如何做到真正的以客户为中心？ / 开普饭

华为的成功可以复制吗?企业老板们讨论华为为何能取得如此成绩时说,只有华为这样的大企业,才能给得起比行业水平高几倍的薪酬,吸引和锁定足够多的人才,小企业是学不来的.那么,从四张桌子的小火锅店起步,至今全 ...

我们为你准备了语音版本当年华为快速发展时,任正非意识到管理上的改革势在必行,于是开始向国外成熟的大企业"取经". 他们聘请了IBM做体系建设,花了几十亿,体系建成后,在执行时却发 ...

最近,人们一直猜测华为到底造不造车,其实早在2018年华为就决定"不造车",而是要聚焦ICT技术,只做HI,也就是Huawei Inside,坚持平台+生态的"被集成&q ...

在学习了华为接近20年之后,再去学华为,对于大多数企业而言,从规模,体量,场景而言可能未必合适,但是学习20年前的华为,对大多数企业而言,基于标杆的成功比较有借鉴意义,而周辉作为出版过华为<产品 ...

华为确实是以客户为中心第一,有人说华为是以KPI为中心,这个确实是,KPI完成情况影响你的绩效,进而影响收入.但是,一线的部门,例如系统部部长,KPI里面就包含了客户的KPI,KPI设置的原则,华为 ...

昨天我本来打算买十五块钱的肉,来到商店选购好了之后就准备结账,结果店员问我有没有办理会员?现在办理会员,充值100送50,买菜打九折. 我一听,觉得反正以后都要买菜,就办理了一个会员,支付了100元, ...

<新商业进化论>第184篇口述 | 宁向东采访&文 | 君莫笑值班编辑 | 君莫笑第 5657 篇深度好文:5953 字 | 12 分钟阅读一.如何理解公司治理? 1 ...

文 / 洪天峰,华夏基石大师塾首席导师,华为前副董事长.首席运营官.首任EMT轮值主席来源:华夏基石e洞察(ID:chnstonewx) 1 以客户为中心,围绕客户做有价值的事情 "以 ...

原文来源丨心声社区编辑整理丨白安可以客户为中心, 以奋斗者为本, 长期艰苦奋斗. 近日,华为首席管理科学家.华为顾问.华营导师黄卫伟在华为内部论坛中,回顾了华为核心价值观的演变过程. Part 1 ...

如何做到真正的以客户为中心？