得道者多助

发这张图是想告诉大家,我是240号,而现在叫号是125号,原来来大观天地吃饭从来不要排队,车也随便停。今天在停车场找位子我就觉得奇怪,怎么这么多车?等我到海底捞门口,立即傻眼了,透过窗户玻璃发现座无虚席,外面也坐的人山人海,我简直是懵圈了。来大观天地吃饭就是为的不排队,而且实践证明,从来没排过队。但我只能说那是从前没有海底捞的日子。海底捞才刚开业没多久,我也是来尝鲜的。可这架势把我吓坏了。前面有114桌在等,我也是醉了,来海底捞就为的吃吃喝喝聊聊潇潇停停的,没有人赶时间还吃海底捞吧?一桌没个两小时下不来啊。我完全不是为海底捞做广告写软文,我真心佩服张勇,海底捞开一个火一个,感觉救活了一个商场的节奏啊!大观天地自开业以来就是惨淡经营,尽管政府有补贴,很多商家还是撑不住了。换主也是常有的事。
       俗话说,民以食为天。所谓“吃”是老百姓的刚需,可是为什么同样是做餐饮,有的总是开不下去,而有的却客满为患?比如海底捞,真的是饮食界神一般的存在。就2011年一年海底捞的收入是22个亿,04年开业,如今早已是上市公司。为什么张勇能做到这样厉害?我想是因为他按天道做事,得道者多助。
        我真心佩服做实体的人,想当初张勇只是个卖麻辣烫的,然后一步步做到今天,据说已经拥有近两万员工。那么多吃饭的地方,为什么你和我一样愿意选择海底捞?因为你感觉舒服,海底捞的服务是一流的,人性化的,员工的笑容非常真诚,非常贴心的服务,就是在外面等着,你一样可以舒舒服服地坐在那里享受免费的服务和小吃。当你坐下,马上有人过来招呼,你戴眼镜贴心的送来擦镜布,你披着头发马上给你一根皮筋,甚至女士不巧来了大姨妈,连姨妈巾都给你准备好了。你刚洗手,洗手液就挤好了,你一洗好,马上餐巾纸就递过来了。而且如果你是一个人来吃饭,还给你准备一个大布偶陪着。小朋友来吃饭,有玩具;男士有扑克牌,女士有美甲。而且统统免费。服务员很真诚,完全不是虚情假意。这太了不起了,太厉害了。

这些完美的服务都是张勇一个人想到的?我想当然不是。一定是集体的智慧。这就是得道多助。越分享越快乐越收获。据说张勇对海底捞的员工非常的好,这些服务员都来自底层,他们住宿不要钱,吃饭不要钱,而且他们住宿的地方都是交通方便离饭店不远。据说北京的一家海底捞员工住在核心商业区的公寓楼里,而附近上班的很多白领却住在偏远的郊区,路途一两个小时很正常。据说张勇每个月还给员工的父母寄钱,每个月集中给员工过生日。老板把员工当人看,员工感受不到吗?当自尊被重视,人的潜力无限激情无限。遇到这样的老板,员工还会偷懒吗?我想问海底捞还需要刷脸打卡吗?
        想到有一次去买茶具,刚开始老板没来,漂亮的服务员冷若冰霜,爱理不理。我正要走,老板来了,哎妈呀,那态度是180度大转弯呀,眉开眼笑,可是你却感受不到真诚。我想有时候员工是老板的镜子。你怎么对员工,员工就怎样对工作。其实做实体的开公司的能成就一番大业的,都是了不起的人物。做老板的心里想着员工,为员工谋福利,员工的积极性才会提高。老板和员工也是互相成就的。为富不仁,不是天道。这些大公司的大领导都是低调的谦逊的。
       天时不如地利,地利不如人和。得道者多助,失道者寡助。多助之至,天下顺之。

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