陈根：算法脱单，靠不靠谱？

文/陈根

热闹的拜年氛围里，离不开“催婚”这个经典话题。

根据国家统计局数据，我国单身基数庞大，性别差异明显，90后成为单身群体主力军。2018年，我国单身人士已达2.46亿（国家统计局抽样调查，包含 15岁以上未婚、离婚及丧偶人数），占全国总人口的17.65%。

未婚男性规模较女性多出3394万，且未来这一缺口仍将扩大，男性单身化渐成趋势。2018年，我国单身群体人数中，90后占比47.68%，正式接棒80后，成为单身主力军。

春节三月，是属于相亲的日子。事实上，相亲这种模式在婚姻制度诞生后就一路相随而生。古早的相亲是基于生活圈和关系场的相亲，多为家里亲人或者朋友熟人的介绍；虽然相亲是传统技能，但如今，在互联网的赋能下，相亲也被人们玩出了新花样。

相亲上云，算法对象，喜忧参半。

相亲上云成为必经之路

基于单身人口基数的庞大，相亲逐渐成为单身人群脱单的必经之路。珍爱网2019年调查报告显示，在单身人群中，已有相亲经历人群占比超过六成。其中，有62.94%的人表示一年的相亲次数不少于三次，有96%的人一个月至少相亲两次，15.86%的人表示只要有节假日，就都会进行相亲，单身人群相亲经历丰富。

此外，数据统计中有38%的单身男女首次相亲年龄不足23岁，24%的单身男女为23-25岁。从年龄结构来看，四成95后已经有了相亲经历，中国相亲市场开始呈现出低龄化趋势。

在这样的背景下，依托于互联网，交友约会APP发成为社交新宠。2019年排行榜显示，探探和陌陌稳居约会交友App下载和收入排行榜榜首；老牌相亲网站珍爱网、百合网、世纪佳缘网则高居收入排行榜第三位、第六位和第七位；同时，小众App也吸引着更加细分的受众群体。

当然，即便是社交相亲类App，也伴随着互联网等信息技术经历了从“1.0-2.0-3.0-4.0云相亲”的演化过程。

以珍爱网为例的传统1.0相亲平台用户覆盖广泛，主要采取传统的线下相亲模式。2.0产品则在目标群体方面主要针对于中青年及高收入白领，运用大数据匹配模式，为用户创建语音、视频聊天室。

以陌陌和探探为代表的3.0社交软件，主要用户为Z世代，主打潮流标签、文化社区等创新功能。与其他产品不同的是，4.0云相亲平台采取在线直播相亲方式，添加红娘元素，用户群体以下沉市场小镇青年为主。

事实上，通过社交APP来相亲的方式，其本质就是算法的相亲。显然，人工智能和算法早已渗入人们生活的方方面面，不仅仅衣食住行，还有夹杂情感需求的恋爱、婚配问题。

姻缘作为是最古老的社会关系，其确定的方式也不可避免地受到科技水平、社会风俗、价值标准的影响，带着时代色彩。

贾宝玉跟林黛玉的时代，大家闺秀藏在深宅大院，这样的社会结构决定了媒人独揽婚配市场的信息权。1998年，痞子蔡通过BBS认识了轻舞飞扬。2003年龚海燕成立了世纪佳缘，线下熟人网络不再是婚配搜索的唯一目标池。

现在，社交媒体进一步发展，算法精度进一步提升，在海量数据的优势下，根据国内婚恋网站的统计，在婚恋网站的“助攻”下，相亲正在变得越来越“高效”。2017年，相亲男女从初次见面到确定恋爱关系，平均花费一个月，从恋爱到结婚平均花两个多月。

从理论上讲，人的思想是能够变成算法、进而而被人工智能深度学习的。人的感性思维方式，也是能够模拟，并推荐给你最适合目标用户的人的。也就是说，当然人工智能技术更加成熟，人们对于算法有更清晰、明确的认知时，算法推荐的优势也将愈发明显。

此外，网络社交让婚恋更加方便和自由。保罗·莱文森在《数字麦克卢汉：信息化新千纪指南》中指出：“网上交流使我们得到了一种凉爽的中间地带，最大限度的参与随之产生，因为这为参与者解除了两套紧箍咒，一套是面对面会议典型的抑制性因素，一套是与传统的信件相伴的怠惰，以及与图书馆借书相伴的非互动性。”

