关于科学配置保险的一点个人感悟
时间很快,写公众号已经一年半了。
最近,我越发感觉我的用户思维强烈。
我经常和我的搭档讨论,如果一名小白找你买保险,你到底应该如何指导他,才能做出科学合理的保障方案?
保险配置话术谁都会说;产品责任稍微研究一下大概大家都清楚。
但这两点就能让你的粉丝买到好保险吗?
我认为那是远远不够的,而且会使你非常平庸,就是个死卖保险的。
一年多的时间里,我一直在思考,怎样才能给予不违心的专业保险配置建议。
我思考的几点如下:
1.对粉丝配置到好保险的渴望。真正接触保险的人,例如京哥,对风险的认知比一般人是更深的。所以当粉丝配置到好的保险,你需要发自内心的开心。当然你把科普保险当成你的人生价值所在,粉丝按照你的想法配置了保险,这种开心是必然的。
2.对保险产品的专业理解。对保险产品的理解不是单单看看产品责任,对比一下费率就行。需要的是对家庭及个人风险的全面理解,找到最适合的产品保障方案,在此基础上,利用专业的精算能力对产品进行对比。
3.真诚的换位思考。一名什么都不懂的小白问你如何买保险,你应该怎么做?我相信大部分人都准备好了话术,开始按照常规逻辑推荐产品,这样做是不够的。我觉得,读者传递给我的每一句话或每一个问题,其实都隐含着各种各样的顾虑,所以我会把自己当成读者,假如我是他,在这种情况我会买什么保险?我认为这样才能够不违心,才能做出有价值的保障方案。
互联网保险一定是未来的趋势,作为新一代的保险中介(通过互联网连接保险公司和用户的桥梁,例如京哥),应该做的是尽最大能力减少信息的不对称,减少保险公司和客户之间的误会,客户不买错,保险公司没有逆选客户。
这样才能实现双赢,让保险中介的价值长青。
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