遇到问题,如何向前辈请教?

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(这是F先生第 201 篇原创文章)

有一些内心深处的话想写,就写了,也是我这些年来的一些感想。
看到标题,有些朋友可能会觉得,如果前辈不愿意被打扰,那就算了,这个问题值得拿出来讨论吗?
嗯......我想说的是,其实很多时候,正视一些事实,如果能改变一些现状,只会对自己有益不是吗。
况且,三人行必有我师,以后或者现在,你一定也有被别人请教的时候呢。
好,进入正题,有时候资历尚浅的设计师会比较困惑这些问题:
作为后辈,我该怎么向前辈请教?我该怎么提问前辈才乐意回答我?什么样的问题被回复的几率会高?
我就站在“前辈”的这个角度,和我身边的“前辈”一些经验总结,来探讨一下,作为资历尚浅的后辈,怎样向资深的前辈请教更有效,前辈们面对后辈的请教,又是怎样的一种体验。
01
尽量问判断/填空/选择题
不要问答题,特别是宽泛的问答题
最常见的就是问题的形式了,比如有童鞋一上来就提问:怎样做设计企划这样类型的问题。
如果你是被提问的一方,会是什么样的感受呢?
太宽泛和知识点太密集的大问题,是很难用几句文字就可以说清楚的,特别是当你预想的答案很具体时更是如此。
因为问题越宽泛,往往答案也会更宽泛。
比如摘自网络上的回答:先做资讯收集,再根据自己的构想制定企划案,确定要做的色彩面料和款式和数量比例。
如果知道答案是这样,相信你也不会问了吧。
通常情况下,为了节省对方的时间,第一个要注意的就是:

尽量问判断/填空/选择题,不要问答题,特别是宽泛的问答题。
比如:
“我现在是设计助理,想升设计师,请问有什么建议?”
改进:
“我现在是设计助理,想升设计师,请问对助理来说最需要提升的是哪个方面的能力?”
(填空题)
“我现在是设计助理,想升设计师,请问在我这个阶段,在画图、设计思维、版型工艺、和对色彩面料的了解这几个方面,哪几个最重要?”
(选择题)

比如:
“我现在想换工作,请问简历怎么写?”
改进:
“简历上的兴趣爱好究竟有没有必要写?”
(判断题)
“简历上最重要的是哪个部分?”
(填空题)

再如:
“我是工作两年了的设计师,请问怎么才能跳槽进大公司?”
改进:
“我是工作两年了的设计师,请问对我来说,最重点增强哪一个方面的能力,可以增加应聘大公司时的竞争力?”
(填空题)
“我是工作两年了的设计师,想跳槽进大公司,请问对我来说,专项能力、沟通能力、职场素质、综合能力这四个哪一个或哪几个最重要?”
(选择题)
至少,让前辈可以感受到,在你提问之前,是经过了自己认真思考的。
(朋友圈截图)
02
问不能在网上/公开资料上
轻易找到答案的问题
百度和文库网站有可能搜到的,尽量先去自己搜索,有些资料需要付费也没关系,因为付费可以大大节省自己的时间和精力。
比如:
服装SKU是什么意思?(知识型)
面料成分的缩写有哪些?(归纳型)


总之就是知识型、归纳型之类的问题。
知识型问题可以在网络上检索到。至于归纳型问题,前辈没办法专门花时间帮你去整理归纳答案给你。
当然,如果已经尽力了,依然检索不到答案,也许网上和公开资料的确非常难找或没有,这个时候再请教会比较好。
03
问前辈没有指导过
或公开发表过观点的问题
如果是向身边的前辈设计师请教,那肯定要先回忆一遍TA有没有在相同的问题上指导过你。
如果是向某位公众号作者请教,那肯定要把TA写过的文章都仔细读一遍。
如果是在知乎上跟某位大牛请教,那肯定要把TA所有的“回答”都看一遍。
等等等等。
如果被提的问题,是曾经帮助过发问者的,或是公开发表过的文章和回答,如果是你,你会不会想:“TA怎么这么不用心。”
我想大家都乐意帮助用心提问的人,是吧。
也许有些童鞋会认为我的观点太严苛了,“难道我请教个问题,还要做足功课再问??未免太小题大作了吧?”
嗯......我想说的是,对自己严苛一点,是为了自己好不是吗,其实工作中,我对自己、还有共事伙伴的要求更严苛,事实证明,他们都很感激这份苛刻。
因为这份认真,让自己成长,使他人受益。
(朋友圈截图)

04
情感账户的维系是长期的
不随便麻烦别人,也不轻易气馁
以我为例吧,对一位童鞋特别印象深刻,去年9月,他加了我的好友,我主动打了招呼:你好久等了,请问有什么事吗?
他没有回复,一直没有。
过了一个月左右,我在整理所有私信历史消息时,出于礼貌,又问了一次:可以回复一下吗。
还是没有回复,一直没有。
我想他一定很忙,就没有在意了。
让我没想到的是,今年3月(过了好几个月,我都忘记他了),他突然发一条私信:“我是......今年......现在......你说我该怎么办?”
这个情形不禁让我想起了,几年未在微信(包括朋友圈)和我有任何互动的“好友”,突然群发一条私信给我:“送豪礼,帮我朋友圈第一条点个赞哈!”
......
“情感账户”, 是个很奇妙的东西,它始终会保持刚刚好的“平衡”。
想专门约前辈一顿饭或咖啡,也许难度非常的大,但平时可以在“情感账户”中,存进相应的“存款”,方便需要时“取出”。
比如谦虚友好的态度、被指导后真诚的言语感谢,还有对前辈工作的支持,这些都是平时能在与前辈的“情感账户”中的“存款”,这体现了一个人的情商。
因为,大家口中的“处理人际关系”,本质上就是从情感账户中存款和取款的行为。
也许你的态度真的很诚恳,但也许前辈真的很忙,暂时没有能够帮到你,但也请你不要泄气。因为情感账户的维系是长期的,你的真诚,对方一定默默记在心里。

(朋友圈截图)

最后要说的是:
让前辈知道你有所准备,很用心。
前提还是要提前做功课 --- 不用多说了。让前辈觉得自己花的精力,真的可以帮到你。
真的,至少我身边的朋友,更愿意去指导聪明机灵又努力的后辈,因为什么呢?
---觉得自己花了时间精力,可以真的看到成果。
越优秀的年轻人,越容易得到更多的指导和帮助。
所以,在希望前辈提供帮助前,自己先要埋头努力。
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