品牌咨询总监20年成长经验之谈：从自我迭代到认知升级
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员工访谈是企业文化中不可忽略的。每一位公司人员都是企业发展的DNA，它决定了公司的性格和命运。他们也许只是员工中普通的一员，但他们用工作表现与态度诠释着企业文化与理念。
欧赛斯精英访谈
共同的成长 倾听员工的心路历程
在欧赛斯优秀企业文化的激励下，涌现出了许许多多的爱岗敬业的优秀员工！他们把活力献给欧赛斯，将激情燃烧在工作上，给我们树立了值得借鉴和学习的榜样！为此，欧赛斯开展了定期的「员工访谈」活动，分享小伙伴们在欧赛斯这些年的成长之路，分享他们对工作对事业的职场感悟，以及关于品牌、市场营销等的看法和想法。
本期出场的是欧赛斯品牌咨询总监谢准备。
个人简介：20年工作经验，有4A广告公司品牌策略总监、上市公司区域市场操盘成功经验。有企业战略规划、品牌全案策划、新产品上市营销策划成功经验。多次帮助服务企业和客户获得历史最高业绩、行业年度最高业绩增速和单品类销量冠军。
多家专业品牌营销管理网媒专栏作者，《中国广告》杂志等多家专业刊物特约作者。倡导从实战主义角度规划品牌战略、赢利模式以及整合营销传播策略。独创“销售团队组建12321法则”、 “消费品营销六力模型”、 “品牌架构3+1组合”等方法论和品牌观。
服务客户：长安铃木全系车、新大洲本田摩托车、雅鹿男装、百味林、天喔食品、自然堂、统一老坛酸菜、中国宣纸集团、交大昂立、春芝堂、北京东方红航天生物、元祖梦蛋糕、上好佳、建设银行龙卡、魔方公寓、钱皇蚕丝被等。
OSENS：首先可不可以分享一下，你在来到欧赛斯之前的一些经历？
谢准备：我在欧赛斯之前的经历其实主要是两大块，一块是甲方，一块就是乙方。
甲方我主要呆过两个公司，一个公司是一个从0到1，发展到一个集团公司，我主要负责集团的企划事务，从最初的设计、文案、活动策划，到后来营销模式策划和产品全案策划工作。后来在一家上市公司，负责市场操盘管理的工作。乙方的话，我主要是在中国4A广告公司，做品牌策略方面的工作。
至今以来，我从事的岗位还是比较多的，涉及的方面也比较全，从设计、文案，到业务管理，从市场推广到市场管理，甚至有产品研发策略、品牌策略、集团企业的发展战略规划等等，也让我对企业各个环节的运营有全面的了解，从而更好地为企业服务。
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OSENS：是什么样的原因吸引您加入欧赛斯的？
谢准备：在我眼里，欧赛斯是一个既年轻又成熟的品牌咨询公司。为什么这么说，一个是欧赛斯作为咨询行业黑马，成立的时间并没有特别长，没有发展成为那种老气横秋的品牌策划公司、品牌咨询公司，这样就给我提供了一个机会。
说成熟是因为欧赛斯本身有自己的方法论，平台是比较成熟的。因为对于品牌咨询行业来说，平台相对比较成熟的话，未来发展的舞台就会更大。
这是欧赛斯吸引我加入的两个原因，最重要的还是要感谢公司愿意给我这个机会。
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OSENS：从业20年，前10年在甲方，后面一直在乙方。在甲方和乙方，最大的区别是什么？
谢准备：大的区别是主要是两点，一点就是话语权，角色不同。在甲方做事情，更多的是执行者的角色，在乙方更像是一个参谋的角色。另外一个不同，就是在甲方，因为只涉及一个行业，有时候是一种产品，做品牌营销策划基本上来说，业务单一，但是工作比较多，会更细致、更琐碎。
在乙方对专业性要求会更强一点，需要根据市场环境的发展不断迭代新的知识，既要有品牌战略层面的视野和认知，也要研究更具有创新意识的品牌营销传播新打法数字化新玩法。
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OSENS：在乙方，作为品牌咨询总监，是否遇到过与甲方无法沟通的情况？
谢准备：以我的经验来看，最主要的还是针对客户的需求方面，不同的沟通对象对需求的阐述和理解是有差别的，我们更多的是从品牌战略层面切入，如果沟通对象不是企业决策者的话，会有一些信息传递和理解上面的偏差。因为品牌咨询这个业务，还是找到关键决策者，同关键的决策人进行有效沟通，才能更好为之服务。
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OSENS：据了解，您熟悉各种品牌策划流派及其理论精髓，能否谈下您对各方法流派的理解及其真实效果的看法？
谢准备：其实在中国的品牌策划领域，主要有几种流派，一是国际广告公司的品牌形象论，一是特劳特定位系，一是国内营销策划界的一些比如超级符号论、冲突理论等等。这些方法论都各有自己的优缺点和应用局限。
先说品牌形象论，品牌形象论对一个成熟的企业可能比较适合，对于中小企业或者新兴品牌来讲，要是忽视了品牌的卖点和营销模式，单纯去做品牌形象，第一个是没有能力，第二个是此阶段可能不太适用。
