『荡舟英伦』十六：有情有义的教育督察 | 诗画采风
莎士比亚故居坐落在一座如诗如画的小镇上。
图片/来自“诗画绍国”
小镇的西边尽头是一条河流，叫作艾文河，这是一条青色的河，看不见河水的流动，只那样满满的涨在河床里。
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这是典型的英伦乡村河流的风格，不野气，像一头被驯服的白马温顺地躺在小镇的边缘，沿途切割出绿地和石桥，偶尔河的中央还飘着一方绿洲，那是一棵婆娑的柳，在冬季里还擎着一头金黄的发，她的身影倒影在水中，像给水面留下一块网状的阴凉，几只白色的海鸥飞累了，躲在阴凉下打盹儿。
河上的石拱桥是用红色的或青色的小方砖砌成的，青苔从砖缝里油油地探出脑袋，这儿一丛，哪儿一簇，让桥身平添了一抹斑驳感。桥上三三两两的行人，河里三三两两的天鹅，树上三三两两的鸟儿，空中三三两两的白云，心中三三两两的思绪，就这样浓浓地糊在我的眼前和心头。
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河岸与大片的绿地相连，绿地上落满了菱形的枫叶，那是一片片焦黄的落叶，边缘都弓起朝下，像长了脚似的踩在草坪上，借着风的力量，它们像一个个精灵在无边的绿地上奔跑，相撞，嬉戏，不一会儿，又全部汇集到一棵白色树干的老树下，像是要举行一场黄叶的聚会，只是散会了也不愿离去，时间一长，这堆黄叶一起慢慢地死去，化作春泥了。
突然，一个金色长发的小女孩，挣脱了爸妈的臂膀，在草坪上飞奔起来，她穿着枣红色的外套，一束金色的马尾垂在背后，在紫色牛仔裤的下方穿着一双橙色的皮靴，那两抹橙色在这无边的绿中活生生的跳出来，以至于让你心生怀疑，是女孩带着橙色在奔跑，还是橙色带着女孩在飞奔，很显然，此刻，是橙色占了上风。
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小河的是绕城而过的，她没有丝毫穿城而过的意思，而是轻柔的搭在镇的西头，像小镇的一条白色围巾，就那样在冬季的风的吹拂下，一波柔过一波。在镇头的喇叭形的入口处，河流温顺地转过一个弯，朝相反的方向流去了。
人们熟稔小河的善解人意，为了让她更好地流向草原深处，千百年来执著最大的平和，不向河流作任何索取，落入河中的每一片落叶、每一只飞鸟、每一滴雨滴、每一个倒影……都是河流愿意接纳的，就连那座九孔石桥，那样谦逊的一弯又一弯的跨越在河两岸，河水和桥墩显然是经过默契后的约定，穿过桥洞后的河水更加欢快地游向草原的腹地。
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从艾文河畔的莎翁故居返回伦敦，我穿过伦敦塔桥来到塔桥西边的阿尔比恩小学，这所学校1874年建校，二战期间被炸毁，1965年重建后基本建成现在的模样。在伦敦，过了塔桥经济就会差一些，很多移民聚集，其子女也就会就近入读公立学校。
阿尔比恩小学虽然与伦敦塔桥相望，但与塔桥对岸的学校相比，生源基础差了很多。这座学校42%的学生英语是第二语言，大多学生是来自欧盟国家的移民子女，有28种不同母语。学生流动性也比较大，如IBM公司在学校旁边有一栋大楼，印度员工派往英国公司工作两年，他们的子女会跟随家长来到阿尔比恩小学就读，但，两年之后，随着印度员工的回国，他们的子女也就离开学校，造成了学校生源的极其不稳定性。
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可是，就是这样一所学校，在教育规范、儿童服务与技能办公室（简称教育标准局，别称教育警察）的办学规范和督查中获得了“杰出”的评价。教育标准局对学校的评价等级分为四类：杰出、好、令人满意、差。
