三行社:如何理解商业世界?为何要打造个人IP?
作者/吴光于
框架营销创始人,三行社发起人
做私域,做本地,找光于

本文是我在社群中分享的内容,价值比较大。
1、怎么理解物理世界,就怎么理解商业世界。
我们是怎么理解物理世界的?
我们觉得物理世界是由一些基本粒子构成的,原子、分子等等,这些基本粒子构成了太阳、山丘、汽车、人体等等。
商业世界也是如此,商业世界的万事万物也是由基本要素构成的,对商业底层要素的拆分越细越深,能够重构的上层建筑就越宏伟精妙。
面对同样的世界,原始人对世界基本要素的认识不够,所以只能造一些简单的武器、建筑。
现代人对物理世界基本要素的认识足够深,所以能够构建的上层建筑呈现出另外一番新天地,火箭、汽车、轮船、高铁、手机等等,这些东西是建立在认知上的,认知不够,这些上层建筑没法构建——虽然原始人和我们深处的都是同一个世界、同一个宇宙,手边的材料都一样,但他们就是没法创造这些东西。
2、以购物为例——淘宝带来的改变
以前,我们到实体店买东西——这个过程包含了信息获取(信息抵达效率)、物流(商品抵达效率)、距离、信任、现金流、场景、地理位置、人格等要素。
淘宝出现后,这些要素开始被解构和重构——解构的下限,决定了重构的上限。
这些东西并不是天然要以这种形式封装在一起的,就像一块石头,原始人看仅仅是一块石头,由于只能看到这一层,他们对石头的利用也仅限于做点简单的武器。
现代人看,这块石头可能能拆解出几十种不同的东西,进而能把这些东西变成铁器、汽油、原子弹等等。
同样是购物,淘宝上买东西的过程是这样的:
信息获取:我们不再需要跑到实体店去在一排排货架上找自己需要的商品——实体店货架只是一种信息展示的方式,目的是方便消费者获取自己需要的信息,现在打开淘宝能瞬间找到无数自己需要的东西,而且还能比价、看消费者评论。
信任机制:信任不再是一手交钱一手交货的方式建立信任,而是基于对支付宝这个中间平台的信任,基于对评论区客户留言的信任。
物流:过去是自己把商品带回家,现在是快递送到家。
现金流:过去大家用纸币,现在用微信支付。
……
3、抖音带来的改变——底层要素的重构
信用机制的改变:人们不再相信淘宝评论区,因为S单等操作太多,不再相信店铺等级之类的东西,人们的信任主体,从平台转移到了“人”身上,不再信任冷冰冰的平台,转而信任活生生的人,微博时代,人们信任KOL(大v),而短视频时代,人们更愿意相信KOC(小V),因为大v的商业属性太重(太赚钱,容易被利益左右,说的东西失去客观性)。
KOC,英文全称为“Key OpinionConsumer”,即关键意见消费者,对应KOL(Key Opinion Leader,关键意见领袖)。
信息获取方式:从搜索到推荐。
我们可以把商品分为四类:A、我知道自己需要什么B、我知道自己不需要什么C、我不知道自己需要什么D、我不知道自己不需要什么。
搜索——对A类商品,信息匹配的效率是最高的,但还有大量C类商品(我不知道自己需要什么),搜索对这类商品基本无效,也就是说,整个社会有大量这类商品,由于信息不对称(消费者不知道还有这样的商品),无法产生交易。
推荐——通过算法和人的推荐,把消费者不知道的好东西推荐到消费者面前,有人估计,未来推荐制电商的体量大概是搜索电商的1/3,抖音官方定的目标是,未来三年,抖音电商(搜索+推荐)要做到9.5万亿。
媒介的改变:从图文到视频,过去图文不容易说清楚、不容易建立信任的东西,现在可以通过视频的方式说清楚、建立信任,因此过去不容易线上卖出去的东西,视频时代,这些东西可以在线上大规模销售出去,比如白酒、二手奢侈品、保险等。
过去用图文这种媒介做得好的生意,可以用短视频再做一遍,过去用图文做不起来的领域,现在有机会有视频的方式做起来。
商业底层要素的重构还在继续——区块连、大数据、人工智能、元宇宙等等。
未来“人格”这个要素会变得越来越重要。
很多商业形态并非天然是我们现在看到的这个样子,未来这些习以为常的形态可能会被更先进的商业形态替代。
1、什么是商业的本质?什么是商机的本质?
