【有奖征文】客服中心——一个梦想启航的地方 / 开普饭

这是第52篇职场案例. 学员咨询:教练,我性格内向,平时见到美女都会脸红,不敢直接看女孩子.请问怎么改善内向的性格呢? 我说:从你的描述来看,没多大问题,不用改善. 学员:但是影响到了我的工作. 我问 ...

100% 凡科微传单寻找千里马寻找千里马关于我们期待你的加入梦想即将起航我们在全国范围内与17家省区市联通公司建立了合作关系,具有10多年的运营工作经验-- 寻找千里 ...

走过路过,不要错过这个公众号哦! 中心的接线平台上有个 "个人笔记",平常大家都可以写写东西分享一下. 关于姓氏的: 刚刚有位客户吞卡了,登记姓名,询问客户贵姓,客户说姓" ...

"传帮带"是一种传统的以老员工带新员工的工作方法."传"是指传授,"帮"是指帮助.帮教,"带"是指带领.带动." ...

这几年,"互联网思维"盛行一时,而我刚开始听到互联网思维的时候,很茫然.前年冬天去了一趟北京,当身边的80后青年们一直在讨论用户体验.免费.快速迭代时,我才开始对互联网产生了兴趣, ...

在这里,涉及客服电话之沟通技巧,那沟通技巧的定义是什么? 沟通技巧是指人具有收集和发送信息的能力,能通过书写.口头与肢体语言的媒介,较快.正确地解读他人的信息,了解他人的想法.感受与态度,并合适地向他 ...

不是骨肉,但都是你的孩子不是亲人,但都是你的兄弟姐妹你博大胸怀,至情至性善良超越了亲情,关爱胜似母爱 --重庆联通十大感动人物章娅玲 10010客服中心是联通上班最"窝心&quo ...

广西新发展交通集团昭平运营管理中心客服中心客服节至今已经成功举办了三届属于全体客服人的节日举办客服节的目的是为了展示客服人的风采面貌提升客服人的职业自豪感体现客服行业的社会价值弘扬服 ...

华夏银行信用卡客服中心客服节至今已经成功举办了三届属于全体客服人的节日举办客服节的目的是为了展示客服人的风采面貌提升客服人的职业自豪感体现客服行业的社会价值弘扬服务精神,传递微笑服务 ...

截至今日,我国累计报告确诊病例72530例,举国上下最为期盼的当属消除病毒,逐步战胜疫情的数据更能人心欣慰: 01 持续的疫情对客服行业挑战巨大为了避免人群接触,很多企业的客服中心迎难而上极力担当 ...

刚刚过去的"女神节",让女神这个词自觉又不自觉的回到大众的视野当中,不可否认,每个姑娘,不管是年龄大小,不管结婚与否,都不太喜欢被称作--,额,你懂的,此处省略2个字.然而,相比较 ...

【有奖征文】客服中心——一个梦想启航的地方