把人才当成客户，HR如何成为“员工体验架构师” / 开普饭

作者: 张小峰华夏基石集团高级合伙人来源:管理之声--华夏基石读友会线上分享管理咨询业务或其他合作请加微信s13611264887 所谓游戏化管理,是指在非游戏的场景中使用游戏元素和游戏设计 ...

每家企业的发展都离不开服务客户.员工,则是人力资源部门服务的客户. 通过设计优化员工的体验,我们可以从数据中挖掘有价值的内部效率密码.数字化员工体验,也是HR接下来最重要的工作趋势. 曾丽晓 | 真人 ...

拜仁近日宣布,其已成功实施SAP SuccessFactors Employee Central解决方案,以标准化和优化其核心人力资源(HR)流程,并改善其1,000多名员工的雇员体验. 通过利用SA ...

我们经常听到有企业说"员工是我们最大的资产".资产是指建筑物,计算机设备和家具之类的东西,而不是人类.我赞赏部分组织在积极意义上使用"资产"一词,至少他们还把员 ...

有群友在问产假.探亲假.陪护假的内容,于是把企业常见假期进行统一梳理,20类假期具体如下: 1.休息日 2.法定节假日 3.事假 4.病假5.工伤假 6.带薪年休假 7.痛经假 8.婚假 9.流产假 ...

"客户下的订单几乎都是制氧机和血氧仪,我们只能尽量给他们排上舱位,因为现在航空公司都没有位置,除非包机." 印度疫情仍在猛烈爆发中. 据央视新闻:根据印度卫生部公布的最新数据,截至 ...

任何人做生意,都不希望出现任何问题,比如员工服务态度问题,比如车间排产问题,比如产品质量问题,比如售后服务问题等.但是问题是在所难免的,总会有这样那样的问题出现,这就需要我们去妥善处理问题,尽最大努力 ...

在跟教育培训行业从业者交流"私域流量"运营的活动中,曾经出现过一个尴尬的问题,场内一百多人,身份各不相同,有对运营感兴趣的培训机构投资人,有培训机构老板,有负责招生的培训机构经理, ...

作为知名图像处理软件Photoshop与PDF文档格式的开发者,Adobe Systems最近的一些创新涉及到了为1.7万名员工开创新的方式,令他们始终保持对客户满意度的关注与思考. 以这位总部位于圣 ...

员工体验管理在全世界并不是一个流行的话题.然而,2015年下半年,硅谷新规Airbnb宣布设立了一个新职位"员工体验全球负责人",替代了此前方兴未艾的"首席人才官&quo ...

耳高提生性富有创造力,可以派他去做很多新领域开发的研究,因为他们的聪敏度高,很容易突破现状,克服问题所在. 耳垂厚大耳朵分为上中下叁区,基本上耳垂的大小,必在叁分之一以上,这才算大!若是厚而圆满且 ...

把人才当成客户，HR如何成为“员工体验架构师”