酒店服务中最头疼的59个问题及解决策略 / 开普饭

客房服务是酒店服务的重要组成部分,客房服务质量的优劣直接影响到客人对酒店服务质量总体评价. 案例一:西服上少了一粒钮扣港商王先生到某市处理有关商贸方面的事项,住在一家四星级酒店2018房,第二天早餐 ...

区域市场规模超百亿,酒店用闲置资源"换"中老年增量生意. AgeClub线下活动预告丨ABI·2021中国老年产业商业创新大会,4月21-23日将在北京举办,点击链接了解详情> ...

在热闹而丰富的社交媒体上,相信你会发现: 旅行,不再只是走出去,拍张照片的炫耀. 无论是这个"家"里的人文历史和背景.恰如其分的设施和艺术品陈设装饰品味,还是对待你如同家人一般足够 ...

李原:饭店业杂志执行编委.四川大学旅游学院教授.硕士生导师,文化遗产与旅游开发博士,国家级星评员,国家职业技能裁判员,中国国际主题酒店研究会副会长.中国主题酒店研究院副院长.<文化主题旅游饭店基 ...

本文整理自零点有数副总裁李国良在第六届中国旅游住宿业论坛上以<战疫中的酒店服务优化及数据智能应用>为题的主旨演讲. 零点有数在疫情期间做了很多数据研究,酒店不是我们唯一关注的一个行业,所以 ...

在酒店水壶中撒尿, 就是为了"不被饿死"? 5月13日,某知名游戏主播拍下了一段令网友愤怒的视频.视频内容显示:他向酒店的热水壶里撒尿,有意给后面的旅客使用.除此之外,他还往沐浴露 ...

在一次性的心理热线工作中,我们并不鼓励过度促进移情的发生. 但要有意识的通过与来电者当下的互动和体验,去关注必然会呈现的一些移情现象. 然后对于我们所发现的移情现象进行充分的接纳和理解,并通过这种理解 ...

据<The Sunday News>5月23日报道:一名受雇于布拉瓦约阿斯科特购物中心酒类供应公司的女子,于5月22日在一次武装抢劫中枪身亡. 记者到达现场时,警方仍在转移她的尸体,并封锁 ...

不管你是买房子.租房子,总是绕不开装修.而关于装修的税收问题,你又知道多少呢? 1.增值税装修服务,属于建筑服务中的装饰服务,当前适用的增值税税率为9%. 需要特别注意的是,物业服务企业为业主提供的 ...

酒店服务中最头疼的59个问题及解决策略