《管理:责任篇》第十九讲:中型企业的三个类型

中型企业的管理
在很多方面,中型企业是理想的企业,它兼有小企业和大企业的优点。中型企业的员工相互熟识,容易聚在一起,无须特别费力便很自然地组成工作团队。在这里,人人都应明白自己的工作,也知道上级期待他们有所种贡献。同时,公司资源亦足以支持各项关键活动,而且能够在指定领域创造卓越绩效兴成果。同时,中型企业亦大到足以产生规模经济。中型企业含有亚里斯多德所说“中产阶级”的意义:在商业社会中居于最稳定、最愉快和最有生产力的地位。
中型企业应该是最容易经营的企业。事实上,中型企业只要采用经营小型企业的一些简单原则,便已足够。然而,中型企业也有其独特的挑战和难题,因此需要一套属于自己的经营法则。其实,中型企业还可区分为三种不同类型。
三种类型的中型企业
第一类以前面曾提到的史密斯公司汽车事业部为代表:生产范围狭窄,只用一种技术,只有一个主要市场。从很多方面来看,该公司基本上与小企业无异,但有一个较大的重要干部群体,非一人能充分掌握。他们从创业的残酷中活下来,在一个利基市场中战稳了脚跟,接下来,就是不断夯实这个利基,不断扩大在已知市场的份额,中国的现有企业中,比如深圳的大疆创新,用了十年时间,站在行业之巅,始终专精于一种技术和一个主要市场。
第二类,也可以用前面提及的实例为典型,就是一九五〇年代的美国家庭用品公司。它是规模近乎大企业的中型企业,由若干自治的小企业组成,这些小企业有各自的生产线与市场,但具有相同的基本经济特性。在中国,小米公司应该是个中典范了,从经营范围上看,小米科技涉及支付、借贷、征信、理财等多个互联网金融领域,其产品包括小米钱包、小米手环免密支付、小米活期宝、小米贷款等。米科技联合创始人、小米生态负责人刘德披露:目前小米科技已投资孵化了55家生态链公司,其中已有20家发布了产品,7家年收入超过1亿元,2家年收入超过10亿元,4家估值超过10亿美元迈入独角兽行列。
第三类中型企业包含若干个别企业,各大企业有其个别市场,然而彼此间有相互依赖的关系。最佳实例莫过于日本小林一三(Ichizo Kobayashi,日本东电公司、东宝公司、阪急百货等企业董事长)的私营电动火车公司阪急电铁。一九一〇年,该公司建造连接大阪与神户的铁路,原来是小企业。但后来筹组了一家不动产公司,在铁道沿线开发出许多由火车通勤族居住的郊区,既是一种事业,还可促进的铁道的交通量。接着,阪急在铁道的起站和终站各建了一座大餐馆,又在一条支线的起、终点两站开设能够吸引人潮的戏院。接下来,总公司又在大阪车站顶层经营一家大型百货公司,最后还有旅社。这些都是独立经营的事业,而且经营得非常成功。每一种事业都助于增加其他事业的生意,提供新客源。所有设立的事业,都做到了充分开拓、同时增加总公司基本“特许加盟权”。在中国,曾经的阿里巴巴就是最典型的例子(不过今天他已经有员工3万,2016年一季度净赚427亿,早已步入了大公司的门槛)了,想想旗下的个别企业吧:淘宝网、天猫、支付宝、菜鸟、阿里旅行、阿里影业……
这类中型企业,或许应该好好应用“综效”;因为各事业均为一真正的企业,却彼此有相互依存的关系,且都在一个大体系的庇荫下。此一大体系本身也是一个企业,亦需以一个独立企业的方式去经营。
用前文提及的标准来衡量,上述三类都是中型企业。换言之,它们都有一个人数不多的高阶经营团队,成员不需查阅组织图或纪录,就清楚谁是组织内的重要干部、他们的工作是什么、来自何处、优缺点为何,以及他们可能朝哪个方向发展。不过,这三种中型企业也会面临不同的难题。
我们在下文中接着探讨。
本书浓缩了德鲁克几十年的知识经验与管理思考,以其简洁的书名道出了管理学的真谛—使命、责任和实务,被誉为“管理的圣经”。
彼得.德鲁克系列读书笔记
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主讲:彭信之
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