如何“从优秀到卓越”?

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读书是一种修行,也是一种休闲。
每读一本书,就如同自己坐在桌边,静静地听着坐在对面的智者侃侃谈着一个不同于自己的故事或思想。有的故事很精彩,有的思想很深邃,听过一遍还想再听,每听一遍都有新的收获和体验。
上半年读了吉姆·柯林斯的《从优秀到卓越》,印象最深的一句话就是“选对的人上车。”其他的内容都慢慢淡忘了。今天就顺手把书抽出来,再听大师和我讲述如何从优秀到卓越。
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问题意识对于研究来说至关重要,没有问题就没有方向。吉姆·柯林斯的《从优秀到卓越》就是紧密围绕着一个重要的问题展开的。这个问题是他从《基业长青》中思考得来的。在《基业长青》中,他解决了卓越企业何以能存续的问题。但是如何把一个优秀的企业变成卓越的企业,则是他在那本书中没有涉及的内容。所以他就在《从优秀到卓越》中探寻优秀企业是否能够成长为卓越企业,如果能够,应该如何做。
围绕着这一问题,吉姆·柯林斯和他的团队在4000多家企业中认真挑选出11家从优秀发展到卓越的企业进行深入的研究,并选择了一些对照企业,终于发现了优秀企业成长为卓越企业的秘密。
03
究竟什么才是从优秀到卓越的秘密呢?这个秘密其实无外乎如何挑选合适的人(训练有素的人),如何思考现实(训练有素的思想),如何用合适的企业文化来指导人的行为(训练有素的文化和行为)。
在挑选人才方面,吉姆·柯林斯认为需要挑选出合适的管理者和员工。什么样的管理者才能带领优秀企业跨越为卓越企业呢?他们认为第五级经理人可以。
所谓的第五级经理人就是那些具有坚定意志和谦逊个性的管理者。他们有雄心壮志但却不把个人利益放在首位。他们勤奋、负责、实干却又低调、不贪功绩。
有了好的管理者,即第五级经理人,还需要挑选合适的员工。先人后事便是阐述如何选择意趣相投的人。这种先选择合适的人的方法可以省去很多后续的麻烦。
在挑选上,需要遵循以下几个原则,一是宁缺毋滥;二是如果人员安排不合适,立刻更换;三是杰出人才用于发展而不是应付难题。
如果能够选择优秀的管理者和员工,形成一支能够民主决策而又能强力执行的队伍,自然能够获得良好的绩效。
在如何思考现实上,他认为要对残酷现实有正确认识,但又要有坚持相信能够成功的信念。对残酷现实一定要敢于直面而不是逃避。如何了解真正的现实呢?可以通过一系列的方法创造一个让事实说话的大气候,以此获得真正有价值的信息。
要有直面现实的思想,还需要有洞察本质的思想。他用刺猬理念来指导跨越。刺猬理念主要是指导管理者和员工思考如下问题:你能在什么方面成为世界上最优秀的;你对什么充满热情;是什么驱动你的经济引擎。
在塑造行为方面,他高度关注文化,通过构建企业文化来规范人们的行为,这种行为是一种自律的而不是外力强压的行为。通过思想变革和文化构建,使得自律的人按训练有素的思想去思考问题、按规范做事,自然而然就能取得良好绩效。
为了实现跨越,技术的作用不可忽视,但是始终要坚持技术是推动力而不是创造者的思想,要把技术当工具而不是目的。
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通过选择合适的人,持有正确的思想,构建恰当的文化来规范人们的行为,随着力量的积累,摩天飞轮将会加大速度飞快旋转,从而实现企业从优秀到卓越的跨越。如果不想积累就要飞跃,定然会成为厄运之轮。
从优秀到卓越,最重要的因素是人,尤其是人的思想。因此,管理者如果能掌控人的思想,就能掌控企业的命运。
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大师的思想都是相通的,彼得·德鲁克也说“管理的艺术就是管人的艺术。”要想管好人,首先要管好自己,特别是知识生产者更是要学会自我管理。
说到自我管理,仿佛孔子又坐在我的面前同我谈“格物致知诚意正心修身齐家治国平天下”了。




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