【三湘文艺】巢祺/ 冲浪

“党在我心中”特刊征稿启事

冲浪

作者:巢祺

观赏体育竞技类节目,我偏爱冲浪运动。勇敢的冲浪者一会儿俯卧,一会儿站立,借助海浪的力量,利用自己的身体重心灵活控制着脚下的冲浪板,一次次与海浪搏击与追逐,纵情驰骋在波峰浪谷中。
退休后翻看陈年日记与资料,回忆在中国石化长岭炼化公司(简称“长炼”)工作与生活的20多个春秋,就觉得长岭人“见第一就争,有红旗就扛,危机来了不惧怕”,真像冲浪者,总是勇于挑战拼搏,善于实战创新。

质量改进无止境

上世纪八十年代,长炼不遗余力推行全面质量管理,QC小组更是遍地开花。常减压车间与催化车间的QC小组多次获得国优、部优成果奖,催化剂分厂微球车间的QC小组长刘海还作为全国九名代表之一,赴泰国出席第五次国际QC大会。他们围绕馏出口合格率、油品收率、能耗指标与催化剂抗磨强度等课题跨班组跨专业开展质量攻关,一干七八年。每一轮PDCA循环就像冲浪,一浪盖过一浪,不断刷新着质量与效益数据。OC小组的骨干也犹如冲浪高手,逐步成长为企业的技术管理人才。
1985年长炼首获“国家质量管理奖”,按规定五年后奖牌取消。当时在原油质量变差、部分设备老化、不少指标下降的情况下,重创国家质量管理奖面临巨大难度。厂领导班子毫不动摇,决心整合一切资源重创国奖。从1989年6月15日开始,就将相关指标分解下发到各单位,10月上旬邀请中国石化与湖南省质量管理协会组成的联合咨询组进厂预查,第二年4月又开展推荐性复查。联合咨询组对照10项30条评奖标准提出了138个问题点。厂质量管理委员会大胆决策,抽调精兵强将成立创奖办,制定一揽子解决方案。春节一过,相继下发“全厂及机关处室方针目标、质量职能的分配与展开、1990年TQC工作要点与实施细则、产品质量升级创优规划、问题整改计划、现场检查记录表、基础资料清单、国奖重评须知与知识测验题”等一系列文件,各种检查诊断考试穿插进行,奖惩考核分为好、一般、差三个档次,以数据说话,与月奖挂钩,硬碰硬兑现。我在创奖办的主要任务是收集整理反馈检查信息,执笔撰写综合汇报材料。
那段日子的紧张与兴奋程度丝毫不亚于冲浪,仿佛澳洲海边成群结队你追我赶的逐浪者,全厂上万人都已投身于“油升级、剂换代、夺双牌、创双奖”的活动中。大约有两个月,领导干脆安排我住在倒班楼。白天跑现场,晚上看资料,隔三差五就研讨交流。我在汤仲球等处室负责人和陈紫忠等高工的指导下,四易其稿,期间还被派往武钢与兰炼调研学习,终于用TQC的理念与方法总结了长炼五年所做的工作。记得分管质量的副厂长蒋信成在向联合咨询组汇报时,几乎是脱稿而讲,刷新的大量数据令兰炼总工程师胡淑兰组长十分惊喜。她上次带队来咨询,还深感差距很大,眼下她亲眼看到了长炼人几个月的拼劲与改进成果。品种增加16个,其中14个产品参照国外标准生产,出厂合格率保持100%,催化剂产品在国内市场的占有率上升到35%,能耗指标优于国家一级企业标准,实际综合商品率在全国居领先水平。1990年6月13日至18日,国奖第六评审组放弃假日休息和晚上安排的文娱活动,高标准开展现场检查,覆盖面达到73%,最终顺利通过评审验收。事后我把这个题为“以质量为中心  争创一流企业”的综合汇报材料稍加修改,寄到《中国质量管理》杂志,没过多久就发表了。可以说,我执笔写过上百万字的各类文字材料,唯有这个报告付出的心血最多,融汇的团队智慧与实干经验最多。

