90%在装修的瑜伽馆都死在预售 | 销售团队员工流失严重,怎么办?
瑜伽馆一边做室内装修一边做开业前活动(即预售)时,员工流失是非常严重的。
销售团队经常会有人走,基本上3天一大关,就是每3天就会有1~2名员工辞职。
在为1700+瑜伽馆服务过后,我们发现,90%正在搞瑜伽馆室内装修时,都死在这:
很多瑜伽馆主,明明正在面临非常严重的人员流失问题,却还忙着搞室内装修,和建材市场的商贩做价格博弈——问窗帘每平米能不能再砍10块钱。
结果在开业时,预售效果极差,导致会员吸纳特别少……
尽管瑜伽馆预售活动方案设计得再好,没有销售团队的员工,就无法拓客,室内装修再美,也只是给自己看。
瑜伽馆预售期间,招聘员工比室内装修更重要
1、瑜伽馆预售活动方案的执行,离不开员工与团队
为瑜伽馆装修设计烦恼确实没有错,但是作为瑜伽馆主,应该清晰的认识到自己当下最重要的事情是什么,把这些最重要的事带着团队一步一步做完,才能实现我们的目标。
唯有确定「目标」,才能意识到「任务主次顺序」,带领团队一块儿朝着目标稳步前进。
如果馆主自己都不知道做什么,又怎么带好团队呢?
你的团队天天在外面跟着活动方案做预售,你却还在跑建材市场跟人砍价,这就非常不对。
因为在预售期间,「目标」是拉新拓客,而非让瑜伽馆装修设计更高大尚。
「窗帘多砍10块」能帮助拉新拓客吗?显然不能。
在预售期间,馆主应该去想的是,怎么更能稳定人心,怎么在招人时招到合适的员工,并且把她/他培养出来。
当明确目标之后,你会发现,「招聘」才是能实现瑜伽馆「目标」的重要任务。
作为瑜伽馆馆主,在开业前,尤其应该把招聘员工,搭建团队当作最重要的事。
2、开瑜伽馆赚钱,离不开人才储备
也许你现在还是一人一馆的状态,但最终你的结局就2种:要么越做越大,要么关门大吉。
根据我们经手的近2000家瑜伽馆来看,非常少见「一人一馆越做越好」的情况。
也许你还想着,赚一点钱够维持自己的生计就可以了,但实话告诉大家,这是不可能的,因为这就是市场规律。
所以,如果你要开瑜伽馆赚钱,不论如何都要面临招人的现实。
尤其是,当我们要开第二个分店的时候,是离不开员工与团队的。
因此,馆主一定要在人才储备上做得像那些大企业一样,把招聘员工当作最重要的事。
如果你想开瑜伽馆赚钱,并且持续盈利,就必须招聘员工,扩招团队,储备团队。
瑜伽馆室内装修期间如何留住人才
瑜伽馆主又忙装修设计又忙预售活动时,想要减少销售团队人才的流失,就应该在招聘时,让员工自愿留下,自发为你创造价值。
1、让人才自愿留下,需要高转化的面试流程
参与过我们线下课程「百万业绩训练营」的学员都知道,销售有专门的销售流程,这是为了提高我们的转化率和客单价,最大程度把握客户,并且让她一次在这消费最多的钱。
面试其实和销售有许多融会贯通的地方,如果在招聘面试上有一套好的流程,那么就能最大程度地留住应聘者,并且发挥他们的最大作用。
瑜伽馆想留住人才,就必须拥有一套好的面试流程。
面试流程,在往期文章已经讲述过了,当然也会在集训营中有详细讲到,这里就不再赘述,大家可以看这篇《瑜伽馆主如何招聘发单人员?》

2、让员工自发创造价值,需要「统一目标」
给人面试的时候,我们是在挑选人才,相对的,其实也是人才在选择我们。
她/他不可能只来你这一个瑜伽馆面试,他肯定还去了其他的馆,甚至其他行业、其他的公司去面试,他也有很多的选择。
你在选择他的同时,他/她也在选择你。
就像我们的瑜伽馆得给消费者一个选择你的理由一样,他/她为什么不选择健身房?为什么不选择其它的瑜伽馆,非得选择你这?
显然,招聘时,我们也得给应聘者一个选择你的「理由」。
那么,这个「理由」怎么给?
为他/她做规划。
首先,问一个能点燃他/她的问题:
「你为什么要进入瑜伽行业?」
当你得知他/她进入瑜伽行业的原因后,继续问他/她:你希望1年以后,在这个行业成为一个怎样的人?
一旦问出这个问题,你会发现你把他/她点燃了,因为其他的瑜伽馆主很少有人会问出这个问题。
他/她会感觉到你在设身处地的为他/她思考、替他着想,他/她会觉得你不一样。
尤其是对特别年轻的瑜伽老师,现在很多90后、95后都开始进入瑜伽行业了,往往大学刚毕业就直接来当瑜伽老师。
他/她在听到这个问题后,会思考一下,也许会回答:想成为一个优秀的老师/想在这个行业成为一个优秀的销售/想自己创业/想在未来有一个属于自己的瑜伽馆……
无论他给你的回答是上面说的哪一种,你都应该告诉他/她:
「我可以帮助你成为你想成为的样子。」
如此一来,你就与应聘者形成了一个「统一目标」。

就像我在销售培训中经常说的,我们要跟客户形成一个统一的目标,帮助他立刻开始瑜伽习练计划。
一旦「统一目标」形成之后,他/她会觉得你的「培训」与「工作安排」都是在帮助他/她实现自己的规划。
如果在为瑜伽馆实现目标的时候,员工也能实现她的目标,那他/她自然就会留在你身边,自发为你创造价值。
小结
1) 招聘是开馆的重中之重,赚钱离不开员工;
2) 想要留住人才,就为员工做规划,与瑜伽馆达成「统一目标」。
光说不练,不会变现。
大家不要读完就算了,欢迎大家先「找我们讨论」,再「进行尝试」。
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