体验，是高质量增长的核心竞争力 / 开普饭

6月25日,阿里CCO宣布推出"百分百计划",全面升级淘宝天猫的服务体验,联动商家共同为消费者带来更简单.有保障的服务体验,让消费者买得舒心.放心. 用李总的话来说"服务 ...

PART1 阿里CCO的客户服务理念与人才培养机制专访阿里巴巴客户体验事业群资深总监李多全 1.阿里对客户服务的理念是怎样的? 李多全:客户服务对内跟对外,大家都有不一样的理解,首先是在所有的平台 ...

家装家居行业的商家们,需要摆脱传统零售的思维定势,学会在"送水人"打造的数字化土壤中寻找商业的新增量. 撰文 / Alter 编辑 / 胖爷 2020年的双11狂欢季结束 ...

三轮行业资讯旗舰如今正值五月的销售旺季,各大三轮车商家打出各种促销活动吸引消费者.促销作为一种销售手段,利用消费者觉得物美价廉的心理拉动销量,可以在短时间内为商家带来丰厚的收益. 但是,当越来越多的 ...

2020-12-23 23:14 文 | 天下网商 2020年就快结束了,每个人的内心恐怕都是百感交集.一场突如其来的疫情,加速了商业数字化的进程.无数的创业者和商家,凭借坚韧.专注和智慧,度过艰辛, ...

在大家享受着便捷购物体验的同时,还有一个人也在密切关注着客户体验的一举一动,他就是阿里巴巴客户体验事业群(以下简称:阿里CCO)资深总监李多全. 李总目前主要负责阿里巴巴客户服务和体验业务中台,以及阿 ...

10月的最后一个夜晚,天猫和苏宁分别在湖南卫视和浙江卫视同时开启了"双十一"的开幕晚会直播.这场以充满个人孤独感("单身节")为由的电商营销,俨然变成了一场从电 ...

2020-12-22 21:08 天下网商记者李丹超在这个不平凡的2020年,很多商家和品牌扛住了种种艰辛,迎来爆发,迎来高质量增长. 高质量发展,也成为了一个新商业关键词.12月22日,在< ...

比亚迪2020年年报简析比亚迪2020年年报终于发布了,今天先说几个要点. 主要业绩指标 2020年,比亚迪营收1565.98亿元,同比增长22.59%:净利润42.34亿元,同比增长162.27% ...

(图片来源于网络,侵删) 文|螳螂财经作者| 易不二预售提前了半个月多月,直播提前了四个小时......这次618,平台.商家已经贴心地想让各个"千手观音"睡个好觉,奈何打工人 ...

编者按: 在新科技革命与产业变革历史条件以及新时代高质量发展战略导向下,没有新的发展逻辑就没有新的组织逻辑.新的政策逻辑.只有充分认识新发展逻辑,才能找到新的组织逻辑.政策逻辑,进而实现城市发展模式. ...

体量与创新,人们似乎天然将两者对立起来:体量大的企业难创新,体量小的企业易创新. 的确,通常而言,一个是"船大难掉头",一个是"轻舟已过万重山",体量越小,惯性 ...

袁振国 2020年12月5日,中国教育发展战略学会区域教育专业委员会2020年年会在佛山南海举行.在本次年会上,袁振国先生以"教学方式变革是教育高质量发展的核心内容"为题第 ...

2020年12月5日,中国教育发展战略学会区域教育专业委员会2020年年会在佛山南海举行,我受邀参加本次会议.在本次年会上,袁振国先生以"教学方式变革是教育高质量发展的核心内容"为 ...

前言 3月24日,龙湖集团正式披露2019年度业绩报告.报告期内,实现合同销售额2425.0亿元,同比增长20.9%,销售面积1423.8万平方米,同比增长15.2%.营收1510.3亿元,同比增长3 ...

每经AI快讯,万联证券08月02日发布研报称,维持贵州茅台(600519.SH,最新价:1749.3元)增持评级.评级理由主要包括:1)Q2业绩增速环比加快,税金因素基本消散:2)渠道优化仍在推进,预 ...

体验，是高质量增长的核心竞争力