以定位理论来说，它很适合于简单、快速的轻决策产品，比如说：“旅游之前上马蜂窝”等，能够形成一对一连接的，切中消费者需求，从而将品牌定位高效地植入到消费者心智。但对于需要长时间考虑的重决策产品，定位理论的作用相对就比较弱化。
超级符号，对于传统型的企业来说，可能相对更适合一点。对于数字化时代的一些新兴的品牌规划来讲，它可能不那么合适。
冲突理论，如果一个品牌在做成功之后，你从冲突的理论去分析它是有道理的，因为人总是有这种理性和感性的两种思维，但是如果如果抛开成功的结果，拿一个新品牌去切入，找一个理性的点或者感性的点去切入的时候，相对会比较难，我认为，它是更侧重于事后诸葛亮的一种品牌理论。
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OSENS：您如何看待欧赛斯超级品牌引擎方法论？
谢准备：欧赛斯超级品牌引擎是集百家之长，是从品牌战略的顶层设计，到品牌的营销策划到落地执行端，从上到下全部贯通的非常系统化的一套理论模型。
欧赛斯超级品牌引擎的商业模型是一样的，但是具体到每一个企业客户，最终输出的商业解决方案，本质上不一样的，而且差异非常大。因为每个企业面临的问题、环境不同，需要解决的商业问题也不同。有的要解决的是商业模式的创新，有的是要解决渠道问题，有的是想要通过品牌形象的升级带动业务，有的是需要整合营销传播等等，欧赛斯会根据企业客户的实际情况，最终通过个性化定制，解决企业问题并建立一个企业自己的超级品牌引擎。
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OSENS：对企业来说，该怎么选品牌咨询公司？
谢准备：企业怎么选择品牌咨询公司，首先还是要基于企业的自身的特质，要解决什么问题，期待什么结果。中国的咨询公司、营销策划公司和广告公司的类别多样化，服务的内容和深度也不同。
对于企业而言，如果是针对具体品牌表现和传播执行层面，各种公司都有相关的业务。品牌咨询层面有专业的咨询公司，但真正有自己的品牌观、方法论且具有丰富实战经验的其实不多。企业做选择时，除了要了解咨询公司的基础理论体系外，关键是要看咨询公司对自己企业、行业、消费者以及企业品牌有没有独到的见解，能否发现企业品牌存在的问题，并给出具有建设性的指导，不能单纯看咨询公司的同行业案例。因为每个企业都是独特的，都有自己独特的资源优势和战略问题点，过往的行业经验有时候并能解决问题，有时候跨行业的思维反而更有效。
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OSENS：你如何保持在专业领域方面的持续性学习？
谢准备：我个人认为比较适合在品牌咨询领域工作的人员有两个特点，第一个特点是你本身要有一些宏观的思考，第二个就是你要有一些自虐性的心态。
宏观的思考很容易理解，既然要给企业一个品牌战略方面的一些建议，必须本身要有一些宏观的思考，这样才能给企业客户一些中肯的意见和解决方案，也就是我们欧赛斯说的“真知灼见”。
自虐性的心态，什么意思呢？因为品牌咨询行业，工作中你要面对不同的企业，不同的行业，而且在不同的时间，企业整个品牌的发展方向、市场的营销方式，都会有变化，企业是不断处于变化当中的，我们提供的理论方法、内容、形式、技术参考等都是也要不断随着社会、市场、环境、趋势的变化而更迭。
所以必须保持持续地学习和愿意接受持续的挑战的心态，这样你才能在这行业里立足和持续成长的可能。
至于我如何保持持续性地学习，我主要还是除了学习其他咨询公司、其他理论的长处之外，我自己在服务企业的商业实践中也会不断地总结自己的方法和经验。
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OSENS：除了工作之外，你还有哪些兴趣爱好？
谢准备：我平时喜欢听听音乐，看看书，也喜欢运动，去旅游。这两天“你的人格主导色是什么颜色”的网易云人格颜色测试不是很火，我曾经也做过一些性格测试、色彩测试之类的，然后我发现其实我这个人最大的爱好还是工作。哈哈哈。
可能还是在于每个人的心态不太一样。我认为工作本身就是一个学习的过程，工作不仅仅是为了赚钱，同时也是你学习的一个过程。我本身很喜欢商业、品牌这个行业，我认为商业的本质是研究人心。所以我不认为工作是一个可以和生活分得很开的一件事情，我认为工作和生活本身在某种程度上是一起的。
比如我看新闻资讯同时还关注那些推送的广告，生活中会留意观察人们的言行举止以及背后的潜意识语言。尤其是平躺时灵感最容易迸发，我就经常在睡觉时用手机记录灵感。
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OSENS：对毕业后想进入品牌咨询行业的年轻人，有什么想说的？
谢准备：上面我已经说了，一个就是要保持持续学习的一种心态，一个是要有不断接受挑战的心态。不断学习和不断地接受挑战，是从事品牌咨询行业必须具备的两种心态。
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