【年会回顾】阿里巴巴李多全：数智驱动的客户服务和体验变革 / 开普饭

知识点 "战略循环"从何而来 1.生成战略 2.集体行动 3.客户反馈 4.共同看见 "战略循环"从何而来阿里建立了一个类似于PDCA的战略循环,首先,& ...

内容来源:2020年12月22日,新网商峰会.[整理摘编:时英平] 分享嘉宾:吴敏芝,阿里巴巴集团合伙人,首席客户官. 注:笔记侠作为合作方,经讲者和主办方审阅授权发布. 新零售笔记君说: 随着消费 ...

本文是阿里研究院副院长安筱鹏为阿里巴巴副总裁肖利华新书<数智驱动新增长>撰写的序言. 今天企业家面临最大的确定性是如何应对巨变时代的不确定性.历史上从来没有任何一种技术像数字技术那样能够在 ...

11月20-21日,由中国信息协会指导,中国信息协会客户联络中心分会主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会.才博(中国)客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会(以下简称年会 ...

11月20-21日,由中国信息协会指导,中国信息协会客户联络中心分会主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会.才博(中国)客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会(以下简称年会 ...

11月20-21日,由中国信息协会指导,中国信息协会客户联络中心分会主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会.才博(中国)客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会(以下简称年会 ...

(报告出品方/作者:商汤智能产业研究院) 智能制造 2021 (一)智能制造的定义和内涵智能制造源于人工智能的研究和应用,其概念最早由美国赖特·伯恩在著作<Smart Manufacturin ...

2020年7月27日-31日,由D3方评估平台.零点有数和驻马店市人民政府办公室联合主办,驻马店市政务服务和大数据局.中国联通驻马店市分公司.山东亚微软件股份有限公司.国泰新点软件股份有限公司.西安金 ...

第二届四川装备智造国际博览会(简称"装博会")在7月28日在德阳高新区航展会展中心举行.本届装博会德阳市人民政府.四川省经济和信息化厅.中国机械工业集团有限公司.中国机械工业联合会 ...

当前,信息化.数字化正在对经济发展产生着深刻的影响,人类社会已经进入了一个前所未有的数字经济时代.对于企业和组织来说,这是挑战,更是机遇.加快数字化转型的脚步,抓住数字经济新业态带来的机遇,已经成为了 ...

病理诊断是医学诊断的"金标准",是医生对病人进行正确治疗的基石.目前,我国病理诊断工作中存在病理资源分布不均.病理医生缺乏.诊断技术水平相对落后和参差不齐的痛点.但随着AI技术进一 ...

【年会回顾】阿里巴巴李多全：数智驱动的客户服务和体验变革