团队做大做强的关键

2009年,我们实现了龙之家族的第一个愿景——建立一支由500位可信可靠的财务顾问所组成,达至国际级水准的专业团队,诚心为客户服务。也是在这一年,我们又制订了龙之家族的新愿景——于2015年建立由1000位以上可信可靠的专家顾问组成之团队,用诚意为客户服务,这个团队亦同时代表着800多个幸福、快乐及富足的家庭。另外我个人也有一个梦想,那就是在我15年后退休时能够建立一支由2500位可信可靠的专家顾问组成的超大型团队,而且是一支像南九龙区一样如家人般相处又能团结在一起系统运作的团队。

梦想总是给人指引方向,亦给人不断向前的动力。当梦想和目标明确后,做起事情来也会明白踏实。如今龙之家族有720余人,其中我的直属团队200余人,而香港宏利目前直属团队超过150人的只有我的直属团队。其实一直以来,我都非常重视直属团队的发展与培育,主要有两方面原因:一是直属团队做大做强后,当有主管达到公司标准而分离出去部分成员时,直属团队不会受太大影响,也有利于在最短时间里迅速恢复。事实上,从我的直属团队分出去的分区已经有11个;二是在营销团队经营中,只有做好直属团队,才能为组织发展起到表率和带头作用,也才能让团队中其他主管信服,并在团队经营中给予积极配合,进而有利于整个团队的向好发展。

主管除了要带好直属团队,还要能帮助已经培养出去的主管,让他们的团队也能同步成长,如此整个团队才能保持高水平和高标准的发展,也能相互促进,打造出团队良好士气与氛围。当整个大团队不断发展壮大,就会产生更大的影响力,并产生良性循环的发展态势,逐步接近梦想目标,也让我们拥有更大的保险事业版图。

龙之家族最强的生命力和竞争力,还在于我们拥有一套良好的制度与系统,以及不断建立新系统的能力。我曾在《制胜》一书中总结过,龙之家族之所以能取得今天的成绩,主要在于我们做了两件事情:一是建立了一个良好的团队运作系统和规章制度,二是“全民皆兵”,充分调动每个人的积极性,发挥每个人的作用,集思广益推动团队不断发展。也是因为这两点,让我们有能力看到自己的需要,发现自己的问题,并找到处理问题的方法,以及把方法具体落实的执行力。

其实我们所追求的不是完美的一成不变的系统,而是有生命力的系统,会根据所处的市场环境变化以及团队的发展需求而做出适当的调整与创新,这种建立并不断完善系统的能力才是龙之家族最宝贵之处,也是我们能够不断发展壮大的力量源泉。

目前龙之家族共有12位总监,每个总监也都以大团队的系统为基础建立了更适应自己团队发展的系统,以促进团队的健康有序发展。而这种建立系统运作团队的习惯,无疑也利于整个大团队的系统运作,更利于大团队的不断发展壮大。

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