客户收到货物后，发邮件称货物出现问题，客诉索赔，如何处理？ / 开普饭

客户回邮件质问:"你在做什么?我为什么要下单给你?"请记住,身为外贸业务员,最重要的素质是:让问题到你为止. 01 大约十四年前,我还是某家小贸易公司的业务员,负责公司的一个主要客 ...

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样品问题,一直是外贸人极为关注的问题.因为索取了样品的客户,对于我们外贸人来讲,其采购意向更大,并且采购目标更为明确,是我们的主要跟进对象. 一旦成功切入正题,加以引导,想要拿下订单,相比那些素未谋面 ...

4S体系不仅面临价格贵的挑战,还有车主消费行为变化.新能源新势力等带来的"销服分离"等冲击. 作者丨老白投稿请加微信:18001896570 转载请注明来源:AC汽车(ID:ac ...

商品溢短装,在国际贸易中,是常有发生的事情,尤其是小件批量商品,很难完全避免这个问题的发生.所以,一些比较有经验的商家,在进行细节洽谈,最终敲定合作后,会在合同或发票中写明合理的溢短装范围,以规避责任 ...

在flow.php文件中,给商家发邮件下面 /* 给商家发邮件 */ /* 增加是否给客服发送邮件选项 */ if ($_CFG['send_service_email'] & ...

问题企业收到了客户预付货款尚未发货,能否先给客户开具发票后发货? 答复可以的.不属于虚开发票. 开具了发票,增值税纳税义务就发生了,需要提前缴纳增值税,但是会计上以及企业所得税上的纳税义务 ...

两个女人能有什么矛盾?也许在生活中两个女人最容易产生矛盾的就是婆婆和儿媳了,众口难调,两个曾经素不相识的女人遇到一起也许并不是那么的合适.这一切不过是因为男人,一边是妻子一边是母亲,都是两个自己最爱 ...

可以邮件问一下导师,需要进行哪方面的专业知识储备,看哪类的文献,是否需要进行周汇报.当然,既然已经到攻读研究生阶段了,要有主动学习的自觉.可以自己主动查一下导师的科研方向,课题组历年来发表的文章,尤其 ...

近日江苏苏州张家港的网约车司机刘师傅接到了一个送货订单接货和送货的人似乎都不愿意露面而当刘师傅拿到货时立即就报了警究竟是怎么回事呢? "这是假的吧?他让送个印章,我感觉不对头, ...

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客户收到货物后，发邮件称货物出现问题，客诉索赔，如何处理？