iPhone 降速，苹果开始赔钱

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尽管现在距离 2017 年爆发的 iPhone「降频门」已经过去了三年的时间，但苹果依然需要对此次事件继续买单。

今年 3 月，苹果已经同意支付 5 亿美元的和解金应对美国消费者针对 iPhone 「降频门」而发起的集体诉讼，这些消费者指控苹果悄悄的降低了旧款 iPhone 的速度，诱使用户购买新手机或更换电池。

现在，苹果就赔偿问题建立了一个新网站，让参与集体诉讼的用户能够提交索赔表，从而获得苹果的赔偿。

根据和解协议，苹果将向每位提出索赔同时符合条件的 iPhone 用户支付大约 25 美元的现金赔偿，总支出在 3.1 亿美元至 5 亿美元之间，最高赔偿金额约合人民币 35 亿元，用户获得的赔偿金额将根据提交的索赔数量而变化。

符合赔偿条件的 iPhone 包括运行 iOS 10.2.1 及更新系统的 iPhone 6 / 6 Plus，iPhone 6s / 6s Plus，iPhone 7 / 7 Plus 以及 iPhone SE。

还包括 2017 年 12 月 21 日之前运行 iOS 11.2 或更新版本的 iPhone 7 和 7 Plus。

符合条件的用户需要在苹果刚刚上线的网站上提交索赔表，用户也可以不接受苹果的和解赔偿，保留单独将苹果发起诉讼的权利。

同意和解赔偿的用户必须在 2020 年 10 月 6 日之前提交索赔表，可以提供设备的序列号或 Apple ID。

当然，苹果并没有承认使用户的 iPhone 变慢，而是否认了所有指控，达成和解协议的主要原因是为了「避免繁琐而昂贵的诉讼」。

这些集体诉讼始于 2017 年 12 月，也就是「降频门」爆发后不久，苹果称，为了防止设备出现意外关机的问题，限制了电池老化设备的峰值性能，但用户认为这是苹果刻意隐瞒了将 iPhone 限速的事实。

苹果在 iOS 10.2.1 系统上增加了电池的性能管理功能，设备如果因为电池老化出现关机的问题，速度就会受限，但苹果并未在软件更新说明中提及这一点。

「降频门」使得苹果遭遇了史上最大的信任危机，随后苹果向全球用户致歉，并在 2018 年推出了新的电池更换政策，用户可以通过较低的价格在苹果官方为 iPhone 更换电池。

苹果还在 iOS 系统中加入了「电池健康」功能，方便用户了解电池的最大容量和峰值性能容量。

「降频门」对苹果的影响不止是诉讼和赔钱，也让苹果对电池健康越来越重视。

苹果这些年也在 iOS 系统更新中加入了不少和电池健康的功能，比如 iOS 13 系统加入的优化电池充电功能，系统会学习用户的每日充电习惯，暂缓将电池充至 80% 以上，直至用户有需要，以减缓电池老化。

苹果在 iOS 14 上也将优化电池充电功能带到了 AirPods 系列耳机上，以提高 AirPods 的电池寿命。

希望苹果能够吸取教训，多在系统中加入优化电池充电和电池健康的功能。

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