好的医患沟通不该有过多的“技巧” / 开普饭

第5章接诊艺术与技巧书签收藏评论目录封面第一节医者风范一.表情面对病人,医生并不该时时微笑,因为你面对的是他人痛苦的面容.脸色温和即可,让人感到亲切最好,决不能给人一种冷面无情的感觉,更不能 ...

关于作者马特·摩根,威尔士大学医院重症医学科主任医师,卡迪夫大学荣誉高级研究员,曾在英国和大洋洲的多家大型医院工作. 关于本书全球每年有3000万病人被送入ICU接受治疗,其中2400万人能被成功 ...

"蜀道虽艰犹可越,人间语境最难通"古人诗句形象的描绘了沟通地特征,沟通是人际关系互动的重要途径,如果沟通缺少技巧和方法,则会使人与人之间的关系处在僵硬.隔阂.冷漠的状态,甚至出现误 ...

在医患沟通当中设计的流程,总共分了十个步骤,有流程有标准,那医院就好复制.好执行. 第一个流程接待患者时,首次见面,见了以后要微笑的打招呼,说您好,也就是礼貌待人. 第二个步骤叫用期待的目标.关爱的眼 ...

牙科医生向患者提供有关口腔医疗保健的信息的时候,往往会忽视病人对此有所疑惑,一知半解的现实,所以有效的医患沟通可以让病人再对自己口腔健康作出决定前掌握相关信息,这是病人接受治疗的基础. 病人一般对医生 ...

肺癌是发病率和死亡率增长最快,对人群健康和生命威胁最大的恶性肿瘤之一.近50年来许多国家都报道肺癌的发病率和死亡率均明显增高,男性肺癌发病率和死亡率均占所有恶性肿瘤的第一位,女性发病率占第二位,死亡率 ...

三大原则,你真是奔着三个原则来的吗?我不是标题目党,其实与人沟通的原则有很多,远不止三大原则.我想先说一个最核心的原则吧. 沟通最重要的第一个原则是:互相信任信任是互相的,可以是患者对医生个人的信任 ...

"医患沟通"是一门学问,需要每一位牙科的员工提高自身的功底,在跟客户沟通的时候学会掌握各种沟通技巧,避免矛盾发生.跟客户沟通的过程中有一项值得注意,就是微表情的解读,我们牙科的员工 ...

导语:医生除了满足患者诊治疾病的需求外,还要善于利用医患沟通技巧,把握患者的内心世界和人格特征,尽量满足其心理需求,努力去营造良好的医患关系. 近几年频繁发生的伤医事件令人痛心不已,但这些事件背后所隐 ...

三月春来,阳光渐暖.三八女神节,与春日同步而来.大概因为,都是明媚而且闪耀的存在吧,无论是温柔知性的你,骄傲自信的你或者优雅精致的你. 中年女性作为类风湿.骨关节炎等风湿免疫疾病的高发人群,每年不知道 ...

好的医患沟通不该有过多的“技巧”