现场直击！坐火车飞机前请做好这些准备，这种情况下可免费退票
根据广州市最新部署要求，自5月31日22时起，旅客在广州地区各火车站（广州、广州东、广州南、广州北、新塘南、石牌、庆盛站）进站乘车时，必须出示健康码“绿码”和72小时内核酸检测阴性证明“紫码”，且体温不高于37.3℃。
从白云机场出发乘坐计划出港时间在5月31日22:00之后航班的旅客（不含外地中转旅客），需接受健康码“绿码”和72小时核酸检测阴性证明查验。因未能及时出具核酸检测阴性证明无法按时出发的旅客可申请免费退改签。
离穗旅客凭车票可优先核酸检测
记者昨晚来到广州火车站，广场正中1号进站口上方的大型LED显示屏从下午起就已显示最新通知，进站口通道处也树立着多块告示牌，提醒旅客须出示“绿码”+“紫码”。
接近22时，车站增派十余位客运值班人员，值守进站口通道，检查乘客的健康码和72小时内核酸检测阴性证明。其中一位告诉记者，如果旅客并未得到象征72小时内核酸检测阴性证明的“紫码”，当晚将无法乘火车离穗，需要到售票大厅退票或者改签乘车时间。
徐小姐的目的地是江西井冈山，她原计划两天后才去，但是因为正好这两天做的核酸检测，两天后就超出72小时的有效期了，于是她昨日看到最新通知后，赶紧改签车票，当晚就提前坐车出行。戴先生要回老家湖南长沙，他是因为工作需要刚刚做了核酸检测，正好派上用场。
徐小姐展示“绿码”和“紫码”
据广铁集团最新消息，根据广州市卫健委要求，广东省部属、广州市属以及各区具备核酸检测资质的医疗机构，对通过广州辖区内机场、铁路、公路客运站等站场离穗旅客及离穗出省的小型汽车司乘等人员，凭有效乘车票证、机票等证明材料，提供优先核酸检测服务，并在6个小时内报告结果。
列车发站开车前可免费退票
旅客在5月31日22时前购买的发站或到站为广州地区各火车站（广州、广州东、广州南、广州北、新塘南、石牌、庆盛站）各次列车车票，于车票发站开车前在12306网站及APP、车站窗口、自动售票机办理退票，均不收退票手续费，团体票不受开车前48小时限制。办理退票时，旅客购买的铁路乘意险一同办理。相关联程票可在车站窗口办理，不收退票手续费。
广铁集团相关负责人介绍，为了最大限度防止疫情通过铁路传播，广铁管内各火车站、列车全面加强旅客扫码测温工作。同时，对车站候车室和动车组、客运车辆等重点处所加大通风换气、卫生保洁和预防性消毒和终末消毒频次。站、车工作人员在上、下班时，一律进行体温测量。
铁路部门提示，旅客进出站、乘车时请全程佩戴口罩，不要取下口罩与他人交谈，排队时请尽量与周围旅客保持间隔距离。在进站乘车期间，请听从车站、列车工作人员的引导，并配合做好验码、验证、测温等工作。在广州地区各车站乘车的旅客，除验码测温外，还需提供72小时内核酸检测阴性证明。其他地区车站到达广州地区各车站站内中转换乘、不出站的旅客，不需提供核酸检测证明。
请旅客预留足够的进站时间，提前打开并出示手机健康码和核酸检测阴性证明（推荐使用微信小程序“粤省事”，点击“粤省事”里的“粤康码”可同时显示健康码及核酸检测结果），以便减少进站排队时间。同时，请广大旅客在出行前及时了解始发地及目的地的防疫政策，合理安排行程。
白云机场：出港旅客须持“健康码”绿码及核酸检测阴性证明
31日，白云机场紧急提醒：根据《广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于加强离穗车辆和人员管理的通告（第十四号）》要求，自2021年5月31日晚10时起，通过广州辖区内机场、铁路、公路客运站等站场离穗的旅客（不含外地中转旅客），需凭“健康码”绿码，并持有72小时内核酸检测阴性证明。因未能及时出具核酸检测阴性证明无法按时出发的旅客，可申请免费退改签。
为有效筑牢白云机场疫情防控防线，降低疫情传播风险，从白云机场出发乘坐计划出港时间在5月31日22:00之后航班的旅客，需接受健康码“绿码”和72小时核酸检测阴性证明查验。据介绍，航空公司将在安检通道前以及登机口，实施对出港旅客（不含外地中转旅客）健康码“绿码”和72小时核酸检测阴性证明查验的措施；若查验发现健康码“绿码”或72小时核酸检测阴性证明其中之一不符合要求的，航空公司将为旅客办理免费退改签服务。
记者在现场看到，白云机场两座航站楼入口处、自助值机区域、值机柜台、安检通道等区域，均增设了显著的“出发旅客需持有健康码绿码并持有72小时内核酸检测阴性证明”的提醒标识。为方便接送机人员进出，白云机场航站楼入口的测温和“亮码”通行措施保持不变。
白云机场提醒广大乘机旅客提前进行自我检查，提前准备好健康码或72小时核酸检测阴性证明备查。同时建议旅客在出行过程中增强自我保护意识，全程佩戴口罩，勤洗手，积极配合工作人员进行体温检测、个人健康信息登记等工作。
文/广州日报全媒体记者 黄庆、李妍、通讯员 刘毅、廖明聪、机场宣
图/广州日报全媒体记者 苏俊杰
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来源： 广州日报