那么，有多少学校能评定为“杰出”呢？2011年，英国全国的小学督查中有6所学校被评定为杰出，46所学校被评定为好，42所学校被评定为令人满意，6所学校被评定为差。可见，杰出，是凤毛麟角。我有幸从校长佩妮·怀特女士的手中拿到一份教育标准局对阿尔比恩小学的《督查报告》（以下简称《报告》），对报告的内容产生了浓厚的兴趣，作了仔细的考究。
在《报告》的首页写着督查的目的：
教育规范、儿童服务与技能办公室（简称教育标准局）规范和督查的目的在于使照顾孩子，与年轻人方面，对各年龄段学员的教育与技能培训方面——做到极致。
它规范并督查对孩子的照顾，及社会关怀情况；
它督查儿童与家庭顾问服务机构、学校、学院、新教师培训、为就业所进行的学习与技能培训、成年人培训与社区学习、监狱里的教育与培训以及其它的保障机构；
它评估学生会的工作情况，督查照顾孩子的情况，保卫工作及儿童保护情况。
显而易见，英国教育标准局对学校督查的目的是明确的——做到极致，四个字，诠释了这个民族对教育的重视，极致，也是这个老牌资本主义国家早期发家的质量标准，当他们把这种标准衍伸到教育上来的时候，也成就了这个民族持续发展的不竭动力。
《报告》接下来用一段文字简要阐述了本次督查的过程：
本次督查有3位额外督查员执行。督察员观摩了10位老师20节课的教学情况，并与学生小组，学校员工，校董会的成员进行座谈。他们仔细审阅学校的工作情况，学生书本的学习情况，学生收获与进步的跟踪数据，学校的发展计划、政策、以及保护学生的记录。
他们也综合考虑了对74位家长与看护人，68位三年级到六年级学生，以及23位学校员工进行调查问卷所得到的反馈信息。督查团队审阅了学校方方面面的工作情况，并详细看了许多关键领域，比如：是否各年级学生的学习水平不断提高，进步迅速；为了让学生学好、进步快，教师授课计划中频繁地运用作业上反应的信息来调整工作以满足各年级学生需要吗；学生的个人发展在学校优势方面占的比重……
督查过程显示，听课、座谈、审阅、问卷等是基本手段，其中对学业水平的进步、学生作业的调整、个体发展的状况等是督查的重点。很显然，这样的督查是指向孩子的发展的，是相当具有时效性和操作性的。
《报告》的核心内容，由以下几个方面构成：学校办学的整体效能、学校的持续发展能力、学校需要做什么进一步提高、个体与学生集体的成就、学校提供教学内容的有效性、领导和管理的效能有多大、家长与监护人的看法等近十个板块，通过定性分析的描述性语言和定量分析的表格数据的呈现，让我由衷的感叹其督查的严谨性和科学性。
比如，学校办学的整体效能，有几段描述：
阿尔比恩小学提供了高素质的教育并极好地服务了社区。学校员工齐心协力形成强有力的团队，确保使每个学生受到重视，每个个体学生被全面了解。领导、经理和董事会的成员成功协作一致确保学生在关爱的环境下茁壮成长。
这极大促进学生喜欢校园，举止表现优秀。学生之间彼此关爱的态度，强有力的团队合作技能，对来自各种不同文化背景学生的尊重，慷慨的慈善募捐这些都证明了学生精神、道德、社交、文化方面获得了极好的发展。
学校仔细跟踪学生的进步，快速识别学习需要特别帮助的学生。有特别教育需要或残疾的学生以及英语是第二语言的学生进步突出，因为他们得到了适应他们需求所量身定做的额外支持与帮助。
自上次督查后，学校改善很大，包括增强课程，增加对有特殊需要或残疾学生的帮助，这些促成学校进步等级提高，学生个人技能表现突出。另外，在获得家长与孩子看护人的支持，使他们参与孩子早期教育体验方面，学校工作高效。由于这些优势，学校整体效能提高，表现突出，这也反映出学校出色的持续发展能力。
从以上整体性描述文字中，有三类孩子被特别的关注：有特别教育需要的学生、残疾的学生、英语是第二语言的学生，这反映了英国基础教育督查对每一个孩子的关注，特别是弱势群体的孩子。
再如，个体与学生集体的成就，有这样一段描述：
