体验｜服务设计如何赋能用户增长 / 开普饭

2020年第二本书 2020年的第二周,出差解决现场问题,在高铁上看完<硅谷增长黑客实战笔记>,书中讲了很多中美公司的增长实战技巧,但内容主要是针对互联网从业人员,作为一名传统的硬件产品经 ...

项目背景与目的高层刚需客户的产品体验需求是什么?如何让产品更加切合高层刚需客户的生活形态和习惯?现有的产品形态是否符合客户需求?万科与悦数洞察开展合作,针对高层T3产品的目标客户开展调研,以期打造适合 ...

很多同学在最近的学习中都和我们反馈无法正确地辨别服务设计和用户体验设计的差别,UXD通过这篇学习笔记,带同学们深入了解到底SD和UX之前的差异在哪? 从我们身边的事件出发来解释,在过去,如果我们需要某 ...

本文我们将重点解释SD服务设计相对于UX用户体验设计,究竟有何与众不同.文章将更详细地探讨采用服务设计方法解决问题的意义,并且将确定服务设计最适合解决的问题类型.最后我们将在相互关联的全球世界中,为服 ...

汽车服务设计在汽车O2O项目蓬勃涌现的大背景下,4S店所提供的标准化服务流程虽然日渐精细,但其市场地位所受到的冲击也越来越大."服务设计"思维的引入,对于汽车服务业触发用户hig ...

今天我们详细地来说说什么叫做用户体验设计,也可以叫做以用户为中心的设计. 在实际的工作中,对于用户体验设计了解的越透彻,越能为自己添加不少助力呢.今天就让格格学姐为大家介绍一下用户体验设计的相关知识吧 ...

胡日新全球自选首席客户官点击视频观看精彩内容分享主题可以被设计的客户体验-服务驱动变革内容摘要在三年前我在台上的时候讲社交电商的时候很多人都不明白社交电商到底是干什么的,在2017年.20 ...

游戏化已成为近年来最引人注目的UX设计趋势之一,不管我们使用应用程序执行任务时有多严肃,我们仍然更喜欢那些带给我们欢笑和乐趣的移动体验. 欧力士宠物社区Sajon为Fireart工作室游戏化可以成为 ...

银行业业务前沿丨"私人定制"风靡市场,个贷走出"职业范儿" 近年来,银行等贷款机构针对某些特定职业群体的贷款产品层出不穷,精英贷.医护贷.白领贷.程序员贷.教 ...

4月11日,"大数据赋能在行动--零点数据学院第三期云课堂"邀请零点有数高级服务设计师李思愿老师,与大家分享<以数据导航的服务赋能--疫情期间身边的服务设计>线上直播课 ...

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