管理的认知提升，84页团队管理能力提升培训课件，值得参考 / 开普饭

组织和员工效能的提升计划是实施员工自主经营管理的最后阶段,也是新一轮经营活动的开始阶段,虽然它不直接影响经营单元的单位时间附加值,但是对提高下一轮单位时间附加值起到非常重要的作用. 文 3766字|阅 ...

客服中心对班组长能力的培养一直集中在管理能力.业务处理能力上,如果一位组长管好了自己组内的绩效,就被定义为一个合格.甚至优秀的班组长.但对于一个成长型的客服中心而言,随着业务的发展,组织的变革,需要赋 ...

自疫情爆发以来,为了避免新冠状病毒的感染,大部分人开始尽量避免外出.有人甚至已经居家一个多月了,感叹躺着就能为国家做贡献的同时,也意识到了身体健康的重要性. 随着人们健康意识的崛起,医疗政策的不断推进 ...

日前,陕西省教育厅办公室发布<关于进一步做好全省中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0实施工作的通知>. 通知要求,为做好2021-2022年中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0(以 ...

有位资深的呼叫中心管理人员说过:一个班组其实也是一个浓缩的呼叫中心. 虽然说班组不过是呼叫中心的最小的管理单元,但是却承担着各种职能,比如说生产管理.人员管理和流程管理等,而一个班组管理的好坏,则是与 ...

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中层执行力中国成长型企业普遍面临的尖锐问题一竿子插到底,事情解决了,类似的事情却越来越多,治标不治本部门之间相互推诿,人人规避风险,都站在自己部门的角度考虑问题,没人对结果和业绩负责(矿山故事) ...

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销售六字真诀

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