这年头,能把交付做成行业IP的开发商不多了

房地产的下半场,用户和房企的思维都在迎来重塑。

一方面,用户更加聚焦房子本身的综合价值,不仅是地段、配套价值,还包括服务等增值价值都成为左右其置业选择的重要因素;另一方面,房企纷纷学习用户思维,不仅聚焦产品本身,也更加重视产品的外延价值,以实现从卖房子到卖生活方式的迭代升级。

坚持“客户需求”的融创,走在了行业用户思维的最前端。

即便是在交付这种最容易忽略、也最不容易做好的环节上,融创也花足了心思,硬是把一次次项目的交付做成了一个具有行业标杆性质的IP。

在融创看来,交付不仅是交付好的产品,更是交付美好生活。

过去的2020年,是融创落位“归心交付”和“品质交付”的关键一年,这一年,仅融创华北7座城市,就有32个社区,63个批次,5W+业主家庭迎来交付。

在2020年亮眼的交付业绩之后,融创华北依旧没有停止思考,而是进行了新一轮交付体验的创新升级。

2021年,融创将其定义为“价值交付”元年,这意味着融创将更注重用户需求、更强调“价值交付”,即秉承产品力至上的理念,深入挖掘客户需求,通过社区生活运营、客户文化的营造以及与城市连接的搭建,最终实现客户对美好生活的品牌托“付”

融创交付理念的迭变背后,有两个问题值得人们思考:

为什么融创的交付场景、交付动作会成为一个IP化的符号?

为什么融创背后积累了那么多追随融创产品和品牌的忠实业主?

为了解开这两个问题,我们不妨从一个位于郑州的融创御湖宸院项目说起。

近期,融创御湖宸院迎来交付,作为融创华北2021年首个交付项目,这次交付的重要性不言而喻,而随着此次交付的完美呈现,人们发现,这不是一次普通的交付。

项目从建筑立面、形制、园林景观、服务等多个关键细节,呈现出了一个有内容、有创新、有品质的交付场景IP,以此取得了融创“价值交付”元年的“开门红”。

归心交付,创新更走心

融创御湖宸院延续了融创高端精品项目一贯的择址观,项目位于郑州城西片区核心地段,而城西片区则是郑州最早发展起来的中央生活区和政务文化区,承载了一代郑州人的宜居生活。

成熟的设施配套和浓郁的生活气息,是这里最为显著的标志,同时这里也拥有优渥的绿色生态景观和充沛灵动的水系资源。

项目紧邻郑州三环内唯一的湖泊帝湖,帝湖净水面面积为十六万平方米,是贯穿郑州市区的金水河之源头,有人形象称其为郑州之龙头、龙脉、龙气之地,更有“中原西湖”之称。

稀缺的湖泊景观资源让融创御湖宸院的优势体现得更加明显,也让此次交付场景的表现形式有更多创新和延展的空间。

不同于市面上一些项目常规的交付动作,融创御湖宸院的交付可谓仪式感十足——别出心裁的归心2021亮灯仪式,是此次交付中特别值得回味的瞬间,也是其从众多交付项目中脱颖而出的原因之一。

当夜幕降临,耀眼的灯光亮起,整个建筑体从钢筋水泥的冰冷中跳跃出来,变得温馨暖心。从远处看,帝湖巨大的湖面反射出建筑倒影形成对称,灯光点缀在建筑体本身和湖面,增强了建筑的夜视效果。

这样的交付场景不仅恢弘大气,契合项目高端定位和调性,同时也足够有烟火气息。当万家灯火亮起,“归心2021”的符号在视觉上被进一步强化,业主们仿佛窥见了未来居住的真实场景。

此次交付现场,融创还围绕客户交付动线做了很多细节工作,获得了业主的一致认可。比如园区里专门设置交付打卡互动装置,拟定业主拍全家福环节,定制配有福袋的温馨门把手等等。

其实,细节背后是融创强大的服务力。

在融创的交付逻辑中,服务力是搭建起归心交付框架的三大关键要素之一,而通过融创御湖宸院的交付,业主们真切感受到了融创服务力背后的深刻内涵。

“立面+园林”

多元交付场景凸显产品内功

从看房、选房到交房,这是广大购房者置业过程中绕不去的几个核心环节。尤其是交房阶段,能够非常直观地呈现一个楼盘的产品品质。

可以说,交付的本质实际上也是产品力的一次深度兑现。

对于融创御湖宸院而言,考究的立面、丰富的园林景观,构成了其多元化的交付场景,凸显了融创强大的产品力。

1、立 面

立面,能最直观地体现产品的审美思维,是建筑美学表达语言中展现项目功能、结构的核心要素。

融创御湖宸院采用现代建筑风格,外立面采用米白色的仿石涂料和深灰色的质感涂料,再辅以大尺度的玻璃面设计,整体给人的第一感受是美观典雅、庄重大气。

连贯性、协调性、统一性在融创御湖宸院得到了很好的体现。

一般而言,现在市场三段式建筑较为普遍,但这种设计容易割裂建筑的统一性,造成整体视觉形象的失调。因此,为了杜绝这种现象,融创御湖宸院反复推敲打磨,在设计造型上以创新的设计打破高层建筑固化的形制,直至达到理想尺度、色彩、功能和质感的相统一。