从一年级到六年级，学生学习的速度快，进步快。学生在学习中取得各方面的成就，与此同时他们享受学习过程。他们喜欢老师布置的作业，任务一布置，他们就开始做，而且很专注。通过例子可以说明这一点，在英语识字课上，学生通过写信练习使用过去时态。
学生合理配对合作，他们仔细思考，提出许多好的建议，补充完成了老师在互动白板上给的例句。接下来，学生激情满怀地开始写自己的书信，为了在规定的时间内完成任务，他们十分努力。
因为他们专注地听了老师的解释，他们很清楚老师期望他们做什么。有特殊需求的孩子或残疾的孩子进步突出，因为他们做的作业与他们的需求也是很匹配的。
很显然，这是督察组听课之后的反馈评价，生动的描述了一堂英语识字课上，老师利用写信的方式，让学生通过小组学习完成各自的任务，评估组专家肯定是听到了一堂令他们欣喜而冲动的好课，才给出了如此生动的评语。
又如，学校提供教学内容的有效性，描述得非常专业：
课程设置的特别好，帮助满足了学生的需要，并使学生对学习保持积极的态度。学生经常有机会仔细地写些不同风格的文章去发展他们的写作能力。阅读上个人与小组学习特别有效地帮助了学生提高阅读能力。
学校与许多志愿者建立了联系，这些志愿者每周来校听学生阅读。通过主题周活动，包括“工作周”、“数学周”等，以及常去参观当地的名胜，例如博物馆，画廊和剧院，学生享受了各种体验。
在五、六年级和三、四年级，学生有机会去萨里和肯特的居住区培养自己的独立性。获得艺术金奖的这些优势，在学校各处展示的高质量学生艺术作品中可以看得出来。
这段文字是对学校课程设置的评价，看得出来，学校为孩子们准备了诸多的阅读材料，已经形成校本的特色，此外，志愿者的加入，让课程更加丰富，博物馆、画廊、剧院、社区，学生的学习环境已经超越了学校的方寸之间。
还如，家长与监护人的看法，以表格的形式呈现调查问卷：
从表格的第一列“陈述”中，英国学校重视家长和监护人的评价力度可见一斑。
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在《报告》的结语中，有一封信，信的正文前附上这样的一段话：
这封信是提供给学校，家长及监护人的，要与孩子分享。它描述了教育规范办公室（教育标准局）督查学校的主要结果。
亲爱的同学们：
多谢你们热情而友善的欢迎我们，并在我们去学校期间帮助我们。我们很喜欢和你们交流并倾听你们的想法，我们很开心看到学校各处展示的你们制作的漂亮海报和艺术作品。这封信将告诉你们我们的评价结果。
阿尔比恩小学是一所杰出的学校。你们告诉我们你们喜欢来学校，你们的父母和监护人告诉我们他们也很喜欢这所学校。你们行为举止优秀，彼此相处融洽，互相关爱。你们热情参与课堂，热心学习。这使你们的学校成为这样一个幸福的地方。
你们喜欢老师布置的所有有趣的任务；你们特别喜欢俱乐部活动和学校组织的外出活动；孩子们在幼儿园和学前班有良好的开端；你们在学习上取得了很大进步，达到了六年级末期望的水平。
学校员工频繁地查看你们看你们做得有多好，那些需要额外帮助的学生得到了极好的支持，进步突出，所有的成人作为一个团队齐心协力确保你们是安全的，确保你们得到良好的照料。
你们的校长与学校员工一直在寻求方法使学校更好，我们要求员工确保布置给你们的任务对你们来说有适当的难度，尤其是你们中那些觉得学习容易的，你们都能发挥作用, 如果你们发现任务太简单或是太难，告诉老师。
你们所有人也能起作用去帮助你的学校保持杰出的地位，通过在课堂上继续保持专注态度，努力学习。
最后，我要再次感谢你们，希望你们未来一切顺利。
你真诚的
督察员领队
玛戴利·杰拉德
教育标准局
提高标准
完善个体
2011-10-13
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