也就是说，网络婚恋媒介让略有羞涩之感的婚恋之事隐藏在屏幕背后，成为用以缓冲男女双方尴尬拘谨的“凉爽的中间地带”，使得在相亲的过程中也能够拥有自由和主动。

相亲上云隐忧显现

当然，尽管相较于基于生活圈和关系圈的传统相亲，相亲上云更便捷、高效且精准，但也不可否认，相亲作为一个潜力巨大的市场，吸引着资本的加入同时，也引发了由于监管对平台粗放管理、审核缺位等，加之利益驱使下而产生的市场乱象。

从诱导消费来看，往往先是在线上钓鱼，以“有很适合你的男/女生”的说辞诱导用户到线下门店进一步沟通，接下来就是密闭空间内长时间的信息轰炸，软磨硬泡用户购买服务，这些套路不但发生在小平台，某些老牌互联网公司也深谙此术。

曾有用户在黑猫投诉称，在世纪佳缘注册账号后不久，有红娘电话联系说“有女生想要见面”，以此为由约到线下门店见面。

门店见面后却面临着冗长的程序，包括填写资料、了解情况、分析单身原因，谈到一半，介绍人还称，要交16800元的费用后才能介绍对象，经双方协商先付了8000元，且未签署合同，只提供了收据。该用户事后反应过来，在未开始服务的情况下，向世纪佳缘申请退款却被拒绝，理由则是定金不能退。这样的投诉并不在少数。

此外，相比线下，线上平台审核机制不严，造假成本低，用户的工作、学历、身高等信息不实，尤其收入更无从分辨。这也给了一些不法分子可乘之机。

婚恋平台“杀猪盘”骗局，让“云相亲”成诈骗高发地。根据公开数据，仅2020年上半年，全国共破获电信网络诈骗案件 10.1万起，其中，“杀猪盘”电信网络诈骗作为电信网络诈骗的一种，虽然只占电信网络诈骗案件数量的6%，但骗取的钱财已经超过所有诈骗案件涉案金额的25%，平均每个案件的损失是其他案别的5倍。

更恶劣的是，在利益驱使下，一些婚恋和社交平台甚至成为色情交易的排污口，为色情影音视频提供推广平台。

相亲市场的乱象层出不穷，而从互联网的相亲模式来看，尽管这种相亲模式更快捷、方便，符合年轻人快节奏的生活方式，不用见面就可以选择对象。

但同时，相亲双方仅凭照片与简单的个人介绍来“筛选”意中人，更容易落入以貌取人的陷阱里。在“照骗”现象愈发凸显的当下，加上越发成熟的人工智能深度合成技术，仅凭照片，难以确定一个人的真实状况。

更糟糕的是，不少相亲行为被异化成各自条件的“比拼”，由此而引发的所谓的“相亲鄙视链”。比如，一些人在户籍上大做文章，大搞地方保护主义，认为只有本地人才能成为相亲市场上的佼佼者。排除这些偏激观念，相亲圈子弥散的强烈焦虑感，也困扰着越来愈多的人。

最后，在科技盛行的时代里，无所不在的机器智能渗入了我们生活的各个方面，显然，情感是最后才被攻破的领域。用算法来计算情感依然是智能技术努力的方向。

毋庸置疑，人工智能对于情感的分析正不断走向深层，未来用机器模仿人的情感可能会达到比今天更高的水平，甚至表现出共情的能力。但是人与人的沟通中，人的生命历程始终难以被机器复刻。机器没有人的生命历程，哪怕它可以描绘模拟情感，却未必有真正跟人对话的可能性。

在关于算法对相亲的选择和判断里，算法因为有大量数据作为基础，在某些方面的判断选择可能比人类更加靠谱。但算法会形成模型和套路，有时候我们需要机器的套路来可以打破人类思维局限。但同时，我们仍需要警醒彻底被套路。

在互联网的赋能下，相亲上云，算法对象，喜忧参半。这是技术给生活带来的欣喜改变，也值得我们更多的考量。