我为客服节代言 | 鸿联九五集团：高路

鸿联九五集团副总裁：高路

客服节至今已经成功举办了三届

属于全体客服人的节日

举办客服节的目的

是为了展示客服人的风采面貌

提升客服人的职业自豪感

体现客服行业的社会价值

弘扬服务精神，传递微笑服务

让社会听到更多客服人的声音

聆听客服人背后的故事

感受客服人的温暖与热情

让我们共同期待2020年客服节的到来

预祝2020年第四届中国客户服务节圆满成功

我是客服人，我为客服骄傲，我为客服节代言！

高路，鸿联九五集团副总裁，在从业近20年的呼叫中心运营管理中，建立了一套完整闭环的运营管理体系，从制度、流程、规范三个层面全方位对呼叫中心工作进行梳理与规范，让外包呼叫中心的运营流程系统化、科学化与细节化。坚持严格履行“服务锲而不舍、品质力臻卓越”的管理理念，在“重视质量、效能、成本控制”的基础上，充分保障了外包呼叫中心特有的“双客户满意度”。

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