精读《关键对话》：沉默与对抗之外的第三种选择 / 开普饭

一.什么是关键对话? 在工作中,我们经常会遇到一些关键对话的场景. 比如:有的同事经常会向你提一些不同的意见,工作中会有看法跟你不一样,那么你怎样跟他好好地去沟通呢?处理得好,大家工作都改进了,然后关 ...

在生活当中,你是否在沟通上遇到过问题? 恋爱和婚姻当中,你们找不到适合的步调,经常自说自话,感觉另一半不了解自己,时常出现矛盾和争吵. 在人际交往当中,你心里是这样想的,但说出来的话,却无法将观点正确 ...

"我又和我老公吵架了."最近一个朋友向我诉苦. 她说,起因是婆婆公公总是干涉他们的夫妻问题,任何大事小事都指手画脚,她对此很不满. 于是她想和老公聊聊这个话题,谁曾想情况越来越糟. ...

什么是关键对话呢?书中做了一个定义:对话双方存在很大的分歧,并且对话具有比较大的风险,会引起激烈情绪的就叫关键对话.我们生活中,无处不存在着这样的关键对话,如你想找上司给你加工资,因为你辛苦了一年,公 ...

大家好,我是Lily! 上一期的节目我们谈到了不要把领导当做老师或父母,而是要把领导当做客户,去建立一种合作共赢的关系. 今天,我们会针对一个具体的场景,就是碰到情绪波动特别大的老板,该如何去合作呢? ...

国务院日前发布<全国海洋主体功能区规划>.该规划作为<全国主体功能区规划>的重要组成部分,是推进形成海洋主体功能区布局的基本依据,是海洋空间开发的基础性和约束性规划.规划为发展 ...

"战略是指引,制度是载体,执行是关键." 在全球经济不景气的背景下,各行业市场竞争压力增大,各大企业战略调整.变革.转型的频率明显提高.频繁的调整对企业内部执行提出了越来越大的挑战 ...

今天分享的书籍是<关键对话>. <关键对话>详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话.倾听.行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速 ...

内容:第七章-陈述观点如何循循善诱而非独断专行关键词:事实.尊重.鼓励关键对话能够得以继续的前提就是:维持安全感.而安全感的维持需要我们能够坦诚表达自己,谦逊的了解对方,最后合理运用技巧.从本书开 ...

在这一步,需要解决的问题是如何维持关键对话,主要有以下三种情况: 问题一:如何在愤怒.恐惧或受伤的情况下展开对话第一个问题是,在关键对话中,如果自己身陷于情绪,如何通过管理情绪的方式来维持关键对话的 ...

内容:第五章保证安全如何让对方畅所欲言其实第四章.第五章.第六章这三章讲的都是以"安全氛围"为主题展开的,第四章是讲了如何判断对话氛围是否安全,第五章是如何营造安全氛围. 在本 ...

本书简介本书是由四位出色的培训大师(美)科里·帕特森.约瑟夫·格雷尼.罗恩·麦克米兰.艾尔·史威茨勒共同编著,基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出被公认的对话高手,研究他们在"关 ...

精读《关键对话》：沉默与对抗之外的第三种选择