岗检探索不松劲

源自大庆从严管理法宝的“岗检”,有人喜欢有人烦。长炼共开展过112次岗位责任制大检查,现在已进化为一种常规的管控流程。我先后参加过30多次岗检,印象最深的几次岗检有如冲浪者调整后腿与冲浪板的平衡力度,紧紧围绕内容与方法的优化,时而使劲弹起,时而轻巧滑行。
1985年9月16日至11月14日是第50次岗检,“求实、严细、文明、创新”的厂风教育被列为一项重要内容。我当时在党委办当秘书,被抽调到岗检领导小组担任综合组成员。这次岗检专门召开干部动员会,党政领导明确提出要坚持高标准,狠反“老毛病”,把八字厂风建设落到实处。党委书记李兴亲自带队检查,先后主持召开了“治厂不严”与“等外泵房”等4个正反面现场会。记得是头天下午发现油泵房泄露点多,晚上查岗又有人打盹睡觉,第二天一早就通知各单位负责人赶往陆城分厂开会,当场摘下“完好泵房”的牌子,让分厂与车间负责人作检讨,提出整改措施。专业检查之前,特地举办两期培训班宣贯厂风建设的5条标准,引进推广一些现代化的诊断方法。专业检查时间长达20天,专业组由常设的安全、设备、工艺与综合等10个组增加到16个,对经营管理、技术开发、职工教育与基本行为规范都予以检查,还选派了10名一线优秀工人检查厂部机关处室的卫生规格化。进入岗检后期,举办班长与操作岗位的交接班日志、压缩机操作与化验分析的记录比赛,还对新修订的岗位责任制进行了抽考。这次岗检承上启下,整改力度大,特色最鲜明。
第61次岗检过后,湖南省重点企业现场经验交流会在长炼召开。我负责撰写典型材料之二《坚持不懈地开展岗位责任制大检查  促进企业管理水平的不断提高》。反复调研完成的材料用大量事实论证岗检的科学性、群众性和权威性,系统总结了“六个结合”的做法,得到参会代表的一致好评。军转民的浦沅机器厂厂长在会议期间还抽空去查了一次岗,对长炼的严细作风表示完全信服。当厂部年中作出部分机关干部到炼油装置倒班一个月的决定后,记得人事处的张权彬处长带头到催化车间,我分到铂重整车间奚紫兰班上。第一次在基层单位参加第62次岗检,短短一个月,领教了兵头将尾抓岗检的魄力,体验了零点班接受厂部来人查岗的滋味。
担任企业管理处副处长时,有缘分管岗检等工作。根据ISO9000的贯标要求,我于2000年12月8日组织召开了“二十一世纪的岗检”专题研讨会。相关处室负责人、行业内管理专家与岗检骨干从理论与实践、模式与方法的多个角度作分析,谈见解,提建议。主持会议的公司副总经理刘伯龙和党维孙在集思广益的基础上,明确了创新岗检的思路与对策,强调要将岗检定位在深化专业管理上,防止惯性思维导致岗检“涛声依旧”,减少甚至消除低水平的重复检查,大力改进评价激励方法,分片分块制定考核标准与评分细则。

