完善智能服务体系，助力服务体验提升 / 开普饭

IAUTO 速度深度态度导|语 2021/05/31 当一个品牌秉承着"用户即伙伴,出行即服务"的使命,走遍40个城市来兑换一个时代的美好想象,它就已经走进了消费者的心中. ...

聚焦新能源现在的汽车对于消费者来说不只是代步工具,更是一种出行服务体验.蔚来推出了NIO House体验中心,威马的Space中心也已经试营业,作为国内新能源汽车领跑者的上汽荣威自然不会落后,在11 ...

30秒快读 1 打客服电话都是机器人接的,找不到人工客服怎么办?特别是家里老人,不会讲普通话怎么办? 2 最近,上海电信出了一个让人忍不住点赞的服务,65岁及以上老人打人工客服,可以秒接通了! 3 智 ...

唯有热爱,值得披荆前行.选择"在一起",才能组成无坚不摧的热血斯巴达方阵.改变历史的,是人.而改变市场的,永远是消费者. 作者丨宿艺编辑丨子淇华为Mate 40系列 ...

后疫情时代,银行怎么服务好客户? 作者 | 石小涵指导 | 江涛 2020年初新冠疫情爆发,使得各行业线下业务开展受阻.为保证疫情期间银行业的正常运行,监管部门积极推动和引导金融机构加强线上服务.推 ...

近年,特别是疫情发生以来,房地产营销线上化速度明显加快.在这个过程中,VR看房.3D看房.微沙盘等智能解决方案起着不可或缺的作用,助力房企实现营销线上化转型. 好的线上营销智能解决方案确实为房企拓宽了 ...

银行数字化运营转型系列之一银行数字化运营体系在数字化和生态化转型的背景下,客户需求日趋个性化.多元化,银行在思考如何构建持久和差异化核心竞争能力,以更好地应对同业和互联网金融企业的竞争.问题在于在 ...

柳锴友信金服副总裁分享主题解锁智能时代服务密码内容摘要我们公司是做互联网金融的企业,我们的场景会有理财人.有借款人,基于场景分析出来在四个典型场景里面,有我们目前客服面临的现状和挑战. 第一 ...

文/杨茂林才博(中国)客户管理机构首席智能服务专家这个话题,看着就让人觉得高.空.虚,但智能服务的规划确实是个底层问题,我走访了很多企业,与众多智能服务运营负责人和训练人员进行沟通时发现,大家在智 ...

电话服务仍是呼叫中心用户与企业进行交流的重要方式.其"一对一"服务,直接语音交流模式,仍然受到众多用户的青睐. 呼叫中心的优点显而易见,但其缺点也显而易见: 一. IVR层次感太强 ...

今天是小米MIX3正式开卖的日子,对于在网上购买的各位来说大概又遇到了买不到的情况,官方数据显示开卖26秒即全网售罄.同时这款手机也在线下销售,小米之家和各种线下渠道也成了这款手机销售的主力.与之对应 ...

2021.8月23日,奇瑞 iCar生态和海骊智行生态融合签约仪式在芜湖举办.双方将依托各自优势,整合双方资源,在研发制造.供应链.售后服务.联合营销.物联网等方面开展深入合作,实现共同发展.奇瑞控股 ...

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