用户体验地图与服务蓝图
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体验|关于用户体验地图,你究竟知道多少?
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案例分享丨如何做好高校信息系统的业务运维
推动业务系统的有效实施可从两方面发力.一方面,要深入优化业务流程,制定可行规则,做到有法可依有据可査.另一方面,从基础架构的角度,深入业务系统核心进行规划设计及资源调配. 随着高校近年来的不断发展,信 ...
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体验|5个关键点画一张清晰的用户体验地图
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用户画像、移情图、客户旅程图和服务蓝图,一个工具全搞定
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体验|客户旅程地图的价值
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体验|服务蓝图的背后到底是什么?该怎么用?
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用户故事地图(User Story Mapping)之初体验
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所思即所得 | 马自达服务设计中的期望管理与用户体验提升
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【产品思维】19怎样绘制用户体验的地图
19 怎样绘制用户体验的地图 1 一个用户的使用地图 很多做产品经理的人最容易犯的一个错误,就是用管理员视角来规划产品,看起来产品全面.周到,能想到的都考虑到了,所有的功能都堆砌罗列在上面. 但是问题 ...