商业的本质是满足人的需求,由于个人无法满足自己的全部需求,所以产生了交易,通过交易,人可以满足自己各式各样的需求。
商机的本质,不是发现和满足新需求,人的需求是一直没变的,人性一直变化不大,我们和古人的需求本质上是一样的,参考马斯洛的需求金字塔。
商机的本质,是用新的方式,满足老需求,比如,淘宝用新的方式满足了购物这个老需求。
2、商业进化的方向?
新的商业形态之所以能够颠覆或者部分替代老的商业形态,原因在于,新形态能够更好的满足老需求。
比如,淘宝在信息获取效率上高于实体店,社区团购在商品获取效率上由于淘宝等。
你能以更好的方式满足消费者的需求,消费者就会用脚和钞票投票,新的商业形态就这样扎根下来。
所谓更好的满足老需求,这个“好”无非三个层面:
1、效率——如淘宝在信息获取效率上高于传统店面。
2、成本——淘宝上的商品由于少了中间商,所以价格更低。
3、体验——价格差不多,你饭店的东西确实比周围的东西好吃。
1、实体店VS个人IP
商业的第一环是连接——首先要连接到消费者,才有交易的机会。
要致富先修路,就是把某些生产资料低成本的连接到一个可以交易的市场。
实体店的本质是,通过地理位置和消费者产生连接。
连接的方式和属性多种多样,不局限于地理位置(空间)这一种方式,不局限于在店里守株待兔这一种方式。
百度是信息和人的连接器,淘宝是商品和人的连接器,微信是人和人的连接器,美团是线下服务和人的连接器……
互联网带来了个体连接能力的爆炸式提升,从以下维度对比下个人IP和实体店的连接能力。
空间——实体店只能覆盖周边几公里,而个人IP可以覆盖全国、全球,突破空间的限制。
时间——实体店只在消费者进店时或者眼睛看到实体店时,才产生连接,而加到微信后,个人IP可以全年365天每天24小时不间断的通过朋友圈、视频号、微信群、公众号等媒介连接用户。
主动和被动——实体店只能守株待兔,而加上微信后,可以做很多主动的传达。
成本——实体店扩张靠不断开店,成本很高,个人IP扩张,多搞点微信号就行,公众号有1万用户和100万用户运营工作几乎差不多,边际成本几乎为零。
心智——影响力——实体店是通过商店+店员作为连接媒介,而个人IP是以更有能量的老板以及老板输出的内容作为媒介,对消费者的影响力更大。
……
2、成为信息分发节点
整个社会是被能量和信息驱动的,而信息可以调动能量和物质,基本上是物质和能量,是跟着信息走的。
比如,红绿灯的车辆,被红绿灯这个信号系统调动。
商业世界也是由信息+能量驱动的。
体力工作者,调动的是物质,比如清洁工、出租车司机、挖掘机师傅等,由于调动的是物质,所以调动的资源是有限的,收入比较低。
脑力劳动者,调动的是信息,比如程序员、自媒体人、政策主导者等,马化腾开发出一个QQ、微信,就变成了世界级的富豪。
有信任度的信息节点,主导着商品的调动。
比如,红绿灯几乎无法影响商品的供求轨迹,无法决定人们买什么、在哪里买。
有信任度的信息节点,可以调动商品,比如线下店、淘宝、央视广告、个人IP等。
谁越能影响供应向需求的流动,谁就更赚钱。
40年前,商品供不应求,生产出来就有人要,所以工厂主导了这个流动,开工厂的发了财。
然后是国美苏宁等线下商超,你工厂有产品不一定卖得出去了,但我有渠道,我离消费者更近,我就可以决定卖谁、不卖谁,这个时候,渠道为王,线下渠道主导着这个流动,黄光裕成立首富、宗庆后成立首富。
然后是淘宝京东,由于信息匹配效率更高等优点,连接了海量用户,主导着巨量社会商品的流动,马云、马化腾成了首富。
当下和未来,个体会成为越来越重要的信息节点。
成为信息分发节点,就具备了影响供给向需求流动的能力,意味着高收入。
不能成为信息分发节点,意味着不能直接影响供给向需求的流动,意味着只能干一些后台的体力活,收入有限。
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