快递外包客服-你想知道的都在这儿 / 开普饭

图:网络文:量子资讯量子资讯今日分享:网点,应收账款到账了吗? 2020.1.13 前言在快递行业,网点公司每年到年底是最头疼的就是应收账款,网点公司在应收账款上同时要面临"员工, ...

在快递行业,让网点老板最头痛的事情就是员工的工资怎么给,管理员的工资怎么给,给高了,派费与快递费降了,公司没钱赚. 给低了,员工和管理员不愿干,公司变成其他同行网点员工的练兵场.给死了,管理员和员工觉 ...

▲ "快递行业越来越难做了",叹了一口气后,赵刚拍了拍身上的灰尘,打起十二分精神,撑着眼皮把当天的货发走了.抬手看看表,已经是凌晨三点多了. 相信做过快递的人都会有同感,以前躺着赚 ...

前言: 网点经营企划是指根据经营战略决策方案有关目标的要求,对方案实施所需的各种资源,从时间和空间上所作出的统筹安排. 网点在一定时期内确定和组织全部经营管理活动的综合规划.它在网点经营计划指导下,根 ...

前言: <圣经>说:"当上帝关了这扇门,一定会为你打开另一扇门,也可以理解为一种方向上的得与失,是守恒的,在一个方向上失去了一些,就一定会在另一个方向上找回一些. 在快递行业,网 ...

图:网络文:量子资讯量子资讯今日分享:兄弟式外包援助. 2019.6.13 前言当下,无论大网点与小网点都面临价格战与成本问题,而且,因为每年逐渐上升的人工成本与逐年走低的快递费利润形成了一 ...

前言什么是链路,链路是指无源的点到点的快递包裹物理信息连接. 物流交接时,链路指两个物流节点之间的物理交接线路,如转运分拨或网点操作.快递包裹交接时,链路指网点和末端之间派次之间的时效空间.包裹扫描 ...

▲ 前言: 量子咨询曾经预测2020年6至8月份会迎来快递网点"退网"高峰期,原因很简单,随着电子商务平台618年中大促的来临,加上低派费与低快递费的"双降", ...

图:网络文:量子资讯量子资讯今日分享:你的客服在不在服务区. 2019.8.25 前言客服的作用区分有两种,是"处理型"还是"管理型"客服,处理型客服 ...

COMMODITY SIMPLICITY 前言在快递行业内,总是有一些网点负责人与公众号小编喜欢把一些经营不善的亏损网点当作总公司不管,省区不管的典型. 然后把这里停网那里罢工的网点信息宣泄成这个品 ...

前言在快递行业,大多数网点老板都会对员工说付出决定回报,实际上,所有的员工进入网点公司上班的前提就是对工资收入的认可,因为,对于员工来说,回报的工资决定了怎么去付出. 那么,很多网点公司给员工设定的 ...

前言在快递行业特殊性中,应该要分清楚快递行业业务员的从业环境. --制造行业工作环境是圈养式的:生产型企业,工厂,以生产产品为主的实业产业. 监督机制以监控,质检,考核为主,以行政制度为铺. --快 ...

前言快递行业的改革,永远都是网点自下而上的改革,为什么,因为员工是不能辜负的,辜负了就会用脚投票,政策是你改变不了的,你只能改变自己. 认知,是指网点获得经营知识或应用经营知识的过程,或者是信息加工 ...

当快递同时涨价,开始反抗那些一直压榨快递的电商客户.作为精明的电商是否会在乎这几毛钱的增长?而作为网点老板.快递小哥是否有一种无比畅快的感觉? 前几天上海区几个加盟快递同时发出通知,没有说涨价也没说涨 ...

前言: 很多网点公司认为,快递这碗饭都快没有人吃了,还谈什么3S管理,不如省区加一点"派费和返点"实在. 只要是做快递,都知道派费和返点固然是网点经营竞争力的核心杠杆,但是,在目前 ...

图:网络文:量子资讯量子资讯今日分享:哪些网点容易"关门大吉"? 2019.8.15 前言网点倒闭与转让的原因有很多,毫无疑问的首选是价格战,再者是政策返点不好,最后是罚 ...

图:网络文:量子资讯量子资讯今日分享:网点公司2020年要什么 2019.12.25 前言网点公司要什么,当然是"派费和政策",事实上在快递行业大竞争趋势下,随着市场竞争 ...

全现在,全球青年精品资讯作者丨庞礴雪片式的罚单背后,快递变得越来越快了.但在海量的派件量面前,快递业务员的选择却越来越进退维谷 2020年底,湖北武汉的快递业务员梁凡收到了上级网点发来的对账单.对 ...

图:网络文:量子资讯量子资讯今日分享:客服的避责管理规划 2020.2.17 前言在快递行业,如果确实是快递公司网点服务没做好,主动承担责任是行业服务标准,所以,最好的避责处理是把件派取做好 ...

前言你的客服在发现问题,还是在解决问题,两者之间的区别在于,发现问题是寻找结果,及时纠正.解决问题是处理后果,只能赔偿. 在快递行业网点公司当中,客服的重要性基本上是被忽视的,或者是被质控监察人员 ...

快递外包客服-你想知道的都在这儿