确保培训效果事半功倍的原则：7W2H

确保培训效果事半功倍的原则：7W2H

某些企业虽然做了很多次的培训，但每次培训都没有收获到预期的效果，都没有达到预期的要求，这是为何？那么，要组织一场有效果、有质量的培训，需要落实哪些方面的事项呢？需要注意哪些事项呢？影响培训效果的要素都有哪些呢？

01

为什么要做培训（why）

首先作为有培训需求的企业，每一次培训前必须要搞清楚，为什么有需求培训。

有些企业提出培训需求，但不清楚为什么要做培训，是因为遇到了问题还是困惑，是哪些问题？哪些困惑？他们自己也说不上来；其次培训是为了当前，还是为了未来，就更说不清楚了。

正是存在这些模糊的培训需求，注定了培训的质量与效果是不可能达到，培训需求是每一次培训的开始，没有一个良好的开始，何以会有完美的结果？

作为多年的企业管理咨询、辅导与培训从业经历者，尤其是负责任的从业者，每当接到有培训需求的企业，都会提出要初访企业的需求，目的就是搞清楚企业到底需要什么样的培训？为什么要培训？一是对自己的职业道德与口碑负责，二是对客户需求的效果负责。

作为企业，不论是内部的人组织培训，还是外聘老师培训，第一步就是要彻底搞清楚为什么要培训，最忌讳的就是心血来潮，糊里糊涂搞一场培训，结果没有达到想要的效果，就一顿地责怪培训者，而从不自身反省存在什么不足。

唯有把培训的需求原因搞清楚，才会策划出适宜的培训方案或大纲，否则就是为了培训而培训，让培训流于形式，让培训变成走过场。

02

培训哪些人（who）

某些企业每次培训都希望全员参与，想法是完美的，现实是骨感的，毕竟不同层次的人在文化素质、理解能力、工作经验、从业经历、思想认知等各个方面都存在很大的差异。

若参加培训的学员层次相互之间差异太大的情况，必然是照顾到了A，照顾不到B。

作为培训老师，不可能做到面面俱到，面面俱到实际就是一面都不到，也就不可能保证每个层次的人都能听明白、理解准，自然就会影响培训的整体效果。

作为培训需求的企业，最好将参加培训的人员分层进行，以确保：

➤1.确保培训过程中与老师相互之间的互动效果

➤2.确保培训过程中分组讨论效果

对培训老师来说，因为参加培训的学员层次相近，这样更有利于：

➤1.培训课程的内容策划与设计

➤2.讲课风格统一化

➤3.讲课语速统一化

➤4.为确保培训效果准备合适的案例

➤5.培训实施过程中的提问互动

03

由谁负责培训（who）

作为有培训需求的企业，在选择培训老师方面，不要好高骛远，也不要单纯为了价格上的便宜，而要从参加培训的学员的实际情况出发，选择适合自己的培训老师就是对的，正所谓“只选对的”。

04

在哪里实施培训（where）

培训环境对培训效果的影响不容忽视。

某些企业非常喜欢在企业内部搞培训，为什么呢？便于有工作需要的时候，随时可以把参加培训的人员叫走抽走，认为这样即不影响内部工作的开展，又不耽误培训的参加，可能吗？哪有一举两得的事情呢。

通过一次培训活动，也可以充分反应出一家企业在管理方面的组织与计划能力。

很多年前，我所在的公司有一条这样的规定“一个管理者忙得连开会的时间都没有，绝对是一个极度不合格的管理者，直接让位。”

作为企业，既然要组织培训，就要珍惜每次培训的机会，提前把工作安排妥当，不要把培训与日常工作混为一谈，一会儿一叫人，产生的负面影响：

➤1.听的内容断断续续，自然就无法达到系统化的学习效果

➤2.有可能漏听了老师讲得重要的内容

➤3.必然会打乱学员在课堂上听课的思路

➤4.失去了与其他学员的互动的机会，也就失去了进一步理解准确的机会

➤5.失去了上台锻炼的机会

➤6.失去了向老师提问的机会

➤7.……

05

计划培训多长时间（when）

每一次培训，一定要计划好培训的时长，时间更是对培训效果影响的另一个重要因素。

有些企业，总希望每次培训，培训老师能讲更多的内容，可在安排时间方面一而再再而三地压缩，总嫌时间长。

不妨试想下，没有足够的时间，培训者怎么会保证把内容讲得透彻、精准？培训内容讲不透彻、讲不精准何来培训效果保证一说？

有些企业之所以拼命压缩培训时限，说白了，就是没有把培训当回事，严重点说就是为了走过场、走形式而已，反正培训没效果，责任都在培训老师身上。

从一开始，对培训的认知就存在严重的错误和做法，何以谈培训效果的保证？自然就会出现人力浪费了、物力浪费了、金钱浪费了，效果却得不到，怪谁呢？

06

要培训什么内容（what）

培训内容的策划与设计更是对培训效果影响非常大的关键因素。

作为企业，不论是内部人员培训，还是外聘老师实施培训，一定要针对参加培训的学员实际情况、培训的需求、培训的时长、培训的效果等作为策划设计培训内容的重要输入依据。

最怕的就是培训内容的策划设计与培训学员、时限、需求不相匹配，为什么会出现这样的效果呢？一是培训实施者的责任，二更重要的是培训组织者对培训的重视程度。

07

选择哪个培训方案（which）

同样的培训课题，不同的培训老师会有不同的培训方案，参加培训的学员不同也会有不同的培训方案，这就是所谓的培训需要定制，而非放之四海而皆准。

08

准备为培训投入的成本（how much）

培训也是一种产品，一分价钱一分货。

有些企业总希望花最小的钱听最高贵的课，想法可以理解，心情可以理解，但绝对不可取。

不妨试想下，作为一家企业，向客户卖产品，会不会将高端产品以低端的价格卖给客户？

道理是一样的。

09

培训实施的流程(how)

做每一件事情，都要事先做好相应的策划，明确实施的具体流程或步骤。

同样，培训也是一项系统化的工作，也需要遵循一套严格的流程，包括培训前的沟通→培训前的调查与初访→培训需求的总结与分析→培训需求的聚焦→培训大纲的策划→培训大纲的确认与修正→培训课程的策划→培训前的准备→培训场所的布置→培训学员的分组→培训工具的确认→培训后效果的调查与分析等等。