专稿｜基于公共关系理论的饭店服务 / 开普饭

目录: 总序绪论第一章公共关系概述第一节公共关系的特征与含义第二节公关要素与组织形象第二章秘书和公共关系第一节秘书工作中包含着公关工作第二节秘书公关工作的基本功能和主要职责第三节秘书应 ...

一提起公关,你的大脑中会浮现两个场景. 第一种:救火员的形象,处理危机攻关,就像<我是歌手>第三季汪涵救场一样: 第二种:金钱/美女,权力,黑幕,联系在一起.普遍上对公关的理解. 当我花一 ...

2017年12月13日-14日 2017年浙江省旅游饭店服务技能大赛暨全国选拔赛在杭州海外海皇冠大酒店拉开帷幕, 来自全省的74支饭店队伍共230名选手参加, 大赛以"做匠人.修匠心,技能 ...

本文将TRIZ理论引入到教学中,为医疗服务机器人的创新设计提供了新的思路,该作品在中国机器人大赛中获得医疗创新组的冠军验证了相应的技术方案的可行性. 在整个的教学研究过程中为了实现医疗服务机器人更多的 ...

李秋辰霍青 1.山东中医药大学,2016级硕士研究生山东济南 250355: 2.山东中医药大学附属医院脑病科,山东济南 250014 本文刊于<国际中医中药杂志> 2020年 ...

在文章<物联网普及后将是智能服务世界>一文中,介绍了德国提出的Smart Service Welt[智能服务世界],而Smart Service Welt中行业领先企业关注1)算法,2)平 ...

针对停车难.与现有车库类型不相配等问题,有人基于TRIZ 理论,提出一种"双环拱型分体轿箱垂直旋转式"新型立体车库的设计.本文将对此设计进行分析: 该设计为半地上半地下组装式垂直旋 ...

#了不起的医生# 基于"气血理论"探讨"心肺同治"与肺间质纤维化肺间质纤维化病在肺络.肺络作为整个经络系统的一部分,承载着运行气血.营运阴阳.渗灌濡养.络属脏 ...

在复杂多变的教学实践中,教师的教学对象是有灵动的.有主观能动性的生命,是能够持续发生反应.连续性发展的个体.教师的专业素养不仅体现在教师执行了课程计划,更应该体现在教师是学生核心素养发展的助推者.一起 ...

一.背景某星级酒店运营部的负责人是我的老上级,得知我做过流程咨询,就找到了我,请我帮他把酒店的服务流程端到端的梳理优化下,我爽快得答应了,一来可以用流程理论知识来实践下,二来可以在做流程咨询之余接触 ...

提升服务品质,打造竞争品牌,是饭店业永恒的主题. 人们常说,从低水平服务到规范服务容易,从优秀到卓越却很难,服务无止境.在按照服务标准和规范流程操作外,如何比竞争对手"技高一筹"? ...

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