来了?坐!海底捞联合创始人跟你聊聊员工授权 | 微海干货
相关推荐
-
吵翻天!服务员制止顾客浪费反被骂,到底是谁的错?
小倩 · 2021-02-23 21:34 来源:火锅餐见 顾客点餐过多时,服务员该不该提醒?主动提醒顾客避免浪费,是不是多管闲事?近日,一则视频在各大平台上引发热议,让不少餐厅和服务员再一次成为了焦 ...
-
研究了100家餐厅,我们发现生意好的店有22个特征
餐谋长™导读:生意好的餐厅,是有特点的,即旺店也是有信号的.下面,就随小编来看看,旺店都有哪些特点吧! 01 灯光明亮通透 灯光暖色调,散发着温暖感,并且通透明亮,一眼望去,一览无余的明亮感,此店生意 ...
-
【微海微课】给服务员授权,毛利率真的会下降吗?海底捞联合创始人跟你聊聊员工授权
大家好,我是海底捞的联合创始人施永宏 今天我要讲的主题是----员工授权. 餐饮企业授权的种类比较多,有管理者的分级审批权.人事权.薪酬权.考核权等等. 今天,我主要给大家 ...
-
【微海干货】海底捞联合创始人亲授:激情服务背后的秘密
近日,在一次公开课中施永宏(海底捞联合创始人)表示服务是重要的产品,服务背后的管理体系才是海底捞的核心竞争力.那么,到底是什么在背后支撑起海底捞稳步.健康的发展? [关键词一]:海底捞的发展史 首先, ...
-
微海干货丨海底捞店长与您分享—如何处理突发事件!
大 餐饮行业突发事件大致分为三类: 一.政府职能部门的检查.媒体采访 二.发生在顾客身上的突发事件 三.发生在员工身上的突发事件 一.政府职能部门的检查.媒体采访 职能部门检查发生频率较高的有税务机关 ...
-
微海干货 | 海底捞老店长跟您分享:如何快速提升新员工业务!
何朋 深圳卓越店店经理,6年海底捞从业经历 期间带领团队拓了两个新店 曾同时管理过3家门店 海底捞优秀店经理 今天,我跟大家分享"如何快速提升新员工业务",也可以说是如何帮助新员 ...
-
微海干货 | 海底捞9年店长跟您分享:如何有效培养餐厅领班?
许波 武汉三店店长 海底捞A级店经理 入职海底捞10年 9年海底捞店长经验 海底捞内部员工培训特约讲师 大家好,我叫许波,现在负责海底捞火锅武汉三店,任店经理已经8年多了,先后培养了4 ...
-
微海干货 | 海底捞的门迎为何如此积极热情?
毋晓珞 入职海底捞8年,目前任职珠海二店店长 拥有熟练地业务技巧及丰富的门店管理经验,在门迎工作方面尤其突出! ▽ 大 家好!我叫毋晓珞(wuxiaoluo),现在负责海底捞珠海二店.截止到现在 ...
-
微海干货 丨海底捞口碑宣传靠什么?靠朋友!
陈双洪 青岛一店店经理 海底捞优秀店经理 曾带领门店荣获海底捞全国十佳门店 大 家好,我是青岛一店店经理陈双洪,很荣幸能在这里跟大家一起探讨如何维护老顾客这个课题,今天我主要从以下四个方面来跟大家分享 ...
-
微海干货 | 9年海底捞职业生涯,究竟让他赢得了什么?
"9年的海底捞职业生涯,到底让他收获了什么?" 前期,我们邀请了海底捞三里屯店的A级店长王斌,在微海微课中跟我们分享了他自己在日常"凝聚员工"中的经验技巧.大量 ...
-
微海干货 | 揭秘!海底捞的门迎竟然是这样对待顾客的
毋晓珞 入职海底捞8年,目前任职珠海二店店长 拥有熟练地业务技巧及丰富的门店管理经验,在门迎工作方面尤其突出! ▽ 大 家好!我叫毋晓珞(wuxiaoluo),现在负责海底捞珠海二店.截止到现在 ...