转型发展未有期

企业如人,也有生命周期。进入而立之年的长炼,首批晋升为国家一级企业,湖南省委、省政府和中国石化总公司相继作出向长岭炼油化工厂学习的决定。谁知到了不惑之年,伴随经济全球化的步伐加快,原油资源变得量少质差,成品油价格低迷,在岗员工突破万人,长炼的经济效益等多项指标竟位列沿江炼厂末尾。
当重组改制、降本压费与减人增效的巨浪来袭,沧海横流方显英雄本色。公司决策层迅速组建改制办,把设计院、维修公司与机械厂列为第一批改革试点单位。副总经理周芳富兼任改制办主任,带着我们改制办的人员一家一家调研,算人员资产细账,定股权比例方案,谈关联交易合同。三家单位的职工决心告别央企,丢掉“铁饭碗”,到风高浪急的市场大海里去闯荡一番。维修公司首次对职工入股情况摸底,总认购金额就高达640万元。工程设计公司率先挂牌开业,机电技术公司与机械制造公司又于2000年12月29日改制到位。建安公司、设备研究所、长辰公司、长隆公司、电信中心、职工医院等一批单位与改制办也密集互动,精心制定了改制路线图与时间表。
当国家进入世贸入关与战略调整阶段,在境内外四地上市的中国石化股份公司业绩备受关注。总部年初下达了一大堆看似无法完成的指标,逼迫各企业向市场争效益,向改革要效益。任务指标扛回来了,怎么办?与其背一口“落后分子”的黑锅,不如自我加压奋力一搏。在2001年4月24日的全年经营目标签约会上,64家单位分别签下三份责任书,10家单位的主要领导登台立下“军令状”。那一刻,我再次看到长岭人陷入低谷仍要往上冲的状态。
曾经的的荣耀已经归零,未来的辉煌需要再造。新上任的领导班子正视历史与现实,带领全体职工苦练内功,卧薪尝胆,在扩能升级、改制分流、灵活炼油、特色化工与管理体系一体化整合的攻坚战中,精心驾驭“冲浪板”破浪前行。我所在的北京东西互动与智向未来管理咨询团队有幸两次为长岭分公司提供服务,见证了管理层变革转型的决心与追求卓越的能力。2004年7月2日下午,公司党政班子成员与机关处室负责人在科教馆多功能会议室认真听取姚博士有理有据的诊断报告,制约企业转型发展的八个严重问题令在座的领导深感震撼,也激发了他们改变现状的斗志。根据总经理李华提出的资源整合构想,我们与企管处等部门共同制定了转型战略方案。2009年6月4日,在实施管理体系一体化工作启动会的动员报告中,时任副总经理王妙云提出把QHSE、ERP、“三基”工作与内控等各种管理体系充分整合,通过全新的管理体系规范80%以上的工作,推进业务流程标准化信息化,实现企业的振兴愿景。经过十年起伏搏击,长炼的多项指标再次位居沿江炼厂前列。机关处室与下属单位精简了一大半,11737名在岗职工通过分流控制、分期调节和分层组合,终于压缩到2020年12月31日的3188人。炼油与化工相得益彰、主业与辅业同频共振、主体公司与改制企业精诚合作、正式职工与各类身份人员和谐相处,《长岭是我美丽的家》依然在饱含深情地传唱。
作为一名老长岭人,我多次参与过“冲浪”,也把冲浪带给我的独特感受分享给了朋友,把锻炼出来的本领用在了职场。五十周年的厂庆到来,我真诚祝福年过半百的长炼,继续以冲浪者的矫健身姿,争创一流,无惧风浪,直抵胜利的彼岸!

写给长炼的一封信

时在念中的长炼:你好!

