【爱·德鲁克-云随笔】慎重选择做决策的时机
我们通常所做的决策，大部分介于“必须做决策”和“可以不做决策”之间。因为我们的问题通常是如何改进，而不是做真正的变革和创新。这是两种情形。
首先，寻求改进的决策到底是做还是不做呢？这里有两个原则。
1、如果利益远大于成本及风险，就要行动；
2、选择“行动”或“不行动”，切忌只做一半或者折中。
比如，产品质量出问题频次高了，经过检查分析，发现某个环节的是操作员是个新手，技能不过关。脱产培训需要至少一周，是否要安排他去培训呢？如果没有合适的人接替这个环节的工作，有一些产品的交货期就会有影响；如果不安排培训，产品合格率如何保证呢？现实中一定都是这种进退两难的情形，但无论怎样决定，管理者所做的决策都是非此即彼，不能折中。
你看到了，做出决策或许是容易的，如何解决由此引发的一系列后果才是真正的障碍，需要决策时一并考虑到。
其次，那些真正的变革和创新要不要决策呢？
以当下的保险业为例。人寿保险的代理人模式自上世纪90年代初引进国内，在保险业的发展初期发挥了巨大的作用，是寿险业持续高速发展的内在动力。而今，代理人机制巨大的成本已经让保险公司不堪重负，代理公司、经纪公司蓬勃兴起，身为主体的保险公司业务连续下滑，却迟迟不见“壮士断腕”的决策，依旧在缝缝补补，寻求改进。或许，大家都担心承担不起那个决策需要付出的代价，所以都在等那个最佳的决策时机吧。
也正是因为现实的复杂性，决策必须由人做出，管理者不可幻想将决策权交给电脑。
热爱文艺理工女。曾经的工程师，保险公司滋养下成长20年，做过销售、服务，管理过服务部门、业务部门、人力资源、分支机构，2006年起学习并实践德鲁克管理思想，得心应手，成效显著，遂决定投身德鲁克管理思想的传播。
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