我居然跟一个AI客服聊了半天？！什么工作是未来的铁饭碗，什么工作会很快消失? / 开普饭

想必很多人都听过这样的言论,"孩子3岁前一定要宝妈自己带,交给爷爷奶奶带对孩子的成长有极大的影响." 也正是这番言论,很多宝妈在听了之后,宁愿把自己的工作辞掉,在家专心带孩子.这样 ...

洞见政务热线智能化的变革 " 作者 | 杨丽出品 | 雷锋网产业组在中国,政府热线电话,一直以来是连接政府与市民,政府感知舆情的最有效"窗口".过去数年间,这个&qu ...

人工智能是引领科技革命和产业变革的战略性技术,人工智能加速发展,呈现出深度学习.跨界融合.人机协同.群智开放.自主操控等新特征,正在对经济发展.社会进步.国际政治经济格局等方面产生重大而深远的影响.客 ...

在等待了近3年,以及此前一系列的谣言和辟谣之后,12月4日任天堂与其中国合作伙伴腾讯也正式推出了新款游戏主机Nintendo Switch的国内版本.至此,游戏主机圈"御三家"的产 ...

保观|专注互联网保险大型咨询公司埃森哲(Accenture)在其最新的一份研究报告,<全球消费者消费渠道与市场调研>(下文简称<调研>)中发现,在银行.保险等金融行业,有七成 ...

有求必应的"机器人",并不惹人喜爱,有时,会遭人反感.文/菲斯喵"我们宁可多'肝'几天代码,也不想再做一分钟的客服."某M曾与葡萄君诉过苦.那时,他主导的游戏刚 ...

最近,在线客服的班长A很头疼,这个月刚重新分班组,来了一位新同事小B,第一个月,各项指标数据都排到了倒数,这还不是最要命的,重点是,在与小B沟通的时候,她并不认为问题出在自己身上,自己已经很努力,而且 ...

物业客服管家的17个岗位职责 1.客户熟悉度达到95%以上,在关注经常投诉的重点客户的同时,也关注大多数沉默客户,熟知本片区客户的基本情况,建立工作台帐,负责客户资料的收集.整理.存档及随时动态更 ...

11月20-21日,由中国信息协会指导,中国信息协会客户联络中心分会主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会.才博(中国)客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会(以下简称年会 ...

9月24-25日,由中国信息协会主办,中国信息协会客户联络中心分会和中国电子北海产业园联合主办,才博(中国)客户管理机构承办的第四届中国客户服务节在广西北海成功举办.大会为期两天,以"弘扬服 ...

我居然跟一个AI客服聊了半天？！什么工作是未来的铁饭碗，什么工作会很快消失?