因为离开你快10年了,因为你转眼到了不惑之年,所以想写封信,像老朋友一样聊聊我对你的感受。
我十八岁那年秋天,第一次有缘结识你,看了你的容貌,才知道现代工业的气魄。阳光照耀下的炼塔,蜿蜒几十里的管线,轰鸣不息的机组,上下班时的自行车流,让人好生向往!三年后终于和你朝夕相处,二十载冬去春来,我心甘情愿为你奔忙。
在我印象中,你年少时是那么意气风发。不分寒暑,无论白昼,到处热气腾腾。你虽居山沟,但志向远大,见红旗就扛,有第一必争。上世纪七十年代至九十年代初,那是你激情燃烧的一段岁月,中央领导来了想提词,音乐家来了就作曲,大学生来了甘愿奉献。在你的熏陶下,我虽然吃得简单,穿得朴素,但干得来劲。一个一个岗位历练,一个一个角色体验,让我逐渐懂得了生命的意义在于奋斗与前行,幸福的真谛在于感恩与珍惜。
你的诱惑挡不住,身边总是聚集着那么多能人,而且是舍得传帮带的能人。毕业进厂的喜悦之余,就有一位睿智的领导走近我。他是你的忠诚战友,更是我的恩师卢照圻先生——国内名闻遐迩的职工教育专家。为了让我开眼界,他可以打破常规,两次带着一个才毕业的中专生赶赴石油部所属企业检查职工教育工作;为了让我长见识,他可以把我这个不够资格的小字辈推荐去参加一些高层次的研讨会。为了手把手教我写材料,他总是不厌其烦的修改,有时甚至把他自己拟写好的提纲和珍藏的资料拿给我参考,再逐一进行点评和指导。人的一生总是充满机缘巧合,所学的机械专业知识未派上多大用场,长期搞管理爬格子的辛劳,却成就了一名在石化行业有影响力的国际注册管理咨询师。没有当年卢处长等不少领导与师傅的教诲与栽培,也许就没有我今天的自信与业绩。
在你成长的低谷期,依然有一批挚爱你的人在默默奉献,让有才能的人干事业,让老百姓过好日子,是你长期坚守的信念。为难见真情,你的魅力就在于不被任何困难所压倒,任何时候心中都装着国家和职工的利益。当市场经济的大潮涌来时,感谢你给我提供了走出机关、走到基层、走向地方政府的机遇。“长炼青年标兵”,“兴长集团劳模”,“岳阳市首届十大杰出青年”,“湖南省优秀科技副区长”,湖南省政府一等功与二等功等一系列荣誉称号的获得,让我的履历增添了亮丽的色彩。大恩轻易不言谢,藏在心中的感激,我今天终于表达出来了。
既然你那么可爱,为什么还舍得离开?其实理由很简单,我属于那种不太安分守己的人,性格比较单纯外向。换一种活法,这个念头促使我下决心变成了第一位“协议解除劳动合同”的在职处级干部。南下北上,走东闯西,我先后为30多家国有与民营企业以及10多个政府机构提供管理优化、产业定位、区域经济发展战略方面的咨询服务。近三年,作为中国石化特色管理模式研究课题的分包人、总部管理标准化信息化项目组的高级顾问,我执笔撰写了大量有价值的研究报告与实施方案,得到总部领导的高度认可。游子在外,你关爱有加,两次与我的公司签约,为你的转型发展献计出力。回首十年风雨路,我无限感慨。有一句话只想大声对你说,是你的育人机制给了我下海创业的底气,是你的管理基因给了我屡出成果的灵气,是你的人文情怀给了我健康成长的运气,是你的价值取向给了我快乐生活的福气。这些年和你的空间距离虽然远了,但心中的思念反而更加强烈。
特别有意思,你二十岁生日时,我在企业管理处工作,专门负责筹办展览,想方设法来叙述你沧桑而荣耀的英雄故事;等到你30岁生日时,我又回到了企管处,参与了纪念书籍、专题片和庆典活动的策划;今年你40岁了,我还在企管领域从事中国石化业务流程体系建设项目的咨询服务。这次无法为你的寿诞出力,左思右想,必须给你写封信,这也算是我的一种补偿!
重温和你在一起的时光,我觉得8小时之外的生活形态特别难忘。展望未来,地球进一步变平,信息技术将渗透到每个角落,对学习型、知识型、智能型的团队建设提出了更高标准,人与人之间的亲密接触显得尤为重要。作为你的编外员工、外聘顾问和直系亲属,我想提一个小小的建议。主题词是:弘扬好作风,鼓足精气神,真正形成产业发展大于一切,领导责任重于一切,和谐相处高于一切的共识,按未来的趋势创造美好的未来。实施的主要内容是:试行值班干部每周一晚的聚会制或点评一本新书,或围绕一个话题研讨或自由交谈,时间控制在80分钟左右。预期的效果是:突破专业管理的界限,淡化上下级的关系,扩展非正式的信息与情感交流范围,活跃值班时段的气氛,全方位提升领导艺术与幸福指数。采纳与否,都是我的一份心意。“菩萨为因,凡夫未果”,如果我们每个人都勤勉于当下修行于日常,每天都在改造这因,自然也会收获那果,更快地走近美好的未来。
遥望南天,今夜无眠。情长纸短,一言难尽。按照“百年老店”的企业生命周期,你正当青春勃发的年龄。此时此刻,我衷心祝愿你身体康健,重振雄风,连创佳绩,再上台阶!

巢祺

兔年夏夜于北京

作者简介

巢祺,笔名“果木”。高中毕业当乡邮员和代课老师,一年后下放农村当知青,中专毕业分配到石化企业工作,在党务、人教、企管、防腐工程等多个部门与岗位历练,十六年后选派到地方政府担任科技副区长。进入新世纪,离开央企进京闯荡,创办的智向未来管理咨询公司业绩优良。为照顾年迈的父母,现在家乡参与天岳幕阜山的旅游开发事业。因为职业需求,与码字结缘,也曾在省市和国家级的刊物上发表论文与文学作品40多篇,合作出版了4本著作。

图片:网络

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