当老师反馈孩子问题时，家长该怎么办？

这几天，抄好多材料，或者整理很多材料。

反正是，下了课，回到办公室就是面对材料，到了期末，大家都懂。

那么整理材料的时候，我就带上耳机，把得到里面沈祖芸老师的那门《小学生家长必修课》，再认真听了一遍。

今天写的内容，就是其中一节课的听课笔记，同时也融入自己的一些思考。

这节课的主题，是讲作为家长，当孩子在学校犯错，被老师找，该怎么办？

说到家长被老师找，其实在学校里是非常普遍的，以前我们小时候，是家长直接去学校，那个时候学校就在家边上，现在信息技术发达了，老师分分钟就可以找到家长，微信、短信、电话等等。

哪些情况，老师会找家长呢：

1.出现重大安全事故。

孩子在学校里面，磕了碰了，摔了扭了，不管伤势如何，肯定需要第一时间告知家长，因为家长把孩子送到学校，最最关心的事情是孩子身体是否无恙。

2.出现严重违纪行为。

比如随意破坏老师的上课秩序，已经多次提醒， 还是照旧。那么就要跟家长说说了。

面对孩子的违纪行为，老师告诉家长，不是老师情绪化，而是在客观环境上，老师真的需要家长协助。

我们的教育环境中，一个老师是面对将近两个班级的孩子，平时教学任务几乎已经让老师喘不过气了，老师不可能深入去处理每一个孩子的违纪行为，很多时候，老师是需要家长帮着一起处理的。

3.同一个错误反复犯。

出现这种情况，老师跟家长说，主要目的还是希望家长能够持续关注同一个问题。

正如前一段时间，我发现班级里面个别同学地上总是有很多垃圾，我就联系了家长，希望家长在家中训练孩子的卫生保洁能力。家长们很配合，几周下来，孩子的地面明显好转。

有的家长还跟我说，老师不行的话，我们周末继续练习。

当然关于老师找家长，一定要明白，老师的目的，是希望家校合力一起解决问题。而不是来老师找家长的茬。老师是在意孩子的表现，才跟家长说。

那当老师找到家长，反映孩子问题行为的时候，家长该如何应对呢？

几个步骤：

1.听取老师对于整个事件的阐述，包括老师对于该事件的原因分析与解决思路。把老师的话听清楚，中途不打断。

2.明确跟老师说，我会积极配合老师处理问题，回到家一定配合教育。

3.孩子回到家，也分几步来处理。

第一，平复情绪，沈老师里面用的是两个万能金句，一个是“小学生的屁股是用来对抗地球万有引力的，我小时候也是这样的”，一个是“孩子不会意识到自己在犯错，相反，如何孩子自己知道已经犯错，那就说明孩子已经长大”。当然关于平复情绪，还可以用共情，孩子犯了错肯定是害怕的，不希望家长批评的，那么一句简单的“宝贝，犯了这么大的错，现在想想，肯定有点紧张与害怕吧“。把孩子此时此刻的想法说出来。

第二，代入模式。家长自己想想自己犯错的时候，心情是怎么样的。

第三，隔离空间。不要着急跟孩子讲问题，先用其他事情，转移孩子的注意力。上面三步之后，良好的亲子沟通氛围就创设成功了。

第四，寻找原因与头脑风暴。问孩子为什么要这么做，除了这样的解决方式还有其他的方式吗。几种解决方式，不妨对比一下，看看哪种更好。

第五，发现问题行为背后的积极因素。也就是发现孩子行为背后的善意，拿打架来说，可能你的孩子是为了保护自己的好朋友而出手的，那么就要首先肯定孩子心中那份正义感，然后再去引导孩子有没有更好的方式。