全国性的垂直专业服务热线:探寻12366的优化路径
相关推荐
-
RPA+AI数字员工让12345热线更智能更贴心
UB Store "12345,有事找政府".政务服务便民热线(12345)是企业和群众反映问题建议.推动解决政务服务问题的重要渠道. 2021年1月6日,<国务院办公厅关于 ...
-
群众的“情绪”,AI客服究竟是如何感知的
洞见政务热线智能化的变革 " 作者 | 杨丽 出品 | 雷锋网产业组 在中国,政府热线电话,一直以来是连接政府与市民,政府感知舆情的最有效"窗口".过去数年间,这个&qu ...
-
立法落地!北京市接诉即办条例今起征求意见,加强诉求人信息保护
北京创新实践的"街乡吹哨.部门报到""接诉即办"改革,将以立法的形式确定下来.市政务服务局会同有关单位研究起草的<北京市接诉即办条例(草案公开征求意见稿) ...
-
北京:市民诉求限时办理 首接负责不得推诿
近年来,"12345"已经成了北京市民心中"能管事儿"的热线.为了让这条热线更加"一打就通.一通就办.一办就好",市人大常委会加快立法步伐. ...
-
人工智能哲学15讲
读完本文约需50分钟 书友你好,我是徐英瑾,很高兴又带着大家来到了非凡精读馆. 今天向大家解读的这本书是由我本人撰写的<人工智能哲学十五讲>,是由北京大学出版社最新出版的. 大家可能会问 ...
-
市民热线服务从耳畔延伸到指尖 “网上12345”受理诉求87万件
原标题:市民热线服务从耳畔延伸到指尖 "网上12345"受理诉求87万件 北京12345市民热线服务中心有一块区域稍显"安静".与其他座席有所不同,这100个席 ...
-
客户观察专访 | 日照市:打好“服务牌” 当好“总客服”
受访人:日照市12345政务服务热线办理中心经理 腾涛 单位简介 "让一条热线温暖一座城" 日照市始终牢固树立以人民为中心的发展思想,把加强政务服务热线工作作为提升政府服务效 ...
-
关于全面启用12329住房公积金服务热线号码的公告
自2012年12月28日12329住房公积金热线号码与原热线号码65111288并行以来,12329热线号码得到了公众的认可.为进一步提高住房公积金服务水平,更好地为广大缴存职工和企业服务,定于8月2 ...
-
【注意】这6条热线合并或转接至12345市民服务热线
市民朋友请注意! 市热线办表示,即日起,12319城建服务热线.12329住房公积金热线.962121物业服务热线合并至12345市民服务热线,有关城市建设交通管理.住房公积金以及住宅管理和物业维修等 ...
-
骑手需求报告发布,呼吁社会工作专业服务
2021年5月19日,由北京市协作者社会工作发展中心(简称协作者).壳牌中国共同主办的"骑手生存与发展需求报告发布会"在北京召开.原国务院扶贫办规划财务司巡视员任铁民,<可持 ...
-
中国高收入人群健身调研:平均每月花2000请私教,看重专业服务,但也苦于效果的不稳定
刚刚过去的2017年中,以编制中国富豪榜出名的胡润,也出了一期中国高净值人群(固定与流动资产总和过千万)健康报告,他们通过走访北 京.上海.广州.深圳在内的 11 个城市的500 个中国高净值人群,去 ...
-
客户观察专访 | 广西壮族自治区12345政府服务热线
受访人:广西壮族自治区公众信息产业有限公司客户经理 邓志宽 单位简介 广西壮族自治区12345政府服务热线于2019年11月8日正式对外试运行,2020年6月8日起正式运行.目标是以"互 ...
-
我为客服节代言 | 延边州12345政务服务热线
延边州12345政务服务热线 客服节至今已经成功举办了三届 属于全体客服人的节日 举办客服节的目的 是为了展示客服人的风采面貌 提升客服人的职业自豪感 体现客服行业的社会价值 弘扬服务精神,传递微 ...
-
我为客服节代言 | 辽源市12345市民服务热线
辽源市12345市民服务热线 客服节至今已经成功举办了三届 属于全体客服人的节日 举办客服节的目的 是为了展示客服人的风采面貌 提升客服人的职业自豪感 体现客服行业的社会价值 弘扬服务精神,传递微 ...
-
盐城交通安全服务热线升级为12123啦!
为优化交管热线服务 盐城交通安全服务热线 已升级为"12123" 原"0515-96122"服务热线自2021年6月1日起停止使用,新的服务热线升级为" ...
-
居家养老方式突破,在家可享受养老院的专业服务
#养老爆款星计划#居家养老床位是一个全新的养老模式,不同于人们观念中靠养儿防老贴心照料的形式,是在有养老需求的老人家中,按照机构养老的基本要求设置,依靠专业的服务队伍,为老人提供线上线下服务,从而使老 ...