首先,在涂料上,融创御湖宸院十分讲究连贯性,米白色的仿石涂料从基座层到顶部贯通。同时,在玻璃面的设计上,形成轻薄的立面划分线条,增强了整体的协调性,玻璃面和墙面的过渡变得自然,保证了整体设计的延续性,也让住户能够享受到更加宽阔的景观视野和更充足的阳光。同时,还大大保证了气密性和水密性,提高门窗的整体保温效果,创造更舒适的居住体验。

实际上,融创御湖宸院最开始窗户的分格要更密,但考虑到业主相关需求,于是,通过多轮沟通磋商,项目决定减少分格,以最大限度保证居住的舒适度和形成更好的采光条件,这也是项目与业主共建的一个有力体现。

此外,融创御湖宸院在立面上利用干练简洁的横竖向线条彼此交叉,构成充满序列感的线条设计,营造泾渭分明的线条感。其中,水平向线条的延展与窗户保持一致,用大跨度的横向玻璃立面勾勒水平向线条,从而强化了韵律感,打造出优雅大气的滨湖建筑特色标志。而且,融创御湖宸院选用质感好、造价高、挺直的金属线条,让立面形成了更加明显和丰富的层次关系。

建筑的设计语言不仅关乎立面材质,线条美感,同时还跟材质、色泽等要素有关。融创御湖宸院通过玻璃、金属各种材质的碰撞,不同光泽度的对比,给人一种现代感和通透感,使得平面和立面的语言逻辑交互融合,相互渗透,最终达到建筑美学、功能、结构的统一。

对于郑州老西区而言,由于城市开发较早,区域周边都是房龄在10年以上,改善项目稀缺,所以在这样一块土地上,融创的使命是要推动区域人居产品的革新,打造能够体现融创品牌影响力的标杆项目。

从目前立面所体现的产品内功来看,融创御湖宸院无疑是令人惊艳的,它最终形成了具有辨识度的城市风景线,对刷新城市天际线,提升郑州老城区的生活品味与品质有关键作用。

2、园 林

在此次交付场景中,融创御湖宸院打造的园林可谓是点睛之笔。

融创御湖宸院园林景观结合建筑设计,打造内向式核心景观空间,创造多层次、多视点以及多重空间体验的户外环境,同时赋予各空间明确的设计主题,并打造了阳光草坪区、林下漫步区、儿童游乐天地、健康跑道、室外会客厅等各具特色的主题空间,创造出了舒适宜居的社区景观环境。

融创御湖宸院非常强调园林的轴线关系、层次关系、视点体验,这一点在园林中的很多场景都有深刻体现。

比如,西入口大门采用石材干挂结合光影的格栅和玻璃设计,艺术范十足,这种设计完美契合了小区时尚新中式的设计风格。大门两侧是缓缓叠水,且大门人行入口处水景与内部大水面形成中轴对称呼应,为社区景观增添了一份别样的灵动。

入口轴线处,映入眼帘的是大面积水景,结合旁边的榉树树阵、群鹿雕塑、景墙对景、乔木树荫,营造出一种“深家大院”的感受。

其中的榉树是项目专门远赴榉树之乡江苏精心挑选来的,用心程度可见一斑。再往前是对应中轴线的景墙和两边的树荫,树种特选高大朴树和榔榆,枝叶的层次感和色彩会随着季节更替而变化,水景旁则精选大棵樱花,为小区春季增添一份暖意。

林下漫步区域则用高达乔木国槐结合樱花对空间进行适当的围合,与几何形树池的搭配对空间的线条感进行提升,形成林下漫步的生态空间。还有秋季变叶的国槐和春季开花的西府海棠点缀的归家林荫小道,创造出移步异景的归家享受。

“三季有花、四季常绿”,是融创御湖宸院园林的设计原则之一。

这里园区轴线和核心景观区以规则的几何式种植为主,而宅间花园则为了营造温馨氛围以五重绿化为主,整体层次感丰富。

不仅是上述榉树、樱花等名贵树种,园区还大量种植了大型名贵乔木乌桕、银杏、朴树、榔榆、五角枫等,除此以外,种植了多种多样的开花树种,如西府海棠、红梅、垂丝海棠、山桃、山杏、石榴、紫薇等。因此,融创御湖宸院做到了园林一年四季皆有花有景可赏。

为了给业主呈现最自然、最人性化的园林景观,项目景观设计师在规划交通线时,曾多次到园区,预演、推算业主的通行习惯,致力于营造贴合业主生活的生活路径,让园林成为感官空间维度的延伸。

最后,我们来看一组数据。

御湖宸院历经6天集中交付,本次御湖宸院应交付655户,实际收房612户,收房率93.4%

这是御湖宸院给出的交付答案。

高速、高效的交付速度和领先行业的收房率,实际上正是融创“客户需求”、“用户思维”交付逻辑下的一种必然。

所以,回到我们之前的那两个问题上,一切都有了答案。

正是融创不断地通过在园林、立面等产品层面和交付方式、共建思维等创新服务层面的精益求精,才使得交付也能成为行业IP,获得了市场和客户的一致认可。这也不断巩固了融创的产品力和服务力,而品牌力又会反哺于产品和服务,最终构成正循环。

可以预见,在“价值交付”元年、在融创御湖宸院圆满交付的背景下,融创交付环节的价值会迎来更多兑现,并将开启行业关于产品力、服务力、品牌力等综合实力角逐的新赛道,为行业的交付流程带来更多有益启发。

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