如何评估改善方案?什么评价项目比较合适?
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小宋老师,
在“对策树立系统图”中,我们为了选出有效的对策方案,正在进行评价,但每个小组使用的项目都是各种各样的有所不同,令人混乱。 怎样做才是好的评价方法?
A :
非常能够理解。
我(革新innovation作者:innovate、小宋老师)在指导小组或看小组活动成果报告时,也看到小组们都采用了多种评价项目。 当然,虽然不能断言哪一种是对哪一条不对,但如果小组成员(改善项目组员)能够理解制定对策的意义,那么就能避免使用一些莫名其妙的评价项目了。
“树立对策”是为了消除(或减少)在分析原因中出现的主要要因而进行构思的。 为了解决未知的问题,虽然会动员过去的各种经验,但仅靠这些方法很难找出一个以上的对策,因此为了达到某种目的,会动员使用能够找出多种手段。
这样一来,各种对策出台后,现在剩下的是在iDea(手段)中选择最适合的。
因此,对于这样得出的Idea进行评价,只要判断,最恰当的评价项目是什么就可以了。
我(革新innovation作者:innovate、小宋老师)在指导小组活动时,主要使用的评价项目是“经济性、技术性和操作性”。 通过这3个项目来评价导出的idea应该是没有问题。 下面介绍一下这3个评价项目的意义。
❤第一、经济性
这是在采用idea时,对投资费用对比投资回报(投资收益率)进行评价后,确认是否有效,也被称为“效果性”。 因为投资费用过高的对策,可能不适合由小组来实施。
❤第二、技术性
实这是评价,小组自身的技术能力是否能够实施有关的对策方案的项目。如果技术性过低,与其说成是小组改善项目,倒不如说是属于提案活动,另外,有时也会有需要通过外部专门机构才能实现的技术性过高的项目。因此很难认为在小组活动范围内可以采用该方案。
❤第三、操作性.
实施对策方案后,确认改善内容是否对工作(业务)带来不便。 虽然效果很好,但是如果将其应用到现场(办公)时很难实现作业标准化,就绝对不是个好方法。

