老板要一直盯着一件事，就是如何才能让公司产生好的机制上

吴兴波：营销实战培训讲师

什么叫机制？咱们三个人，五个人一起来做，都不要犯错，犯错大家都会受到连累，这叫机制，相互监督，也相互帮忙，相互促进，也相互制约。

中国人经常有一句话叫好人就有好报，事实证明好像没那么明显，你是定规则的，你是定机制的，你可以把他变过来，好报就有好人。什么意思呢？当一个做好事，你给他好的报酬，他会继续做好事。

如果他没有得到好的报酬，他就不愿意继续做好事，所以，好报才会产生好人。

举个例子：

曾经有一次，我们公司有销售人员回来开会，各个销售总监带着销售经理开会，开完会之后，有一个销售经理姓李，看到会议室墙上有一个插座坏了。

他一看离下班还有一段时间，他就找了一个螺丝刀，准备修一下，结果他的能力有限，不会修，修联电了，嘭的一声，跳闸了。

公司所有的电全部跳闸，机器也停了，生产全部都停了，按照公司正常的流程，电工组马上就排查，排查到两点多才排查清楚，原来是在办公室会议室出的现象，查监控，一查监控李经理出来了。

李经理非常坦然，是我弄坏的，我想上班再说，反正没有报，结果给公司造成了将近几万块钱的损失。

按照公司规定，按照比例来讲，罚款额度达到最高，我们公司最高罚款额度是2000元，这么多年成立之后，从来没用过，然后行政部拿一个单子来找我，说吴总需要你签字，因为我们公司的惩罚并不多，这个需要你签字，我一看罚多少钱？2000。

我都懵了，罚2000，什么事儿？他就一讲，我说那个李经理为什么修那个插座，这是核心，行政部就说，他说坏了要修。我说：是不是坏了？行政部说：是，我知道坏了。我说：坏了，为什么不修一下？没来得及。

我说：好，你把小李叫过来。李经理过来了，说：对不起，我给公司造成损失了，罚我吧。我说：你为什么要修那个插座呢？他说：坏了很长时间，我修一下。

我听完了我懂了。包括行政部，包括小李。说明人家是好心，罚2000，你说以后这个事情传出去，还有人为公司做好事吗？没有了。

我说：坏多长时间了？我就问行政部上个月是不是坏了？坏了两个多月了。按照公司流程，坏了之后怎么办？坏了之后是行政部发现，报给电工组，安排他们来修。

是你们没有发现，还是你们发现没有报？我们发现了正准备报，这段时间不是开会吗。也就是说发现了没有报，是的。小李是好心结果创造了一点坏的业绩，给公司造成了一定损失，但你是发现了不报。

这个行政部很聪明。作为行政部主管，你认为，这个问题最终导致出来，真正的原因是什么？行政部马上思考一下说，是我们没有及时上报，如果两个月之前我们及时上报，就不会发生这个事情了。

你感觉用不用罚？要罚，给公司造成这么多损失。我说应该罚谁呢？行政部表情很纠结，吴总，这是我们的责任，应该罚我们。我说：罚你们，还是罚你？罚我，毕竟我是行政部的主管，我是行政部的老大，罚我。那罚多少？刚才拿一个单子还在手里攥着呢，罚2000。

她说这个话的时候，明显感觉心情不爽，罚2000。李经理这边呢？李经理说，不，吴总你还是罚我，是我造成损失，跟这个行政部没有关系。我说这样，你看，这个问题导致出来之后，是行政部的问题。

我说按照正常情况下，发现没有报，正常的处罚最高100元，一般情况40，我说按照正常情况下罚款，还依然罚你40元。

因为给公司造成几万块钱的损失，我也有责任的，所以也罚我。按照程序上级主管是下级主管的双倍，80，我就掏80给他，开两个罚单，一个是你的、一个是我的，咱俩一共是120，我80、你40。

另外，这么大的事儿要张贴，贴三个月，然后李经理怎么样，吴总你不要罚自己，我弄的事情罚你们两个人，他感觉自己做大错事，我说不但不罚你，还要奖励你。

你的心是好的，按照我们公司这种好人好事最高奖200，我说按最高奖，奖200元。第二天早上开会，我们公布了处罚我80、处罚他40，奖励李经理200元的消息，整个公司想，谁做的决定啊？一说老吴做的决定，老吴看问题还是很透彻呀。

大家会发现，越来越多人为公司做好事，不求回报。

因为好报就有好人，会产生更多的好人，这是一种机制，产生好人的机制。

一个老板不要老是盯着你怎么样，你怎么样，要盯着我如何能产生更好的人的这个机制上来，这是很关键的一点。