企业对IT服务管理的四大关键要求 / 开普饭

曾经马云幻想自己当上老板的样子,惬意的抽着雪茄,什么都不用操心,有钱又气派.以为自己只要把阿里巴巴做的足够大,就没有那么多的麻烦. 但是,这样的"老板梦"很快就碎了,因为企业越 ...

人力资源共享服务模式可以帮助人力资源部门以更快.更有效的方式为员工提供服务,它提供了将运营与战略分开的机会,因此部门的每个部分都可以最有效地提供积极的员工体验. 一.什么是人力资源共享服务? 人力资源 ...

中国企业从管理水平上看,普遍处于从经验型管理阶段迈向科学型管理阶段的过渡过程中,尤其对于研发管理来说,更是处于起步阶段.而中国企业的强大竞争对手欧美企业的优秀管理模式通过一个多世纪的科学管理实践,早已 ...

为提供更加优质的服务,最大程度地满足客户的要求,及时.准确地接收.处理客户反馈的信息,以提高本实验室的信誉和服务质量.今天我们谈谈企业内部实验室在服务客户管理这块是如何做的.实验室为客户提供的各项服务 ...

HTC从电子元器件代工厂成功转型为智能手机品牌,探索出了"生产品牌化"的转型道路,并一度成为手机界的明星品牌,如今却走向衰落,原因何在?由中国制造走向中国创造,企业转型究竟该怎么转 ...

组织对标是本次开展对标世界一流管理提升行动中的八大对标内容之一. <对标世界一流管理提升行动,8大方面,34个工作模块总览(附图)>一文,知本咨询曾提到,组织管理对标工作的开展,要关注&q ...

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的 ...

关于深圳成功的奥秘,意见还是比较统一的,那就是较好地处理了政府与市场的关系.那么深圳是怎么做到的?是服务,特别是政府对企业经营发展高效能的服务. 文 4655字|阅读约10分钟作者 | 冯向阳深圳 ...

从现代管理的角度来看,<西游记>本身就是一个非常经典的"精益管理"项目.本文借鉴<西游记>的启示,分析了企业要成功实施精益管理,有四个重要因素要具体化: 0 ...

<追求极致--日本企业团队工作法 > 日本的企业精神主要体现在经营理念.经营方针.价值观念.企业社训.社会责任以及细节管理意识等方面.有一些企业精神里包含着创业者个人的励志名言或奋斗目标, ...

智能社区以科学技术为支撑,以管理和服务为中心,以信息服务平台和先进基础设施为基础,协调管理创新模式,促进社区治理和管理现代化.是新型城市化发展目标和社区服务体系建设的目标. 智慧社区服务管理平台功能( ...

流行病学调查显示,全球慢性肾病(CKD)患病率约为14.3%,中国CKD患病率约为10.8%.CKD患病率高.预后差.医疗费用昂贵,已成为严重影响国人健康的重要公共卫生问题,给患者家庭和社会带来沉重的 ...

企业对IT服务管理的四大关键要求