65岁及以上老人打人工客服，秒接通！ / 开普饭

"我的抖音密码忘了,该怎么登录?""我看上了一个盆栽,可是我不会购买,怎么办?"在日常使用抖音时,这些年轻人随手解决的问题,却是不少老年人难以逾越的数字生活&q ...

文/杨茂林才博(中国)客户管理机构首席智能服务专家这个话题,看着就让人觉得高.空.虚,但智能服务的规划确实是个底层问题,我走访了很多企业,与众多智能服务运营负责人和训练人员进行沟通时发现,大家在智 ...

随着移动互联网的深入普及,企业与用户的沟通越来越紧密,人工坐席服务已经不能满足企业的需求.此时迫切需要智能语音机器人来解决企业与用户之间的通信问题.那么,人工智能的智能语音机器人给企业带来的价值在哪里 ...

医院有现场号源.一键叫来网约车.热线直连人工客服--北京多部门多领域多举措帮助老年人跨越"数字鸿沟".市发改委近日介绍,本市推动切实解决老年人运用智能技术困难取得阶段性成果,涉及三 ...

刚刚,北青-北京头条记者由北京市发改委获悉,本市切实解决老年人运用智能技术困难,取得了阶段性成果,包括推动基础电信企业提供老年人一键接入人工客服热线服务. 据悉,目前本市实名登记的65岁以上老人用手机 ...

出门没法用手机打车,看病不会线上预约,又不想总麻烦子女:打客服电话是机器人接的,不会用智能手机,听不明白语音--在智能时代,不少老年人都会遇到这样的问题. 近日,支付宝推出针对老年人的"暖洋 ...

从事家居行业16余载,前后经历过质检.营销.客服等多个不同岗位的锤炼,这种跨越式的职业学习生涯使我有机会从不同角度认知和了解这个行业的历史变迁.从传统的呼叫中心到互联网+,到今天致力于数字化服务营销体 ...

中国出台实施方案帮助老年人解决运用智能技术困难责任编辑:李天宇来源:国际在线 2020-12-26 09:09:34 国际在线12月26日报道:新冠肺炎疫情在世界范围内的肆虐让线上诊疗.线 ...

98年的小湘在某家装公司当电销人员的半年里,已经有好几次想提离职的冲动了,因为客户被客户骂哭好几次.而面临小湘这种工作状态的电销人员不在少数,与之相似的还有客服,都是需要每天高频次的与人沟通交流的职业 ...

话说,平时有喜欢网购的小伙伴吗? 小雷就是上亿网购剁手党中其中一分子,自从接触了电商平台后,小雷就戒掉了线下shopping的习惯. 相比在商城瞎逛,网购的好处就不言而喻了,打开App随手一逛就能刷到 ...

从软件到硬件,从辅助功能到产品核心,从前沿科技走向千万普通人的生活,智能语音助手的一路发展,经历了数次技术.形态.商业市场上的彻底蜕变.很多人都会好奇,智能语音助手的未来会走向何处? 其实这件事并不那 ...

移动.联通和电信把客服工作外包出去后,坑骗了不少用户!手法相当拙劣.值得扒一扒! 一个做过电信业客服的朋友给我列举其中的一些套路: 1.用免费业务勾搭你. 比如,送你20G流量,一年后自动取消. 如果 ...

为何智能客服不如人意? 都世民摘要:本文主要讨论人工智能客服为什么不智能?先阐述其表现,然后从相关报道中寻找差异,也就是寻找问题在哪里?在此基础上讨论怎么解决? 关键词:人工智能(AI),客服. 智 ...

银发经济全面升级! AgeClub直播预告丨主题: 9年企业营销策划操盘手,从实践案例精准剖析如何从0-1进行品牌定位,时间7月29日,文末扫码报名! #01 <2021年中国银发经济洞察报告& ...

为切实解决老年人运用智能技术困难,工信部今天宣布,从即日起推出老年人一键呼入人工客服.电信服务营业厅爱心通道以及主流手机"老人模式"等三项重要适老化措施成果.今后65岁以上老年人可 ...

现在就连菜市场也要扫码才能进入了,我看到很多叔叔阿姨,很多都不会扫码,然后被拦在门外,无奈又无助.对年纪稍长的中老年群体来说,扫码也是一个很复杂的过程. 不得不说,智能手机更新换代越快,老年人越跟不上 ...

柳锴友信金服副总裁分享主题解锁智能时代服务密码内容摘要我们公司是做互联网金融的企业,我们的场景会有理财人.有借款人,基于场景分析出来在四个典型场景里面,有我们目前客服面临的现状和挑战. 第一 ...

65岁及以上老人打人工客服，秒接通！