【网经社连载】苏宁易购客服后台工具的基本操作流程 / 开普饭

随着电商这一职业的火爆,越来越多的小伙伴都投身到了电商的行列,而想要做好微商,是离不开各种辅助软件的使用的,那么你都了解哪些辅助软件呢?下面小编就来为大家介绍好用的电商软件,你肯定用的到,感兴趣的小伙 ...

Hello,各位叨友们好呀!我是叨叨君~ 微信又更新了!曾经被大家一直吐槽的不能多设备同时登录的问题,在微信8.0.9版本更新中终于解决了!支持多设备同时登录微信了! 但必须遵循手机+平板+电脑多设备 ...

现在是手机互联网时代,几乎生活中很多事情都需要用手机来完成,比如说购买现在都不用区超市了,可以直接在网上购买快递给送到家,其实这个交电费也可以用手机在网上交电费,那么你知道怎么用手机交电费吗?具体流程 ...

深燃(shenrancaijing)原创作者 | 金玙璠编辑 | 魏佳白歌记得非常清楚,刚使用花呗时初始额度是500元,对于刚上大学的她足够用了,两个月后额度涨到1000元.3000元.她自知几 ...

导读:不管是电商平台还是线下店铺,沟通是最重要的环节,开过拼多多店铺的商家应该都很清楚,拼多多只能通过网页版浏览器来跟客户聊天,但是一个浏览器又只能登录一个拼多多账号,如果卖家有多个店铺,那么就需要下 ...

导读:催付是指买家拍下商品后没有付款,在线客服引导买家付款的行为.这一类买家都是购物意向非常明确的,但往往很多卖家却忽略了这些订单的重要性.在常规交易中,如果顾客拍下产品72小时内没有付款,那么这笔订 ...

导读:毋庸置疑,一定是好的销售额.而要达到这个目标,就要通过提高店铺的流量,转化率,复购率,客单价,DSR评分以及优质评价等指标来实现.而作为售后客服人员,在其中扮演着举足轻重的角色.售后服务,主要是 ...

导读:2019年11月,出口易宣布与法国蓝海电商平台Teezily正式达成合作,为Teezily卖家提供优质物流服务.再之前,出口易和Newegg达成战略合作,成为国内首家被平台官方推荐的第三方(3P ...

近期,苏宁易购(002024)可谓是流年不利,不断爆出的负面消息让公司股价一跌再跌,阳德网资讯截至发稿,苏宁易购报5.59元,股价创出近8年来新低. 面对外界不断的猜测和议论,苏宁易购于6月16日晚间 ...

导读:2019年7月10日,唯品会宣布通过香港全资子公司Vipshop International Holdings Limited,与杉杉集团有限公司和宁波星通创富股权投资合伙企业(有限合伙)在上海 ...

导读:随着电子商务的不断发展,网络购物平台交易竞争日趋激烈,商品的同质化以及低价竟争愈低劣,如今的网购市场已经逐渐发展成由买方来主导其趋势.提供优质商品是每个商家的基本义务,但是顾客并不只满足于为产品 ...

导读:作为电商客服人员,为了能够胜任客服工作,完成销售任务,协助店铺运营,客服需要具备以下几项基本素质以及技能.分别为客服心态.客服基本素质和客服基本技能. 2019年9月,由网经社电子商务研究中心特 ...

导读:若想要成功销售自己的商品,就一定要学会换位思考,站在顾客的角度去看"我为什么要买这件商品""这件商品有什么优势"等问题,作为客服,了解顾客心理很有必要的. ...

【网经社连载】苏宁易购客服后台工具的基本操作流程