有一次,跟几个朋友喝茶,有朋友感慨说:“...
团队死气沉沉,员工混日子,管理者如何激活员工,释放员工潜能?就八个字,悟透了,你就能做成大事!

壹有一次,跟几个朋友喝茶,有一个做朋友感慨说:“为什么员工就不愿意跟咱一条心呢?吼也吼了,骂也骂了,罚也罚了,就是没有效果!”当时有一个高人说了一段话,让我至今记忆犹新。“那是你境界不够高!什么是领导力,就是让你去带领一帮人,去他们想去或者不想去的地方,让他们心甘情愿地追随你!”那,怎么做才能达到这个境界呢?高人没有说。后来,我读到德鲁克的一段话,有所感悟:“管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉。这就是管理的本质。”可能不同的人,对这话的理解不同,我的理解是这样的:管理的最高境界,不在于控制员工的行为,把他们变成只会听话照做的“赚钱工具”,而在于挖掘并释放员工潜能,帮助他们个人成长,成就他们的同时,也成就企业。所以,我认为,管理的本质用一句古话来说就是:自立立人,自达达人。直白点就是:成就员工、成就企业。那么,如何激活员工,成就企业呢?

贰在这里,我们先聊一聊海尔的SBU管理模式。多年前,海尔提出了一个重要的概念,那就是SBU管理模式。海尔这么做的目的是什么?SBU管理模式跟传统的管理方式又有什么区别?海尔的目的是为了激活员工,释放员工潜能,让每一个员工都能参与到企业的经营中来,把目标和经营效果,链接到每一个员工。所谓的SBU管理模式,就是所谓的战略事业单元,简单来说,就是在企业内部成立独立的单元,每个SBU设立独立的战略目标,是一个自主经营的主体。这个管理模式强调“一票到底”的业务流程,每个人都要对市场负责,通过市场链接咬合关系,让员工成为自主经营的主体,自己经营出市场效果后,通过效益来获取报酬。一旦业绩跟自己的收入挂钩,员工自然会发挥出自己的潜能,在工作上全力以赴。简单来说,这个SBU模式就是企业目标层层分解,人人头上有指标。海尔用事实证明了一个道理:管理不在于控制员工,而在于释放员工,给员工一个舞台,激发员工的积极性,让员工充分发挥自己的才能,先让员工获益,企业最终也能获益。搞懂了这个模式,很多朋友可以就要问自己一下:我们的企业可以借鉴这个模式吗?

叁当然可以借鉴,那么,具体该怎么做呢?总得来说,要做好两部分工作,清除障碍和启发引导。清除障碍主要通过三个方面来实施:1、沟通。了解员工工作状态,帮助员工发现问题、解决问题。2、培养。培养员工的能力,让员工可以得心应手地处理工作。3、支援。当员工遇到困难的时候,给员工支持,帮助员工成长和成功。启发引导主要通过四个方案来实施:1、参与。引导员工参与企业经营活动,加强员工做对工作的认知,增强其主人翁意识。2、授权。授权就是授能,一个人的权力越大,掌控的资源越多,越容易做成事,同时收获成就感!3、考核。有压力才会有动力,让指标跟员工的福利待遇、薪资挂钩,员工自然会对工作尽心尽力。4、激励。人的能力是可以培养出来的,但人的动力,尤其是持久的动力,一定是靠激励,人的潜能更是奖励出来的。

肆所以,回到我们的问题,如何激活员工?我们有一个目的:成就员工,同时成就企业。三个观念:沟通、培养、支援。不要把员工当赚钱的工具,要培养和给予支持。四个步骤:参与、授权、考核、激励。培养员工主人翁意识,给予权力和压力,更重要的是给他持久的动力。说到底,我们可以用四个字来总结:赋能、激活。只要你建立了赋能机制,就能把员工激活,你才能做到无为而治,找人喝喝茶聊聊天就把企业做好了。
