回望2020

客户观察网消息:5月20日,由中国信息协会主办,中共重庆市永川区委员会.重庆市永川区人民政府.中国信息协会客户联络中心分会联合主办,中国客户服务节组委会.重庆云谷·永川大数据产业园和才博(中国)客户管 ...

在疫情的非常时期,产品坏了要送修是一件很麻烦的事,是送还是不送好呢?对此华硕为碰到这些问题的用户推出6大保障,为用户提供贴心售后.包括超期延保.零触上门.远程协助.线上寄修.零触服务.网点消毒,服务囊 ...

服务篇 SaaS点评网上有很多用户对厂商/产品的评价,其中不少关于服务的差评,还有人痛诉厂商销售吹上天结果售后无人理最终钱打水漂换别家.当前SaaS行业尚未成熟,很多规范和标准没有建立,自然会有些问题 ...

精彩回顾 2021(第五届)中国客户服务节 | 资料来源同程旅行:肖玉池|分享嘉宾 ITA行业的服务运营新探索 | 分享主题今天我想跟大家分享的是关于ITA行业的服务运营新探索,是更多的为了适应 ...

领导寄语中国客户服务节,是属于全体客服人的节日,是全行业的品牌活动. 客服节已经成功举办了四届,历届客服节得到了来自发改委.商务部.工信部.人社部.全国总工会等相关部委领导与行业协会领导的现场指导. ...

今天讨论私域,没法回避企业微信,不仅仅是因为这个平台彻底打通微信,成为私域最重要的承载平台.还在于这个平台已经孕育出几个非常强的私域打法: 我们曾重度展开的"企业微信+社群+LBS+波峰会员 ...

2020年,我们聚焦客户联络中心行业,共创,共享,共赢:从国内最具权威性.专业性.唯一性的客服联络人才资质认证通道全面开启,到<我是客服人>.<客户观察>电子期刊发布,再到政务 ...

在中国信息协会的指导下,中国信息协会客户联络中心分会.才博(中国)客户管理机构携手众多优质合作伙伴共同主办了一系列IP活动:结合行业内优质的资源,覆盖各行各业,搭建同行业交流平台,助力行业健康发展,累 ...

2020年,是难过的忐忑的,不堪回首的一年在人类历史上它并不是最坏的一年但在许多人迄今为止的人生中是多灾多难的一年也是最具痛感的一年这一年国际纷争激烈,硝烟四起世界经济陷入前所未有的 ...

导读:2020年即将收尾,经历过疫情"至暗时刻"的中国企业,正在加速恢复的进程中.此刻或许我们不愿意回想,就在几个月前,大量的国内企业还在"生死线"的边缘挣扎. ...

往期回顾 01.若欣:才子佳人爱朗诵,文轩平台金话筒 02.若欣&山青水秀:一唱一和,击壤而歌 03.若欣:喜迎新春佳节 "民族团结一家亲"系列联谊活动 2020我们 ...

今天,是2020年12月31日. 这一年,走完了...... 大幕缓缓落下,一去不回头. 对这一年,宁愿道别,不说再见. 有圈友调侃说:2020年待在埃塞, 啥事也没干,光见证历史了. 的确,见证历史 ...

回望2020,看鉴2021! 来源 / 金柚网(ID:MissU_app) 作者 / 看鉴社推荐阅读时长 / 10分钟终于,魔幻的2020已经卸下帷幕,2021,我们会变得更好吗?是的,2020年 ...

2020,庚子之年,不知道是巧合,还是天意,历史上的庚子之年,都有大事发生.1840年,庚子之年,发生鸦片战争:1990年又是庚子之年,八国联军进北京:1960年,庚子之年,三年困难时期,如今的202 ...

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