《管理百年》第二十二讲：阿尔夫.托夫勒（1928至今)
20世纪70年代，西方资本主义显得很健康，管理实现了巨大的飞跃，成了人们普遍接受的职业。管理已经把专业主义的全副盔甲披挂了起来，有了教育团体，研究机构和各种协会。职业经理人不断扩大的证据之一，就是所有人只把眼球投到大企业上，就看得出产业巨头在无情地向前推进。现代企业这头庞然大物对自己的身材是很满意的。在协同概念的鼓吹下，公司设起了错综复杂的层级结构，藏污纳垢的地方司空见惯，人们却无可奈何。
于是斗士出现了，他就是阿尔夫.托夫勒。
他是世界著名未来学家，是当今最具影响力的社会思想家之一。但对于国人来说，一提到阿尔夫·托夫勒的名字，还有他那著名的《第三次浪潮》，更多的像一个时代的标志，就像雷锋、崔健这样的名字一样。听到托夫勒我们会回味起80年代早期国门初开的日子，想起那时候对知识的渴求，还有中国人重新发现世界时的兴奋。 托夫勒当年所设想的信息社会，正在世界各地包括中国逐渐变为现实。许多当年崇拜托夫勒的年轻人已成为今天的网络精英。 托夫勒是美国最受欢迎的商业书作家，他的话题无所不包，涉及社会、文化、媒体、机构、科学、计算机、政治和经济。从1970年的《未来振荡》开始，托夫勒写了1000多本关于未来的丛书，几乎本本畅销。托夫勒认为，自己成功的原因在于他用通俗语言写严肃的著作作品的读者是大众，而书的内容则切中人们的生活和心灵。
值得一提的是，托夫勒的妻子海蒂也是知名的未来学者，两人多次合作著述，2006年5月，两人的最新作品《财富的革命》全球同步出版。
托夫勒因为1970年出版的《未来的冲击》成名。这本讨论美国未来政治和社会制度的鸿篇巨著，在国际间引起强烈反响，被译成50多种文字，畅销700万册，为英语世界创造了一个流行的新词“Futureshock（未来的冲击）”。据国际科学情报研究所统计表明，它是社会科学文献中被引用最多的著作之一，直到今天还不断出现在报刊杂志的大标题中。
对习惯了确定性的管理而言，书中传递的信息不太容易接受，因为书中提到：“企业自身会反复重组，它会精简机构，采用我们今天称之为‘特别小组’的形式”，在当时的许多读者看来，这太另人难以置信了，因为经历了数十年精心构建的层级制度和华丽的官僚机构，企业没有任何理由另起炉灶。
但事实上，托夫勒是正确的。不管是在过去还是现在，现实都是乱糟糟的，而麻烦的是职业管理的整栋大厦都是围绕整洁和有序建立起来的。在托夫勒看来，不断加剧的变化和不确定性，将成为未来的特征。这与《财富》杂志的创始人亨利.卢斯的观点相映成趣，更与今天广为流行的《失控》一书的观点殊路同归。
托夫勒有一句名言：“唯一可以确定的是，明天会使我们所有人大吃一惊。”（The sole certainty is that tomorrow will surprise us all.）