“不接纳的语言”——T.E.T.教师效能训练

师生的有效沟通不仅能解决课堂管理纪律问题，还能及时发现并解决学生怪异行为背后的问题，从而促进教与学。那么什么样的沟通是有效的？

美国知名教育家麦道卫和迪克·戴依合著的《六A的力量》中讲到接纳Acceptance是子女教育的基础，而我认为，接纳，是任何有效沟通的基础，尤其是师生之间，亲子之间的沟通。

《6A的力量》

要给孩子无条件的爱，要打心底接纳这个孩子，管他千奇百怪光怪陆离，道理我们都懂，甚至很多时候我们自认为自己的语言和行为都是符合“接纳”的内涵的。

当我今天阅读到“不接纳的语言：十二类沟通绊脚石”时，前7个我还能心安理得接受，觉得自己还是一个称职的老师，第8个开始，我越来越疑惑，甚至不服气，强忍着跟作者理论的冲动，读到后面的原因分析却越发心虚，原来我们对“接纳”的理解，仅仅停留在“为你好”和“为了达到我的教育目的”层面，而非真正意义上的“接纳”。

我们来看这12类不接纳的语言。

1. 命令、控制、指挥：“别抱怨，快点完成你的作业。”

2. 警告、威胁：“如果你指望这门课拿高分的话，你最好用心做。”

3. 说教，总是说“应该”“必须”：“你知道上学是来念书的，你应该把那些个人问题就在家里。”

4. 建议，提供解决办法：“你需要做的事是弄出一个更好的时间表，这样你就可以完成所有作业了。”

5. 教导、讲理、推理、摆事实：“让我们看看事实。你最好记住你只有3个月就要毕业考了。”

6. 判断、批评、不认可、指责：“你就是懒惰，要不就是严重拖延的人。”

7. 谩骂、归类、嘲笑：“你做事像四年级小学生，不像个高中生！”

8. 说明、分析、诊断：“你就是在想方设法逃避作业。”

9. 赞扬、肯定，给予正面评价：“你这个年轻人很能干，我相信你会找到方法把它做好的。”

10. 解忧、同情、安慰、支持：“你不是唯一一个有这种感受的人，对于这种很难的作业，我也和你一样有过这样的感受。可是你一旦动手去做，其实不难。”

11. 提问、探寻、审问、盘诘：“你认为作业太难？”“这份作业你做了多长时间？”“你为什么等到现在才寻求帮助呢？”“这事你花了几个小时？”

12. 退却、分散注意力、故作幽默、控告、转移话题：“来吧，让我们说点高兴的。”“现在不是说这件事的时间。”“让我们回到课堂上来吧。”“看来好像今天有人不太对劲。”