居然还有这样的博物馆！

“在我还在上学的时候，学校组织大家去博物馆就像是一场灾难。”

这1700万人的需求，值得更多关注

马寅青，一位特殊的“90后”创业者，一位视障女孩，在大学毕业后选择创业，已经在有声书领域闯出了一番名堂，但对她来说，过去想要去一趟博物馆，并不是一件快乐的事。

“对于视障群体来说，想要去博物馆，出行就是个难题。到了博物馆后，能不能有好的体验也是个未知数。博物馆现场的人员可能十分密集，而文物又大多无法触摸，我们很难靠自己获得信息。可以说，我们在博物馆十分依赖讲解员的陪同和帮助，最终能获得的体验也是未知的。一来二去，去博物馆很麻烦，自由度也很低，真的很难获得什么乐趣，有时可能费劲、辛苦，结果却不如人意”，马寅青介绍称，“这些年，有很多博物馆推出了无障碍设施，也有了一些线上的云博物馆，这些行动的出发点都很好，但可能有些项目的设计和执行者缺乏对视障群体的换位思考，没有抓住我们真正需要的东西，最终带来的体验并不是特别好。”

对于很多人来说，马寅青的经历可能很难引起自己的共情，但对于她所属的视障群体，这些经历却代表着他/她时刻面对的困难和挑战，影响着他/她们生活的方方面面。

根据《视障网民移动资讯行为洞察报告》，中国视障用户规模大约1700多万，相当于83个人中就有一人处于一个灰暗的世界。在中国文博产业蓬勃发展的今天，如何帮助他们在信息化社会中畅通“行走”，已是整个社会都亟需思考和关注的问题。

国宝全球数字博物馆小程序全新升级上线，平等是最深的印象

针对视障群体想去博物馆却出行麻烦、到了博物馆体验却不一定好等问题，光明日报与腾讯公司共同发布的“国宝全球数字博物馆”小程序给出了自己的解题思路。

“国宝全球数字博物馆”合作对象包括法国吉美国立亚洲艺术博物馆、美国纽约大都会艺术博物馆和巴黎市立赛努奇亚洲艺术博物馆，已助力近300件海外馆藏中国文物珍品实现数字化回归。5月21日，在腾讯智慧景区业务的支持下，国宝全球数字博物馆开展无障碍升级“同屏计划”，旨在联合专业团队，打通文物知识信息传播的技术壁垒，通过数字化手段实现信息传递的无障碍。

作为这次无障碍升级的参与者，马寅青为其中一些文物提供了配音讲解。与此前的文博产品相比，升级后的“国宝全球数字博物馆”给马寅青最深的印象是一种平等感，“以前虽然有一些博物馆推出了无障碍设施，也有一些线上的项目，但这些都需要陪同人员进行协助。而在使用这个小程序时，因为它有读屏功能，上手操作很简单，我很快就能找到自己想要的东西，一个人就能处理所有操作。在体验的时候，我觉得自己与其他人是一样的，是平等的。”

据国宝全球数字博物馆项目团队介绍，此次升级，国宝全球数字博物馆还推出“神奇的动物在这里”特展专题，精选包括唐代著名画家韩干代表作《照夜白图》、目前世上最大动物型尊象尊、商代晚期青铜器珍品虎形卣在内的30件重磅文物，涵盖青铜、瓷器、书画等多个领域，定制打造细致生动且故事丰富的文物语音导览内容。项目团队还诚意邀请眼科医生陶勇、视障主播及专业配音团队打造解说内容，通过“细节写真 妙趣历史 场景音效”相结合的形式，打造沉浸式文物体验。

五大升级服务障碍人群及老年人群体，在家也能体验文物魅力

项目团队介绍称，经过4个多月的开发调试，国宝小程序从全语音导览，微距看大图，极简化操作，视觉感知强，读屏更顺畅这五大方面着手，实现了用户体验的全面升级，从听觉、视觉、交互等多个维度达成对包括视障人群、老年人等更多用户的无障碍体验升级。

1. 全语音导览：对于受制于地域与空闲时间用户，小程序对来自三大全球顶级博物馆的近300件文物实现了语音导览的全覆盖，讲解总时长近6小时，能够让用户足不出户享受沉浸式的文物体验。

2. 微距看大图：近100件文物配以清晰大图，用户可放大观看文物细节。在小程序的“3D见国宝”模块，用户可360°查看文物模型，欣赏文物的每一个细节，甚至每一条纹路；

3. 极简化操作：这部分升级体现了项目团队对老年人群体的关注，小程序首页、探索页实现一屏一个信息模块，设计简单易操作，让老年人在家也能轻松云游文物世界。

4. 视觉感知强：为了贴近视障群体的需求，小程序中的文字与背景的色彩对比度满足相关无障碍标准，还专门提供了字体大小的调节功能，方便用户清晰了解文物魅力。

5. 读屏更顺畅：适配手机读屏的同时，最大化优化页面焦点路径，能够指引视障用户高效找到要点信息。

国宝小程序还专门跟深圳市信息无障碍研究会达成深度合作。在项目升级过程中，研究会的视障工程师全程参与了小程序的无障碍测试工作，对每一个细节进行完善，最终才实现了如此强大的体验感，为视障群体和珍贵文物之间铺设了一条互联网“盲道”。

文化遗产是民族精神的物化见证，承载着中华民族战胜一切苦难、实现伟大复兴的深沉力量，领略文化遗产中蕴含的力量，中国社会中的每一个群体都不应缺席，传统的文博产业在不断努力完善自己，向视障群体提供更具温度的服务。

而满足视障群体的文化需求，也是腾讯一直在关注的内容。通过“国宝全球数字博物馆”，腾讯利用自身技术优势，帮助视障人士获取海外国宝的信息，无障碍地感受文物数字化回归的魅力。

此外，“国宝全球数字博物馆”更通过努力实现了众多海外国宝数字化回归，让更多国人在家中就能够领略到这些文物的魅力。如何让历史之厚重、国宝之精美被更多受众通过更便捷的方式领略，这是近年来我国文物保护工作创新的重要内容，这也是“国宝全球数字博物馆”本次升级的重要发力点。

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来源：光明日报全媒体