2017大概是最血腥的一年，不转型“等死”，转不好“找死”

2016年过去了，对于传统企业而言，幸运的是，“史上最艰难的一年”终于熬过去了，不幸的是，可能迎来“史上最血腥的一年”。这并非危言耸听，经济形势持续下行、产能过剩、用户消费习惯改变、AI等新技术的冲击、再加之最近因为曹德旺事件被重提但一直存在一直未解决的高赋税……其中任何一个问题，都可能成为压死传统企业的最后一根稻草。

怎么办？转型。活不下去了，当然只能转型。

蓝月亮转型失败的故事

但是，转型，就一定能活下来、活得好吗？当然不是，转好了，可能“柳暗花明又一村”，转不好很可能是“身前悬崖百丈深”。来看看“蓝月亮”艰难的转型之路便可知一二。

去年6月，蓝月亮的产品在大润发等多地连锁超市下架。下架风波背后的原因被业内认为是蓝月亮有意降低产品在大型终端市场的销售比重，并为建设社区里的月亮小屋专营店铺路。

在业内，大卖场的高额费用和导购员的高成本已是不争的事实。仅以家乐福为例，此前就相继爆出澳柯玛、蒙牛、康师傅等供应商与其合作破裂的消息。有日化企业人士曾透露，大卖场索要的进场费、陈列费、扣点、DM（快讯商品广告）、促销等费用加总起来，要占到洗衣液售价的30%—35%。

与其他洗涤品牌单纯在电商和传统商超渠道售卖产品的方式不同，蓝月亮的自建渠道“月亮小屋”，自创了一种O2O＋直销的新模式。具体而言，蓝月亮目前拥有微信公众号和手机客户端月亮小屋，消费者可以通过这些线上平台直接购买蓝月亮的产品。消费者在线上完成支付后，蓝月亮线下的月亮小屋将实现产品配送。

按照最初的规划，月亮小屋社区专营店的存在，能够让蓝月亮的线下物流主要集中在大批量的输送，单个产品的配送只发生在“最后一公里”，这种模式类似于京东大建城市配送中心, 能够极大地缩短物流时间。在去年接受媒体采访时，蓝月亮总裁罗秋平曾透露，月亮小屋社区专营店主打的是服务，而不是销售。“以后如果在派对上衣服染上了红酒，蓝月亮能提供两个小时里帮你把衣服洗干净的服务。”

理想是美好的，现实却是骨感的。经过一年多的尝试，蓝月亮去年的消费者触及数增长率为－0.3%，而线下月亮小屋专营店全国也仅有几家，因此不得不重拾“商超路”，很明显，这场转型并没有折腾成功。

传统企业为什么要转型

在探讨怎么转型之前，搞清楚“为什么转型”似乎更重要，不然很容易陷入佛家所言的“着相”，为了转型而转型，为了互联网+而互联网+，这样就会得不偿失。

走老路也好，闯新路也罢，转型的目的都是为了能够活下来并且活的更好，而想到达到这个目标，企业有两件事必须做好，一是降成本，二是增营收。

想要把成本降下来，要做好三件事：

第一要做到有成效，当你要花200万做广告推广的时候，你肯定希望在这轮推广之后，有20万之前是没有听过这个品牌的人能够对这个品牌有正面的认知，但是如果你花了这200万之后最终只有2000人听过你这个品牌的话，它的效应是不对的、不到位的。

第二是效率，效率就是当成本是一块钱，竞争对手能够带回两块钱营收，但是你只能收一块半，这个时候你的效率是不够的。

第三是协调，当你去创造一个新的流程或者平台的时候，要考虑除了这个业务部门以外，企业里面其他的业务部门是否可以利用这一套东西。如果你能够有一个更加全面的考虑的话，你的那个新的协同性在企业里面就会提高，这个可能让你的成本带来更加好的一个收益。

而要促进营收，企业同样需要做好三件事：

第一我们需要新的客户；

第二要有能力把现有的客户保存下来；

第三要有能力让我们现有的客户更加愿意花钱购买产品或者是服务。

所以，想要提高营收，必须要找到新客户、保留现有客户、想办法让现有的客户更加愿意去购买产品和服务，这三点之间通过一个共通线——客户把它们连在一起。所以我们要把营收做好，就必须把目光放到客户的身上，这也是我们之前听到过的用户连接，只有连接到你的用户，他们才会花钱到你的企业上。

要正视数据的力量

而传统企业转型，最大的问题也就是出现在用户连接上，因为不掌握用户数据，所以传统企业无法与用户进行有效的连接。虽然，传统企业也做了很多尝试，譬如在淘宝京东等电商平台开店铺，但是流量是属于平台的，自己要花高价钱买，而成本之高已经和实体经营的获客成本相当，而且未必能换来稳定用户，所以，电商平台之余传统企业来说，真可谓是一块“鸡肋”，食之无味弃之可惜。花大量广告费去新媒体卖广告，也是传统企业爱尝试的事儿，像公众号咪蒙的广告费45万一篇（据说还要涨价），客户依然络绎不绝，然而钱花出去了，效果到底如何，其实很难评估，更重要的是也无法解决连接用户的痛点。

移动互联网的快速发展，是用户的消费偏好消费习惯都发生了很大变化，而要真正了解用户，与用户连接，则必然要掌握用户数据。对于传统企业来说，用户数据的价值远远大于产品销售的价值，它和石油等资源不同的是，它是越用越值钱的资源，就像阿里巴巴马云所讲，“阿里本质上是一家大数据服务公司”，最后能够站在赛道上的企业，一定是掌握了用户数据的企业。

然而，如前所述，在获取用户数据上，传统企业在大平台面前，就首先吃了败仗。世界上没有不能解决的难题，对于传统企业积累用户数据，传统企业转型移动互联网整体解决方案供应商“广州米多网络科技有限公司”就给出了一个很好的答案：让产品“说话”，让产品跟用户发生联系，那不就和用户连接了嘛。可是，产品怎么说话？该公司研发的“米多大数据引擎系统”通过全场景赋码理念，对产品进行“一物一码”改造，让产品二维码具有领红包、查防伪、领积分等多种营销功能，产品就这样与用户发生了连接，而且通过二维码，企业也采集了用户数据，而且还可以通过后台提供的多种营销工具，与用户发生各种连接。

不仅如此，“米多大数据引擎系统”可以与企业内部ERP等系统打通，通过高度集成化的协作后台，对各个关键业务节点进行数据决策，真正实现企业柔性化生产、拉动式配销、个性化营销等。

所以，传统企业想要转型成功，必须正视数据的力量，再小的品牌都要有自己的大数据引擎系统，这样才能真正实现物联网时代的四个现代化，及企业平台化、品牌人格化、产品个性化、员工创客化。

本文综合新浪网、亿邦动力网、转型家等。