以客户为中心的企业增长设计 / 开普饭

斯莱沃斯基等人(美)撰写的<发现利润区>面世近20年,最早的中译版也推出了10多年,这部影响巨大的著作一直十分畅销,其传导的思想理念备受欧美等先进经济体的广泛推崇,促进了众多企业的转型升级 ...

在大数据时代,数据即资源.数据可以帮助企业更快地获得目标客户资料,更快地把握时代脉搏,这一切都需要海量准确的数据支持. 那么,如何从冗长的数据中发现新知识.新风口.分析大众喜闻乐见的产品,从而进行精准 ...

这是流程+研习社的第276篇原创文章,欢迎转发分享.新来的朋友别忘了点击上面的蓝色(流程研习社)加关注,通过[书与文章]查看所有[历史好文]. 下面是流程管理实践微信群中的一个交流片段: 一个流程人: ...

最近和客户在密集地讨论流程,现场深有感触,特分享

二十年来,我们在研发.市场.服务.供应.财经管理.监控审计.员工的思想教育等方面均取得了较大的成绩.我们已在全球化竞争中奠定下了基础,我们正在走向提高科学管理能力,提高运行效率,合理降低内部成本,适度 ...

这是流程+研习社的第256篇原创文章,欢迎转发分享.新来的朋友别忘了点击上面的蓝色(流程研习社)加关注,通过[书与文章]查看所有[历史好文]. 移动互联时代,建立以客户为中心的流程型组织成为必选项.很 ...

过去10年,随着移动互联网时代的发展,中国经济和各产业都在发生翻天覆地的变化.我和我的咨询团队给包括中国移动.华菱集团.招商证券.泸州老窖.越秀集团等众多企业提供综合管理咨询服务. 我发现无论是民营企 ...

这是流程+研习社的第320篇原创文章,欢迎转发分享.新来的朋友别忘了点击上面的蓝色(流程研习社)加关注,通过[书与文章]查看所有[历史好文]. 晚上,陪孩子去补习功课. 正好,我到附近城市广场转转, ...

--流程文化之客户意识在企业中推行流程管理,需要营造与之相适应的文化氛围,本文我们讨论客户意识. 以客户为中心是以价值链为核心的客户意识就是以客户为中心的意识.虽然多数企业都会倡导以客户为中心,这 ...

"客户第一" "用户至上" "一切以顾客需求为中心" -- 在许多企业的经营理念或者价值观里,越来越多的提到顾客.提到客户,这无疑是一个好现 ...

真正以客户为中心,从客户的" 痛点" 出发的创新是没有止境的. 坦率地讲,中国的多数隐形冠军可能做到了"隐形",但未必做到冠军.很多事情还是要回归到本质 ...

本文包括<数据中心安全域的设计和划分>.<企业网络安全区域划分的原则和方法>,介绍了安全域设计方法.设计步骤.安全域模型.安全域互访原则.安全域边界整合及整合原则及边界防护技术 ...

以客户为中心的企业增长设计