变“逻辑陷阱”为创新方阵
三、变“逻辑陷阱”为创新方阵
——职场：决定出路的思路漫谈续十四
公众微信号《商坛论衡》
职场上往往会碰到一些突如其来的问题，我们能否做出让消费者、客户或者老板所希望的、正确的回答，那往往是对我们思路组合能力的一次“小考”。一次正确的回答或许不足以导致成功，那也是我们走向成功的阶梯。而思路的组合之所以呈现出纵横交错的相互垂直的状态，是便于我们“搜索”，一方面不至于使概念之间相互“打架”，另一方面有利于我们产生新的创意。
美国著名科普作家阿西莫夫自小聪明过人，他在年轻时多次作“智商测验”，得分总在160左右，属于天赋极高之列。有一次，他遇到了一位和他熟识的汽车修理工。修理工对阿西莫夫说：“嘿，博士，我知道你的智商很高，我来考考你的智力吧。我出一道思考题，看你能不能回答正确。”阿西莫夫满不在乎的说：“当然可以。”
“有一个聋哑人想买几根钉子。他来到五金商店，对售货员作了这样一个手势：左手食指立在柜台上，右手握拳做出敲击的样子。售货员见状，先给他拿来一把锤子；聋哑人摇摇头。于是，售货员就明白了，他要买的是钉子。聋哑人买了钉子，刚走出商店，接着进来一个盲人。这个盲人想买一把剪刀，请问：盲人会怎样做？”阿西莫夫顺口答道：“盲人肯定会这样——”他伸出食指和中指，做出剪刀的形状。
听了阿西莫夫的回答，汽车修理工开心的笑起来：“哈哈，答错了吧！盲人想买剪刀，只需要开口说'我买剪刀’就行了。他干吗还要做手势呀？”
阿西莫夫恍然大悟，承认自己的回答很愚蠢。
阿西莫夫之所以会答错，当然不是因为他的智商低，而是因为他把这道题看得太简单了，以为沿着题中的逻辑思考下去就能轻而易举的得出答案，落入了汽车修理工给他设置的“逻辑陷阱”。
阿西莫夫之所以把这道题看得太简单，并不是指问题本身，而是他回答问题背后的思路单一。此时在他的脑子里只有一条类似于“信息传递”的思路，而忽视了类似于“残疾人”这样的思路。在“残疾人”这条思路里，其思路环节除了有聋哑人之外，还有盲人、断肢人等等，他们的“信息传递”方式各有自己的特点，而这些恰恰被阿西莫夫忽视了。
如果把“信息传递”叫做纵向思路，那么“残疾人”就可以称之为横向思路，反过来叫也是一样。我们在这里不想争论西莫夫究竟是被纵向思维还是横向思维所误，而是想说明这两条相关思路往往具有一纵一横的相关性。在阿西莫夫的回答中，对“残疾人”思路中盲人的“信息传递”方式的思考轨迹正好“撞”上了聋哑人的“信息传递”方式，将两者混同了起来，所以导致阿西莫夫犯下了这样的低级错误。为了避免这样的错误，将相关思路组合成思维坐标的形式是十分必要的，否则思路就无法成为职场成功的快捷键。在实践中，“信息传递”、“残疾人”也许并无纵向、横向的规定性，但是为了思考的方便快捷，我们需要做出这样的区分，以便于理出一个头绪。
在日常工作中，即使别人不是在有意向我们设置“逻辑陷阱”，迅速弄清问题背后的思维坐标，对于保证自己“一语中的”也是非常必要的。比如春节过后，冯老板有一天在办公室里若有所思，突然向新来的秘书小何问到：“2009年什么最重要？”小何一时摸不着头脑，不知如何回答。如果说这个问题的正确答案是“经济”，那么不弄清这个问题的思维坐标就会如坠云雾之中。这个问题的思维坐标应当是这样的，
Y(社会领域)
政治
经济
环境
体育
X(时间)
2008 2009
如果横向思路为时间序列，其环节分为2008、2009；那么纵向思路则为社会领域，其环节可以分为政治、经济、环境、体育等等。我们知道，在2008年发生的重大事件中，体育领域有北京奥运会，这在2009年应当是公布奥运会账目的问题；环境领域有汶川地震，这在2009年是重建的问题；经济领域受到全球金融海啸的影响，这将使得2009年的经济发展面临着严峻的挑战。相比之下，2009年最重要的问题就是“经济”。当然，冯老板如果不是在春节之后，而是在讨论公司内部的具体事务时问“2009年什么最重要”，答案将会另有所指。
在上面这两个例子中，我们可以看到一个有趣的现象，就是在思维坐标确定的情况下，横向思路与纵向思路之间，它们彼此之间的概念环节有一种伴生现象。也就是说，在横向思路中所具有的概念环节，纵向思路每一个概念环节都有相应的序列，它们之间是相互平行的；反过来也是一样。我们可以这种现象叫做概念环节的“共有”：在纵向思路中，有横向共有；在横向思路中，有纵向共有。如下图所示：
Y (社会领域)
X(时间)
Y (社会领域)
X(时间)
这种伴生现象对我们寻找职场快捷键有什么好处呢？这就是变被动为主动，触类旁通，有利于不同环节创新思路的产生。比如，既然聋哑人有自己特殊的“信息传递”方式，那么盲人同样有。又如，既然汽车风挡玻璃前面可以按一个刮雨器，那么人们戴的各种各样的眼镜镜片前面为什么不可以设计出来一个相似的消除雨水的器具呢？如此等等。一般系统论的创始人贝塔兰菲把这种现象称之为科学中的平行性、同形性或者相似性。诺贝尔奖金获得者普里戈金在与人合著的《从混沌到有序》一书中说：“无论是基本粒子、化学、生物学或宇宙学的层次上，科学的进化就是在差不多平行的线上进行的。”由此可见，如果我们善于利用思维坐标中的伴生现象，就可以变有可能碰到的“逻辑陷阱”为创新方阵。
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